CCPnet accéder aux services : Consulter mon compte CCP en ligne

CCPnet correspond à la plateforme web proposée par la Poste Tunisienne sur laquelle les clients, particuliers et professionnels, peuvent gérer leurs comptes courants postaux ou épargne quotidiennement à distance. En fait, pour consulter vos comptes CCPNet sécurisés et accéder à vos services en ligne, il suffit de vous rendre sur le site officiel « www.ccpnet.poste.tn » et saisir vos identifiants de connexion personnels.

Une fois l’authentification à votre compte ccp en ligne est effectuée avec succès, vous aurez un accès à divers avantages sur internet notamment consulter le solde de vos comptes courants postaux ou épargne, télécharger le relevé de vos comptes, commander vos chéquiers et vos cartes de retrait et de paiement, effectuer des virements à partir de vos comptes CCP vers un autre au bout de clic….

Dans ce petit guide d’aide à l’identification, nous allons voir ensemble comment consulter la rubrique « ccpnet accéder aux services« , se connecter à votre compte Postale Tunisie en ligne sans rencontrer des difficultés des login, les étapes d’adhésion et d’abonnement pour les nouveaux clients ainsi que les coordonnées de contact du service client (tel, email, adresse postale…).

Portail CCPNET : Quels sont les services en ligne proposés par la Poste Tunisienne?

Pour gérer vos comptes CCP et épargne en toute autonomie et à tout moment quand vous le désirez, la poste tunisienne a réservé à ses clients, de plus sa plateforme « www.laposte.tn « , un site internet dédié « https://ccpnet.poste.tn/« .

Et afin d’offrir un service d’authentification hautement sécurisé pour consulter mon compte courant postal, la poste a diversifié les moyens de login via le certificat électronique, le DIGIPASS…

E fait, ce portail web propose aux clients inscrits une large gamme de fonctionnalités interessantes, accessibles 7/7 et 24/24 depuis un navigateur web mais aussi depuis un accès mobile.

Sachez que la gamme des services en ligne varie selon le profil du client « Particulier » ou « Professionnel« .

Les clients CCPNet particuliers :

Si vous êtes un étudiant, fonctionnaire ou un simple salarié, CCP Net vous permet de:

• Consulter le solde de votre compte courant postal et épargne en temps réel.
• Faire un virement sur vos comptes CCP facilement.
• Alimenter vos comptes épargnes postaux.
• Commander des chéquiers, vos cartes de retrait et également de paiement.
• Suivre le cours de devises en un clic.
• Effectuer le paiement de vos factures de téléphone, d’eau ou d’électricité à distance.
• Voir l’historique de vos opérations effectuées sur vos comptes CCP et épargne durant le dernier mois.
• Télécharger vos documents utiles.

Pour les professionnels :

De même, les professionnels et les dirigeants d’entreprises profitent de nombreux services ccpnet sur internet notamment :

• Un service de connexion sécurisé et accessible 7j/7j et 24h/24h.
• Consulter le solde de vos comptes de chez-vous.
• Accéder au cours de change.
• Faire le paiement de vos salariés d’une manière sécurisée.
• Télécharger les documents importants : demande d’ouverture d’un compte CCP, déclaration sur l’honneur, ordre de virement, …
• Retrouver les détails de vos relevés de comptes et l’historique de vos opérations durant 30 jours.
• Commander vos chéquiers facilement et les prendre rapidement depuis le bureau de Poste le plus proche de chez-vous.
• Effectuer vos virements (virement de masse, virement simple,..).
• Demander vos cartes de retraite et de paiement.

CCPNet Accéder à vos comptes : Démarche de connexion en ligne

Pour consulter mon compte ccp en ligne sur www.ccpnet.poste.tn, on tient de vous informer qu’il existe deux manières de connexion différentes soit utiliser vos identifiants d’accès envoyés lors de votre souscription ou encore le certificat électronique.

Dans ce qui suit, nous allons vous détailler chaque démarche de login étape par étape.

