CNAM Tunisie ou la Caisse Nationale d’Assurance Maladie vous propose son portail web www.cnam.nat.tn. Cette plateforme web est en deux versions arabe et française. Vous y trouverez tous les renseignements que vous pourrez chercher.
En effet, la liste des médicaments, des soins ainsi que des prestations remboursables sont disponibles.
Les feuilles de prise en charge sont aussi en ligne sur le site officiel de cet organisme.
Outre ces documents, ces formulaires et également ces renseignements, l’assuré pourra déposer sa prise en charge et suivre le traitement de son dossier de remboursement à distance.
Chaque assuré possède en effet un espace personnel accessible via un identifiant et un mot de passe. L’identification au compte Cnam en ligne lui permet de consulter et gérer son dossier sur internet sans avoir besoin de se déplacer à l’agence physique.
Ceci est une capture d’écran du site www.cnam.nat.tn
Découvrez ainsi les services digitaux proposés par la caisse nationale d’assurance maladie. Trouvez comment obtenir vos codes d’accès et comment y accéder.
Accès à mon espace assuré Cnam en ligne :
À travers la connexion à son espace privé, l’assuré pourra consulter ses remboursements et suivre l’état d’avancement de son dossier. Il retrouvera aussi toutes ses informations personnelles.
Vous n’avez plus besoin de vous déplacer pour prendre la feuille de soin et également vous renseigner sur les médicaments ainsi que les prestations remboursables. Toutes les informations que vous cherchez sont disponibles en ligne.
Pour vous y identifier, voici les étapes à suivre :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel www.cnam.nat.tn.
- Cliquez sur « Espace assuré » puis sur « Services en ligne« .
- Remplissez le formulaire d’authentification en indiquant votre identifiant qui correspond à votre matricule d’assuré social, votre date de naissance ainsi que votre mot de passe.
- Validez l’accès à votre compte adhérent.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace personnel. Vous pouvez par la suite accéder à tous les services digitaux proposés gratuitement.
Si vous avez un compte bancaire auprès de la banque El Baraka, trouvez dans notre guide les étapes d’accès au compte El Baraka Banque.
Comment obtenir un mot de passe Cnam ?
Pour bénéficier des services digitaux offerts, il faut tout d’abord vous rendre au bureau de la caisse nationale d’assurance maladie et demander l’accès à votre espace assuré.
Le conseiller client vous crée automatiquement un compte et il vous transmet vos données de connexion.
Autres espaces personnels disponibles :
Les professionnels de santé disposent aussi d’un espace privé sécurisé et accessible 24h24 et 7j/7. Ils retrouvent dans leur interface dédiée tous les formulaires, les conventions, les guides ainsi que les références.
Pour adhérer à ce service en ligne, il suffit de vous rendre au bureau le plus proche de vous muni de code conventionnel ainsi que de votre carte d’identité nationale.
Ensuite, connectez-vous à votre compte professionnel en tapant vos codes d’accès. Cette connexion vous permet de suivre le traitement de vos dossiers en temps réels.
En outre, les entreprises et les employeurs bénéficient d’un espace en ligne. Cet accès leur permet d’accéder à toutes les démarches concernant la santé et la sécurité professionnelle.
Quelles sont les coordonnées de contact de la caisse nationale d’assurance maladie ?
Les bureaux de la caisse nationale d’assurance maladie sont partout en Tunisie. Vous pouvez vous adresser ainsi au bureau le plus proche de chez vous. Les conseillers clients sont à votre écoute.
Pour vous renseigner, vous pouvez appeler le numéro de téléphone vert 80100295 ou envoyer un e-mail à brc(@)cnam.nat.tn.
Pour écrire au siège social, envoyez votre courrier par voie postale à cette adresse :
12, Rue Abou Hamed El Ghazeli
Montplaisir, 1073 Tunis.
