Swile est une entreprise française anciennement appelée Lunchr, acteur majeur dans la pause-déjeuner et le marché des titres restaurants pour les professionnels.
Les plus grandes entreprises ont fait confiance à cette entreprise pour faciliter les interactions dans le milieu de travail et proposer aux salariés un ensemble d’avantages : des tickets-cadeaux, des titres resto, des titres-mobilité…
À travers votre carte Swile, vous pouvez gérer vos tickets restaurants à distance, consulter vos points, payer vos repas auprès des restaurants en ligne et bénéficier de nombreux avantages.
Nous vous invitons de découvrir à travers ce guide les différentes étapes à suivre pour se connecter à votre compte Swile et consulter votre solde.
Connexion à mon compte Swile pour consulter le solde de ma carte
Vous êtes un affilié Swile ? En ligne et sans avoir besoin de se déplacer, vous pouvez consulter le solde de votre carte restaurants et bénéficier de nombreux avantages, comme c’est le cas pour accéder à un compte So-Happy Sodexo.
Pour ce faire, il suffit de se connecter à votre espace affilié en suivant ces étapes :
- Commencez par vous rendre sur le site www.swile.co
Ceci est une capture écran du site www.swile.co
- Accédez à la rubrique « Me connecter » en haut à droite de votre écran
- Comme vous montre la photo, il vous sera demandé d’indiquer votre adresse email ou bien votre identifiant
Ceci est une capture écran de l’interface login Swile
carte ainsi que votre mot de passe
- Confirmez enfin votre choix en cliquant sur le bouton « Connexion«
Une fois que vous êtes bien connecté, vous pouvez :
- Consulter le solde de votre carte Swile
- Vérifier l’historique de vos achats
- Voir les dépenses réalisées
- Profiter de la carte cadeau Swile
- Bénéficier d’un reporting sur les différents mois passés…
Comment récupérer un mot de passe perdu ?
Vous n’arrivez plus à accéder à votre espace tickets restaurants ? Vous avez perdu votre mot de passe ? N’hésitez pas de cliquer directement sur le lien « Oublié » qui se trouve au niveau de la page d’authentification.
Une fois que vous cliquez dessus, vous serez amené à renseigner votre adresse email et puis appuyez sur le bouton « Réinitialiser mon mot de passe« .
Cette étape vous permettra de recevoir un lien de réinitialisation que vous devez cliquer dessus pour choisir un nouveau mot de passe et récupérer l’accès à votre compte.
Mais, faites attention, le lien reçu n’est valable que pendant 30 jours. Au-delà de cette période, vous devez refaire la procédure de demande de réinitialisation de votre mot de passe.
Comment activer mon compte Swile ?
Vous avez reçu votre carte Swile ? Vous vous demandez comment l’utiliser pour acheter des repas et consulter votre solde ? La première chose à faire est d’activer votre compte et votre carte en suivant cette démarche :
Depuis la page d’accueil du site, choisissez la rubrique « Activer mon compte »
Indiquez alors votre identifiant à 9 chiffres qui se trouve au dos de votre carte Swile, l’identifiant à 12 chiffres que vous avez reçu par courrier ou bien une adresse email valide
Cliquez par la suite sur le bouton « C’est parti »
Par conséquent, vous allez recevoir un lien d’activation sur l’adresse email que vous avez renseigné et laissez vous guider pour finaliser la procédure d’activation de votre compte Swile.
Sinon, si vous avez indiqué le numéro de votre carte, un mot de passe vous sera envoyé par courrier. Vous devez alors l’introduire dans la case concernée et suivre les étapes d’après pour confirmer l’activation de votre carte.
Téléchargez Swile app
Pour créer une certaine interactivité entre les employés et la fonction RH, et simplifier la communication au sein de votre entreprise, l’application Swile est faite pour vous.
Il suffit de la télécharger gratuitement depuis les boutiques App Store et Google play et accéder à votre compte affilié.
Une fois que vous êtes bien connecté, vous pouvez accéder au solde de votre compte, bénéficier des titres cadeaux, créer des cagnottes entre collègues pour les différentes occasions de mariage, naissance…, faire des sondages…
Vous avez un problème, une interrogation ? Contactez Swile ?
Pour obtenir de plus amples informations sur l’utilisation de la carte Swile ou pour signaler un problème ou une réclamation, n’hésitez pas de contacter le service client de cette entreprise.
En effet, vous pouvez consulter la page Aide, où vous allez trouver les meilleures réponses aux sujets les plus traités, classés par thématique et par profil.
En effet, que vous soyez une entreprise, un utilisateur ou bien un restaurant, vous aurez une liste de questions et de réponses à propos divers sujets.
Toutefois, si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre interrogation, n’hésitez pas de remplir le formulaire de contact disponible sur le site et envoyer votre demande. N’oubliez pas de mentionner votre profil, et si vous avez des pièces justificatives, vous pouvez les ajouter en pièce jointe.
Sinon, vous pouvez cliquer sur la petite bulle juste en bas à droite de votre écran « Aide » et formuler votre demande.
