BFCOI, la Banque Française Commerciale Océan Indien vous invite à accéder à votre espace client en ligne BFCNET. Ce compte en ligne BFCOINet est une interface client qui sert à digitaliser les opérations de banque au quotidien.
En effet, et une fois connecté à votre espace BFCOI Online, il est simple d’ouvrir un compte à distance, consulter vos e-relevés, changer votre RIB..
Pour profiter de ces services internet, créez votre compte BFCOI Net sur le site de la banque www.bfcoi.com rubrique Mon compte. N’hésitez pas également de télécharger l’application BFCOI pour profiter des e-services de votre banque sur tous les écrans.
Logo de la Banque Française Commerciale Océan Indien
Mon compte en ligne BFCOINet
La Banque Française Commerciale accueille ses clients français en Outre-Mer, essentiellement à la Mayotte, via un portail web numérique, BFC Mayotte.
Grâce à ce compte en ligne, vous pouvez :
- Consulter votre solde, vos encours de prêts et de carte.
- Consulter votre portefeuille titres et escomptes.
- Effectuer des virements en ligne.
- Modifier votre code secret.
- Paramétrer vos alertes SMS.
- Souscrire un abonnement BFC Mobil.
- Imprimer votre RIB.
- Commander un chéquier.
- Accéder à vos relevés TPE.
- Télécharger vos documents officiels.
En résumé, votre compte en ligne BFCOI vous permet de simplifier les démarches au quotidien en vous offrant une panoplie de services à distance.
Démarche d’authentification à BFCNET
L’accès à l’espace client Banque BFCOI se fait en seulement quelques clics et depuis n’importe quel navigateur. Pour cela, on vous présente les étapes de connexion à suivre :
- Allez tout d’abord sur le site https://www.bfcoi.com/.
- Cliquez sur la rubrique BFCNET.
- Pour vous identifier, commencez par taper votre identifiant BFCNet.
- Faites entrer ensuite votre code secret à l’aide du clavier.
Dès que c’est fait, vous serez bien authentifié à votre espace client en ligne. Vous pouvez désormais bénéficier de tous les avantages de votre compte en ligne 24H/24 et 7J/7.
Comment obtenir mes identifiants de connexion ?
S’il s’agit de votre première connexion, vous pouvez demander vos codes d’accès auprès de votre conseiller d’agence. En effet, lors de l’ouverture de votre compte chez la banque BFC Mayotte ou La réunion, vos identifiants de connexion vous seront communiqués par mail ou par courrier.
Néanmoins, si vous avez perdu votre code, cliquez sur le lien Code secret perdu pour le récupérer. Pour cela, appelez le numéro de téléphone 0262 409 900 pour demander de l’aide auprès du support client. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30 et le samedi de 8h à 12h15.
Accéder à mon compte BFCOI Online sur mobile
Pour simplifier les démarches, la banque BFC vous invite à accéder à votre compte en ligne sur mobile. BFCNet Mobil correspond en fait à la version mobile de l’espace adhérent BFCOI Online.
Via cette interface client, vous pouvez profiter de tous les services internet de votre espace client tout comme sur la version bureau : Consultation du solde, virement ponctuel, changement de RIB…
Pour télécharger l’application BFC Mobile, allez vers Google Play ou Apple STore.
Contact Banque BFC Mayotte
La Banque Française à distance met en place plusieurs moyens de contact pour répondre à vos interrogations.
En effet, si vous avez besoin d’un renseignement supplémentaire à propos vos contrats, vous pouvez appeler le service client 24H/24 et 7J/7.
Du coup, vous pouvez joindre un conseiller en composant le numéro de téléphone 0262 409 900. Cette ligne est disponible dans la semaine de 7h30 à 18h30 et le samedi de 8h à 12h15.
Pour déposer une réclamation ou pour déclarer la perte ou le vol de votre carte bancaire, vous pouvez parvenir le service d’aide par un formulaire de contact en ligne. Pour ce faire, allez vers la rubrique Contact et remplissez le formulaire par les informations demandées. Votre banquier vous contactera dans les plus proches délais pour donner suite à votre demande.
Par ailleurs, si vous préférez envoyer un courrier au siège social de la banque BFC à Mayotte :
BFC de L’abattoir
Rue du Commerce Labattoir
97610
BFC La Réunion étant située à :
Saint Denis
58, rue Alexis de Villeneuve
BP 323
97466
Pour trouver l’adresse d’autres agences régionales, cliquez sur la rubrique Trouver Nos Agences.
Avis aux clients
La Banque Françaises Commerciale, filiale du groupe Société Générale, annonce à ses clients que la connexion à Bfcoi.com nécessite désormais la saisie d’un numéro de téléphone valide. En effet, ce numéro mobile est exigé pour recevoir un code par SMS, nécessaire bien entendu pour l’identification à BFCNet Net espace personnel.
Cette démarche d’accès a été récemment mise en place afin d’optimiser la sécurité de vos comptes. Elle est également obligatoire pour le changement de RIB ou pour ajouter un bénéficiaire.
Cette nouvelle politique de sécurité prendra effet à partir du 15 Juillet 2020.
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