Bricomarché est une enseigne de vente des outillages, des équipements de chauffage et plomberie, des produits de peinture, jardin, animalerie, dressing, décoration… Cette enseigne propose aussi ses services de bricolage, jardinage à domicile, location de matériel, garde des animaux, drive et notamment de livraison.
Elle dispose des magasins partout en France et met à la disposition des amateurs du shopping en ligne son site web www.bricomarche.com via lequel tout client peut commander un outillage Bricomarché et demander un service ou un conseil.
En outre, cette enseigne propose à ses clients un programme de fidélité via sa carte Bricomarché valable dans tous les magasins.
En effet, pour gérer et suivre vos commandes en ligne ( livraison, paiement, changement d’adresse, retour ou échange d’un article…) ainsi que votre carte de fidélité ( consultation du solde, obtention d’un coupon de réduction ou une carte cadeau, déclaration de la perte de votre carte..), vous devez créer et accéder à votre espace client Bricomarché.
Trouvez ainsi dans notre guide la démarche de création de compte et de connexion au compte client sur ce site de vente en ligne ou via application mobile.
Comment créer mon compte client Bricomarché?
Vous êtes un nouveau client sur ce site de vente en ligne ! Créez tout d’abord votre compte pour que vous puissiez effectuer la gestion et le suivi de vos commande à distance.
L’inscription en ligne est gratuite et dédiée à tous les clients. Pour ce faire, suivez la démarche ci-dessous :
- Commencez d’abord par vous rendre sur le site web www.bricomarche.com.
Ceci est une capture d’écran du site www.bricomarche.com
- Puis, cliquez sur la rubrique » Client » puis sur » Créer un compte « .
- Remplissez ensuite le formulaire d’ouverture de compte en indiquant vos informations personnelles ( nom, prénom et adresse).
- Choisissez vos codes d’accès ( email et mot de passe).
- Si vous avez une carte de fidélité, cochez la case correspondante.
- Validez finalement votre inscription.
Votre compte est ainsi créé. Consultez alors le catalogue et les articles proposé. Passez et payez vos commandes en toute sécurité.
Grâce à votre espace client, vous pouvez aussi accéder à votre carte de fidélité.
Bricomarché mon compte fidélité: Démarche de connexion
L’identification à votre espace personnel vous permet de suivre toutes vos commandes, bénéficier des offres exclusives et modifier vos informations personnelles.
De plus, elle vous permet de consulter vos points de fidélité ou les convertir en coupon de réduction.
Par ailleurs, pour accéder à votre espace personnel, voici les étapes d’authentification:
- Allez sur le site web de ce magasin en ligne.
- Cliquez sur la rubrique dédiée à l’accès client » Compte » depuis la page d’accueil du site.
Ceci est une capture d’écran du site www.bricomarche.com
- Insérez votre identifiant qui correspond à votre adresse e-mail.
- Tapez votre mot de passe.
- Validez la connexion à votre compte client en cliquant sur le bouton » Me connecter « .
Vous avez ainsi accédé à votre espace en ligne. Vous pouvez par la suite continuer votre shopping ajoutant au panier les articles qui vous plaisent, effectuer le paiement de vos commandes, suivre votre livraison et accéder à l’historique de vos factures.
J’ai oublié mon mot de passe :
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié? » qui se trouve en bas de la page de connexion. Puis, entrez votre adresse e-mail dans le champs approprié et validez.
Vous recevrez par la suite un email contenant le lien de réinitialisation de votre code secret. Vous n’avez ainsi qu’à cliquer sur ce lien et à composer un nouveau code confidentiel.
Accéder à mon espace depuis l’application Bricomarché :
Tout comme la majorité des sites de vente en ligne à savoir le site Becquet.fr, ce magasin met à la disposition de ses clients une application mobile gratuite et disponible sur App Store et Google Play.
Téléchargez et installez cette application. Puis, connectez-vous à votre compte personnel en insérant vos codes d’accès.
Toutefois, si vous ne disposez pas déjà d’un compte, vous pouvez créer un.
Une fois connecté, vous pouvez passer des commandes, payer en toute sécurité, suivre la livraison, réclamer un article défectueux ou non conforme à la description…
Comment obtenir ma carte de fidélité et se connecter à l’espace carte?
Cette enseigne fidélise ses clients en leurs offrant des cartes de fidélité. En effet, selon le montant de votre commande, on vous attribue des points que vous pouvez les convertir en coupon de réduction ou en bon d’achat.
Après avoir cumulé 500€ d’achats en ligne ou en boutique, vous imprimez votre coupon depuis votre espace personnel que vous avez la possibilité de l’utiliser dans un délai de 3 mois.
Vous pouvez aussi le présenter directement depuis votre smartphone ( application mobile ou le site internet).
En outre, l’offre Avantage Carte consiste à acheter des articles portant le signe » Avantage Carte « .
La cagnotte accumulée ainsi que le coupon de réduction ne sont utilisables qu’en magasin.
L’inscription à ce programme de fidélité s’effectue en magasin. Vous obtenez immédiatement et gratuitement votre carte de fidélité.
Pour consulter toutes les données de votre carte, identifiez-vous en premier lieu à votre compte. Puis, vous insérez le numéro de votre carte fidélité Bricomarché pour accéder à votre espace fidélité.
Néanmoins, en cas de perte de votre carte ou vous avez rencontré un problème lors de votre adhésion, envoyez un email à l’adresse suivante fidelitébricomarche(@)mousquetaire.com.
Comment contacter Bricomarché?
Pour demander l’aide à la connexion ou s’informer sur les modalités de retour, échange et de remboursement, contactez le service client de ce magasin.
Pour ce faire, appelez le numéro de téléphone » 0969328010 » ou remplissez le formulaire de contact qui se trouve dans la rubrique » Contactez-nous « .
En outre, cette enseigne possède plus de 480 magasins ( Auray, Challans, Chatellerault, Delle, Saumur..). Adressez-vous au magasin le plus prés de vous. Vous trouverez toutes les adresses dans l’onglet » Trouver votre magasin « .
