Grâce à la connexion sur www.France.tv ou sur l’application mobile, vous n’allez manquer aucun programme diffusé en direct ou en replay. Ce service de streaming de France télévision est à votre disposition pour regarder quand vous souhaitez le contenu de la chaîne de votre choix.
Cet accès aux chaînes de France Télévision est gratuit. Il suffit d’avoir un compte France Tv et y accéder en suivant la démarche qu’on va décrire dans notre guide d’aide.
Ceci est une capture d’écran du site france.tv
Connexion à France TV
À travers votre compte personnel, vous allez bénéficier d’un accès gratuit à tout le contenu diffusé en direct et en replay des chaînes de France Télévision.
Si vous n’avez pas encore de compte, il est très facile de vous inscrire. Il suffit de vous rendre sur le site officiel France.tv et de cliquer sur la rubrique Inscription.
Remplissez ensuite le formulaire d’ouverture de compte en saisissant toutes les informations demandées.
Une fois ouvert, vous pouvez regarder le contenu disponible.
Si vous avez déjà un compte, identifiez-vous à votre compte en cliquant sur la rubrique Connexion qui se trouve dans la page d’accueil du site officiel.
Renseignez ensuite votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Validez votre accès en cliquant sur le bouton Se connecter.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte.
Accès sur l’application mobile
Outre l’accès sur France.tv, vous pouvez regarder le contenu proposé par les chaînes du groupe France Télévision sur l’application mobile dédiée. Elle est gratuite et disponible sur App Store et Play Store.
Téléchargez et installez alors cette application sur votre téléphone ou tablette.
Connectez-vous à votre compte personnel en tapant votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Impossible de se connecter à France TV
Si vous saisissez des codes d’accès erronés, il est impossible d’accéder à votre compte sur le site de France TV et sur l’application mobile. Vous devez ainsi réinitialiser votre mot de passe oublié.
Pour ce faire, cliquez sur le lien Vous avez oublié votre mot de passe qui se trouve dans la page d’authentification.
Indiquez ensuite l’adresse mail associée à votre compte pour recevoir le lien de réinitialisation.
Cliquez alors sur ce lien et composez un nouveau mot de passe.
Vous pouvez par la suite vous connecter de nouveau à votre compte.
En revanche, le problème de connexion peut être lié à une panne ou bug au sein des serveurs de cette plateforme.
De nombreux codes erreurs sont signalés par les téléspectateurs à savoir erreur 5000 France Tv, erreur 3005, erreur 4300 et erreur 4505.
Dans ce cas, vous n’avez qu’à patienter jusqu’à ce que l’équipe technique répare cette panne.
Si ce problème dure longtemps, transmettez-le au centre d’aide en appelant le numéro de téléphone 0 890 71 10 00.
Vous pouvez aussi remplir le formulaire disponible dans cette page web https://www.francetelevisions.fr/et-vous/aide-et-contact/nous-contacter/motif-de-contact.
