Banque Chalus : Guide de consultation de mon compte en ligne

La Banque Chalus est une banque régionale française implantée en Auvergne. Via son site internet officiel « www.banque-chalus.fr« , ce groupe financier présente à ses clients les différentes offres et services (comptes bancaires, assurance-vie, épargne, placement, retraite, habitation, prévoyance, crédit conso…)

Très engagée dans les usages numériques, la banque en ligne a mis en place un service de connexion hautement sécurisé afin de permettre à ses clients de consulter leurs espaces bancaires à distance 7/7 et 24/24.

Accès banque chalus particuliers

Ceci est le logo de la banque

Pour vous identifier, il vous suffit de saisir correctement votre identifiant ainsi que votre mot de passe.

Grâce à cette authentification, vous pourrez gérer votre budget et planifiez vos projets à l’avance en toute sérénité, déclarer vos sinistres en temps réel, mais également piloter votre système d’alarme en 1 clic.

Trouvez ainsi dans ce guide comment accéder à votre espace personnel depuis la rubrique « banque chalus mon compte en ligne » sans rencontrer des difficultés.

On vous présente aussi les coordonnées du contact du service client (numéro de téléphone, email et adresse postale) en cas de besoin.

Comment accéder à mes comptes particuliers Banque Chalus sur Internet ?

Une fois l’ouverture de votre compte bancaire est effectuée avec succès, vous pouvez y accéder à tout moment et de façon confidentielle depuis n’importe quel support (ordinateur, mobile, tablette).

Bref, si vous souhaitez gérer votre compte bancaire en ligne, vous n’avez qu’à suivre les étapes d’authentification décrites ci-dessous :

  • Rendez-vous, tout d’abord, sur le portail web de la banque chalus.
  • En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Mon espace« .
  • Dans la page de connexion qui s’ouvre, faites entrer votre identifiant à 11 chiffres.
  • Puis cliquez sur le bouton « Entrer mon code personnel » et tapez votre code dans le pavé numérique.
Accéder à mes comptes banque chalus

Ceci est une capture du site https://www.banque-chalus.fr/

  • Confirmez finalement votre accès client en cliquant sur « Valider« .

Vous venez ainsi de vous connecter à votre espace personnel. La consultation et la gestion de votre compte bancaire s’effectuent désormais en quelques clics, sans avoir besoin de vous déplacer à l’agence physique.

En quelques clics, vous allez :

  • Consulter votre solde.
  • Suivre vos opérations courantes en temps réel.
  • Effectuer vos virements en toute sécurité.
  • Télécharger votre RIB.
  • Gérer vos cartes bancaires.
  • Localiser les distributeurs les plus proches.
  • Trouver les coordonnées du contact de votre agence.

Remarque 

Outre la gestion de compte sur la version web, vous pouvez vous identifier à votre espace personnel depuis l’application mobile. Et ce, en téléchargeant l’application mobile de la banque chalus gratuitement depuis les boutiques Google Play ou l’App Store.

En effet, les services digitaux de cette banque sont accessibles également sur smartphone.

Accès refusé sur le site www.banque-chalus.fr ou mot de passe oublié, que faire ?

Vous n’arrivez pas à consulter votre compte banque Chalus en ligne ? Votre compte est bloqué ? Vous avez perdu vos codes d’accès ?

Ne vous paniquez pas ! Il existe toujours une solution pour résoudre les problèmes de connexion et récupérer l’accès à votre espace perso à nouveau

D’abord, si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien «  OUBLI/PERTE DE CODE PERSONNEL Si vous avez oublié ou perdu votre code personnel, cliquez ici« qui se trouve en bas de l’interface d’authentification.

Suivez ensuite les instructions demandées pour réinitialiser votre code confidentiel.

Par contre, si vous rencontrez des problèmes techniques lors de votre connexion, signalez-le depuis cette page « https://www.banque-chalus.fr/particulier/contact-assistance-technique.html« .

Si malgré tout, le problème persiste ou que vous souhaitez signaler tout autre problème d’accès à vos comptes, envoyez votre courrier à l’adresse du siège social suivante :

Banque Chalus 5, place de Jaude – 63000 Clermont-Ferrand

Voilà également tous les numéros utiles pour déclarer la perte ou le vol de votre carte bancaire ou d’un chèque, un sinistre (accident, incendie, vol…) automobile, habitation, multirisque professionnelle, etc.

ALLO BC

Pour connaître la situation de votre compte (7j/7, 24h/24) : appelez au 04 73 17 12 30 (appel non surtaxé).

BOURSE EN LIGNE

Pour vos opérations de bourse (7j/7, 24h/24), composez le04 73 16 22 55 (appel non surtaxé).

Carte bancaire / Chéquier

Opposition en cas de perte ou vol* (7j/7 et 24h/24) :

  • Depuis la France : 09 69 39 98 85 (appel non surtaxé)
  • Depuis l’étranger : +33 9 69 39 98 85

Assistance Carte

  • Business : 01 56 58 81 01 (appel non surtaxé)
  • Business Executive : 01 44 85 89 89(appel non surtaxé)
  • Visa : 09 69 32 36 46(appel non surtaxé)
  • Visa 1er09 69 36 37 00(appel non surtaxé)
  • Mastercard : 09 69 36 37 37(appel non surtaxé)

Protection Achats Carte

Appelez le 09 70 80 82 93(appel non surtaxé) depuis la France.

Virement

Le service SOS Fraude est à votre disposition (7j/7 et 24h/24)

  • Depuis la France : 09 74 75 51 12 (appel non surtaxé)
  • Depuis l’étranger : +33 974 755 112

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