Comment retrouver mon compte Microsoft ?

Votre compte Microsoft est bloqué ? Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte Skype ? Vous avez oublié votre mot de passe ou votre nom d’utilisateur ?

Vous vous demandez comment est-il possible de le récupérer et y accéder à nouveau ?

Voici notre tutoriel où vous allez trouver les meilleures solutions pour retrouver votre compte Microsoft.

Réinitialiser mon mot de passe Microsoft

Quand vous rencontrez un problème d’accès à votre compte, la première chose à vérifier est la saisie de votre mot de passe. Nous vous invitons alors de s’assurer que la touche majuscule est bien verrouillée et d’essayer à nouveau de se connecter à votre compte Microsoft.reinitialiser mot de passe microsoft

Si le problème persiste encore et le message d’erreur suivant « Mot de passe incorrect » s’affiche sur votre écran, n’hésitez pas de cliquer sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe » qui s’affiche au niveau de l’interface d’authentification.

Par conséquent, pour vérifier votre identité et s’assurer que vous êtes le propriétaire de ce compte, il vous sera demandé de choisir la méthode avec laquelle vous souhaitez recevoir le code de vérification : adresse email de récupération ou bien votre numéro de téléphone.

Indiquez alors la première partie de votre adresse email ou bien les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone et cliquez sur « Obtenir le code« .

Vérifiez alors la réception de ce code et tapez-le dans la case concernée. Par la suite, entrez le nouveau mot de passe que vous avez choisi. Il est préférable de choisir un code fort contenant des majuscules et des minuscules, des chiffres ainsi que des caractères spéciaux.

Et si vous avez rencontré le même avec votre adresse Gmail, trouvez dans cet article comment récupérer votre mot de passe Gmail oublié ou perdu.

Je n’ai pas pu réinitialiser mon mot de passe ?

Vous n’avez pas réussi à se connecter à votre compte ni de réinitialiser votre mot de passe. La première chose à faire est de vérifier que vous avez bien renseigné vos supports de récupération qui sont l’adresse email ou bien le numéro de téléphone.

Sinon, nous vous invitons d’essayer de changer votre navigateur et d’essayer à nouveau.

Et si le problème persiste encore, n’hésitez pas de remplir le formulaire de récupération de compte qui est disponible à partir de l’adresse suivante : https://account.live.com/acsr

Nom d’utilisateur Microsoft oublié

« Ce compte Microsoft n’existe pas », ce type de message peut vous rencontrer lors de la connexion à vos comptes Skype, Outlook…

En outre, ceci est le résultat d’un oubli de votre nom d’utilisateur. Vous pouvez alors le retrouver en utilisant les paramètres de récupération que vous avez renseigné lors de la création de votre compte.

Demandez alors le code de vérification de votre identité par SMS sur le numéro de téléphone ou bien par email pour retrouver votre nom d’utilisateur.

Une fois que vous l’avez retrouvé, vous pouvez cliquer sur le bouton « Se connecter » et indiquer votre mot de passe.

Remarque : Si vous n’avez pas réussi à trouver votre nom d’utilisateur, essayez de le rechercher en utilisant d’autres produits ou services associés à l’instar de Facebook, Linked In

Compte Microsoft bloqué, comment le débloquer ?

Lorsque vous venez de se connecter à votre compte Microsoft depuis n’importe quel support, un message d’erreur vient d’être affiché indiquant que votre compte est déverrouillé ou bloqué.retrouver compte microsoft

En effet, ce service de messagerie électronique peut bloquer votre compte, car vous n’avez pas accepté les conditions générales de son utilisation ou bien qu’il a détecté une tentative de fraude ou de piratage.

Par conséquent, pour pouvoir déverrouiller votre compte, nous vous invitons de se connecter à nouveau à votre compte pou obtenir un code de sécurité.

Pour cela, il vous sera demandé de renseigné un numéro de téléphone. Il n’est pas nécessaire d’être associé à votre compte, il suffit d’indiquer un numéro de téléphone valide pour recevoir le code de sécurité.

Par la suite, il vous sera demandé de choisir un nouveau mot de passe pour récupérer votre compte et garantir sa sécurité.

Mon compte est piraté, que dois-je faire ?

Vous pensez que votre compte est piraté ? Vous avez reçu un message de la part de Microsoft pour vous demander de sécuriser votre compte ? Vous avez reçu un email vous informant qu’une connexion a été réalisée depuis un autre support ?

Il arrive souvent de détecter des activités inhabituelles, des envois massifs de courriers indésirables à votre liste de contacts ou bien vous avez remarqué des noms inconnus sur vos fichiers de contacts.

Par ailleurs, pour pouvoir sécuriser votre compte et prendre son contrôle, voici les consignes que vous devez prendre en considération :

  • Modifier votre mot de passe (Choisir un mot de passe fort, éviter vos dates de naissance, utilisez des caractères spéciaux…)
  • Se déconnecter de tous les appareils
  • Vérifier l’activité de connexion en vous rendant à la rubrique « Consulter mon activité » et protéger votre compte
  • Mettre à jour les informations de sécurité liés à votre compte : numéro de téléphone, email de récupération…

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