Comment annuler une réservation EasyJet ?

À cause de Coronavirus, les passagers ont recours à l’annulation de leurs réservations EasyJet et à la demande d’un remboursement.

Outre la Covid, cette compagnie aérienne britannique attribue le droit à tous ses passagers d’annuler leurs réservations en cas de décès ou de maladie.

Toutefois, pour obtenir vos remboursements, il faut faire votre demande d’annulation dans un délai de 24h après la réservation.

Après 24 h de la réservation, vous ne pouvez qu’obtenir des taxes gouvernementales EasyJet comme remboursement.

En revanche, si vous avez souscrit à une assurance d’annulation voyage Covid, vous allez obtenir le remboursement du coût de votre billet.

demande remboursement avoir easyjet

Ceci est le logo d’Easyjet

Découvrez ainsi à travers notre guide comment annuler une réservation et effectuer une demande de remboursement Easyjet. Trouvez aussi comment contacter le service client.

Annulation d’une réservation Easyjet :

Pour annuler une réservation, vous avez le choix d’effectuer une demande en ligne, contacter le service client ou vous rendre directement à l’agence ou l’aéroport.

La démarche en ligne est très simple. Il suffit de vous rendre sur le portail officiel de cette compagnie aérienne et cliquer sur la rubrique Mes réservations.

Annuler une réservation easyjet

Ceci est une capture d’écran du site www.easyjet.com/fr/

Identifiez-vous à votre compte en indiquant votre adresse e-mail, votre mot de passe ainsi que votre numéro de réservation.

Cliquez ensuite sur annuler la réservation.

Si votre demande d’annulation est faite avant 24h de la réservation, vous allez recevoir une partie du montant de votre billet. Des frais d’annulation vont être appliqués.

Alors que si vous l’avez effectuée après 24h, vous n’avez droit qu’aux taxes gouvernementales.

Par ailleurs, pour faire une demande de remboursement Easyjet, remplissez le formulaire disponible dans cette page web https://www.easyjet.com/fr/secure/taxrefund/tax.

On vous demande de renseigner votre numéro de réservation, votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que toutes les informations relatives à votre réservation.

Validez l’envoi de votre demande en cliquant sur le bouton « Envoyer la demande« .

Après avoir effectué votre demande, vous allez recevoir un e-mail de confirmation et vous pourrez la suivre en ligne depuis cette page https://www.easyjet.com/fr/track-my-refund-request-hub.

En outre, si vous avez souscrit à une assurance de voyage, vous allez obtenir le remboursement complet de votre billet.

À noter que vous avez un délai de 12 mois à compter de la date d’annulation pour demander votre remboursement.

Découvrez à travers ce guide la démarche de modification d’une réservation ASL Airlines France.

Comment contacter le service client Easyjet ?

La demande d’annulation et de remboursement s’effectue sur le site officiel de cette compagnie aérienne. Néanmoins, si vous n’avez pas reçu votre remboursement, vous pouvez contacter le service clientèle.

Appelez le numéro de téléphone +33 (0) 9 77407770 de 6h à 00h00 7j/7.

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