Tout client auprès de la CASDEN Banque Populaire, qui signifie Caisse d’aide sociale de l’Éducation nationale, peut reprendre la main sur la gestion de ses opérations financières sur Internet.
Retrouvez également l’ensemble de vos services en ligne 7j/7, 24 h/24 accessibles suite à une simple authentification sur le site officiel de la banque coopérative de la fonction publique et même à partir d’un mobile.
Grâce à l’accès à l’espace personnel Casden, en utilisant les identifiants de connexion créés lors de la création du compte, tout adhérent pourra garder le contrôle de ses services bancaires, mais aussi suivre en temps réel les opérations sur son compte en toute autonomie.
Ceci est le logo de la banque coopérative
De plus, ce compte client vous donne accès à réaliser une simulation casden gratuite, demander un crédit en ligne ou un prêt immobilier et contacter le service client.
Outre la consultation du solde sur Internet, votre compte vous permet d’accéder à vos relevés de compte et effectuer des virements en toute sécurité.
Sans plus tarder, trouvez dans ce guide les étapes pour se connecter à un compte Casden sans rencontrer des difficultés de login.
Démarches de Connexion à mon compte Casden en ligne :
Tout comme la consultation de votre compte crédit agricole sud rhône alpes en ligne, l’accès à votre espace personnel Casden Banque est conçu pour vous permettre de profiter de tous vos services bancaires où et quand vous le souhaitez !
En fait, pour réussir votre identification, il fallait nécessaire d’avoir en main votre identifiant qui correspond au numéro sociétaire ainsi que votre mot de passe qui correspond à votre code confidentiel.
Voilà les étapes d’authentification en détail !
- Rendez-vous, tout d’abord, sur le portail web « https://www.casden.fr/« .
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Connexion à votre espace personnel » figurante en haut et à droite de la page d’accueil.
- Sélectionnez « Je me connecte« .
- Directement l’interface de login sera affiché sur votre écran. Faites entrer alors votre numéro de sociétaire. (N.B : Pour sauvegarder votre identifiant, cochez la case « Mémoriser mon numéro de sociétaire« ).
- Composez également votre mot de passe depuis le pavé numérique.
Ceci est une capture du site https://www.casden.fr/
- Validez enfin votre accès client en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Félicitations ! Vous êtes bien authentifié à votre espace perso. Vous pouvez gérer votre compte sur Internet à tout moment.
Remarque : Si vous n’êtes pas encore client, vous devez créer votre propre compte Casden. Et ce, en cliquant sur la rubrique « Je créé mon espace » et en remplissant le formulaire d’inscription soigneusement avec les informations demandées.
Important : Les étapes d’authentification pour les comptes créés avant juillet 2017
Pour rappel, les clients disposant d’un compte personnel avant juillet 2017, doivent modifier leur mot de passe lors de leur prochaine connexion pour des raisons de sécurité. Et ce, en cliquant sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ?« .
Puis, indiquez votre numéro de sociétaire et votre date de naissance pour réinitialiser votre mot de passe.
Dès que vous cliquez sur le bouton « Continuer« , votre adresse email ou votre numéro de téléphone portable s’affichent à l’écran.
Veuillez choisir l’un des deux moyens de communication pour modifier votre mot de passe et accéder de nouveau à votre espace personnel casden.fr.
Il est à noter que ce nouveau mot de passe composé de 8 chiffres est hautement confidentiel et personnel.
En cas de difficultés pour réinitialiser votre mot de passe, appelez un conseiller client par téléphone Casden Direct en composant le numéro « 01 64 80 65 44« , ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 (Appel non surtaxé coût selon votre opérateur).
Impossible de consulter mon compte bancaire ou mot de passe révoqué, quelles solutions ?
Si vous n’arrivez pas à vous identifier à votre compte personnel Casden en ligne, ne vous paniquez pas ! Il existe toujours une solution pour sortir de cette mauvaise situation et récupérer vos codes d’accès à nouveau.
Où trouver mon identifiant ?
Tout d’abord, sachez que votre identifiant correspond à votre numéro de sociétaire. Il existe ainsi sur :
- Votre relevé Global CASDEN en dessous de votre nom, prénom et adresse.
- Votre carte sociétaire
- Toute correspondance personnalisée CASDEN.
Tout adhérent disposant d’un espace personnel Casden banque populaire, peut demander son identifiant à tout moment en cliquant tout simplement sur « Identifiant oublié ?« .
Dans les meilleurs délais, votre identifiant sera renvoyé par mail ou par courrier postal selon vos préférences.
Mot de passe révoqué, que faire ?
Après 3 saisies incorrectes de votre code confidentiel, automatiquement votre compte sera bloqué.
Pour résoudre ce problème, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » situé en bas de l’interface de connexion à votre espace personnel.
En effet, la réinitialisation de votre mot de passe est simple à faire en ligne. Il suffit de renseigner votre Numéro de Sociétaire et votre date de naissance, choisir le canal de contact (email ou SMS) puis réinitialiser votre mot de passe.
Casden Contact et Assistance :
Pour apporter à ses clients la meilleure réponse à leurs questions, cette banque coopérative a mis en place un service client facilement joignable.
Tout d’abord, si vous souhaitez contacter les délégués disponibles dans votre banque, voilà les coordonnées de contact utiles !
- Banque de Polynésie :
Agence CASDEN
Avenue Pouvanaa A Oopa
98 713 PAPEETE – TAHITI
Tél. : (689) 40.46.66.94
Tél. Délégués : (689) 40 45 28 97
Site : www.sg-bdp.pf
E-mail : casden(@)sg-bdp.pf
- Banque Socredo :
CASDEN – Agence Siège
115 rue Dumont d’Urville
98 713 PAPEETE – TAHITI
Tél. : (689) 40 41 52 33
Site : www.socredo.pf
E-mail : casden(@)socredo.pf
- Par email : Envoyez votre demande à l’adresse email suivante « Delegationpapeete(@)casden.banquepopulaire.fr« .
- Par téléphone : Appelez Casden direct au numéro 01 64 80 64 80, ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30.
- Envoyer un courrier postal :
Délégation CASDEN
Polynésie Française
BP 624
98 713 PAPEETE – TAHITI
Au siège :
CASDEN Banque Populaire
1 bis rue Jean Wiener
77420 Champs sur Marne