Identification par mot de passe : Consulter mon compte Courant Postal

Pour vous connecter à CCPNet facilement, suivez les démarches d’accès suivantes :

• Rendez-vous sur le portail dédié à la gestion des comptes courants postaux ou épargne « https://ccpnet.poste.tn/« .
• Cliquez sur la rubrique “Accéder aux services” à gauche de la page d’accueil du site.
• Directement, le formulaire de connexion s’ouvre. Dans l’interface « Accéder à vos services« , faites entrer votre code abonné et également votre mot de passe dans les champs appropriés. (Rq : Vos codes sont reçus lors de votre abonnement aux services en ligne mis par la Poste Tunisienne).
  

  Ceci est une capture du site https://ccpnet.poste.tn/

• Confirmez, finalement, votre accès en cliquant sur le bouton « Valider« .

Rq :

Votre code existe sur tous vos relevés de compte mensuel.

Si vous avez perdu votre code confidentiel, veuillez appeler le centre d’appel “ 1828 “ pour le récupérer facilement.

Mode d’authentification par certificat électronique :

Si vous avez choisi ce moyen de connexion, découvrez alors les étapes à suivre pour accéder à votre compte postal.

N.B : Seuls les certificats délivrés par l’ANCE sont acceptés sur ce site.

• Tapez cette URL de login « https://ccpnet.poste.tn/fr/idehom.html » et cliquez sur le lien « Valider » présent en bas de l’interface « Identification par certificat électronique ».
• Par la suite, choisissez votre certificat approprié.
• Confirmez votre login en cliquant sur le bouton « Valider« .

=> Et voilà vous êtes maintenant bien connecté à la rubrique « ccpnet accéder aux services « . Vous pouvez dès lors profiter de tous vos e services en toute sécurité (consulter solde, retrouver vos relevés de compte, effectuer un virement…).

CCPNet Comment s’abonner au service des chèques postaux en ligne ?

Tous les clients qui souhaitent s’abonner aux services CCPNET en ligne et accéder à des multiples avantages, ils doivent procéder comme suit :

• Sur le portail dédié au gestion des comptes courants postaux ou épargne, cliquez sur la rubrique « Abonnement« .
• Téléchargez la demande d’adhésion sur internet qui convient parfaitement avec votre profil (personne physique, personne morale).
• Remplissez la demande correctement avec toutes vos données personnelles.
• Acceptez les conditions générales d’utilisation du service CCPNET.
• Remettez votre demande signée et complète au bureau de poste le plus proche à votre habitation.

Dans les plus brefs délais, l’équipe de la Poste Tunisienne traitera votre demande pour vous envoyer vos codes d’accès qui seront indispensables pour vous connecter à vos comptes courants et épargne.

Remarque : 

L’identification à l’interface « ccpnet accéder aux services en ligne » est totalement gratuite. Cependant, la souscription d’un abonnement annuel est payant et vous devez payer un tarif bien déterminé ou les frais de CCPnet.

Est-il possible de consulter votre compte ccp par téléphone ?

Voilà la réponse claire et détaillée pour répondre à cette question fréquemment posée par les clients de la poste en Tunisie.

Vous pouvez certainement consulter le solde de votre compte CCP en ligne en appelant un conseiller client par téléphone au numéro 88 40 27 27.

Ce serveur vocal de la poste est accessible toute la semaine 24/24 pour vous fournir de tous les détails de vos dernières opérations enregistrées sur votre compte courant ou épargne en temps réel.

Contacter le Service client Poste Tunisienne (Tel, mail, horaires, adresse..) :

Le service à la clientèle de la poste tunisienne est à votre entière disposition pour vous répondre sur vos interrogations liées à des problèmes de connexion à ccpnet accéder aux services, signaler la perte ou le vol de votre carte de paiement ou toute autre question.

Voilà en bref les différents moyens de contact utiles.

Si vous souhaitez appeler un conseiller client par téléphone, appelez au numéro de téléphone « 71 333 220 » puis tapez « 203« .

Les horaires d’ouverture de la Poste sont comme suit :

• Du Lundi au Jeudi : de 8h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00.
• Le Vendredi : de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Comme vous pouvez envoyer votre demande en ligne en utilisant l’adresse électronique suivante « ccpnet(@)poste.tn« .

Cependant, si vous voulez déposer une réclamation ou une insatisfaction, adressez votre courrier postal à cette adresse :

Rue Hédi Nouira

1030 Tunis, Tunisie