Veryvoga est un site de vente en ligne de vêtements, chaussures et accessoires pour hommes et femmes. Pour bénéficier de sa collection variée d’articles, il suffit de créer gratuitement un compte en ligne et commencer vos achats en toute sécurité.
Grâce à votre espace client, vous pouvez ainsi commander vos articles, suivre vos commandes, effectuer un retour, signaler un retard de livraison ou une envoyer une réclamation.
Où vous soyez, depuis n’importe quel support vous pouvez se connecter à votre compte Veryvoga en utilisant vos codes d’accès personnels et bénéficier de ses nombreux avantages.
Trouvez alors dans ce qui suit la démarche détaillée pour accéder à votre espace client et suivre vos commandes Veryvoga en ligne
Se connecter à mon compte Veryvoga pour suivre une commande
Pour commencer vos achats en ligne via cette plateforme de commerce en ligne, il est indispensable de créer un espace personnel et y accéder à tout moment depuis un ordinateur, Smartphone ou une tablette.
En effet, si vous êtes déjà un client chez cette boutique en ligne, voici alors toute la démarche à suivre pour se connecter à votre espace client Veryvoga et suivre vos commandes en toute sécurité comme c’est le cas pour suivre une commande commande Pampa:
- Rendez-vous sur le site www.veryvoga.fr
Ceci est une capture écran du site www.veryvoga.fr
- Cliquez sur le petit bonhomme le symbole du compte client
- Choisissez ensuite la rubrique « Se connecter »
Ceci est une capture écran interface connexion espace client
- Comme vous montre la figure, l’interface de connexion est disponible
- Il ne vous reste qu’à renseigner l’adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte ainsi que votre mot de passe
- Confirmez la connexion à votre espace personnel en cliquant sur « Se connecter«
Et voilà, en suivant cette démarche étape par étape, vous êtes bien connecté à votre compte personnel. Vous pouvez maintenant, parcourir le catalogue, choisir les articles à acheter et remplir votre panier.
Une fois que vous avez validé votre commande, vous devez passer à l’étape de vérification de vos données personnelles qui comportent votre adresse de livraison, code postal…
Après, vous passez à l’étape de paiement en choisissant le moyen qui vous correspond pour payer les articles que vous avez commandé: MasterCard, Paypal ou bien par virement bancaire.
Une fois que votre commande est bien validée, vous allez recevoir un email à ce propos. Et pour consulter tous les détails relatifs à chaque commande passée en temps réel (statut, opération de commande, date…), vous pouvez accéder à la rubrique « Mes commandes »
Ceci est une capture écran suivi de commandes
Sinon, pour vous faire gagner de temps, vous pouvez saisir le numéro de votre commande dans la case concerné et cliquez sur le symbole de recherche pour obtenir un aperçu détaillé de son état d’avancement.
Remarque: Il est possible de se connecter à votre espace client Veryvoga avec Facebook ou bien Google.
Accès refusé à mon espace client
Lors du suivi de votre commande Veryvoga, vous pouvez rencontré quelques problèmes d’accès à votre espace personnel. Ceci peut être du à un oubli de mot de passe ou bien une saisie erronée de vos codes d’accès ou autre.
Vous vous inquiétez alors car vous allez perdre toutes les données relatives à vos commandes déjà passées? Nous vous rassurons qu’il est possible de récupérer votre compte seulement en quelques clics.
A ce propos, il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et suivre les instructions demandées.
Par conséquent, une petite fenêtre va s’ouvrir pour vous demander de saisir l’adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte client. Cette dernière sert à vous envoyer un email de réinitialisation de mot de passe.
Vérifiez alors la bonne réception de l’email, cliquez sur le lien pour choisir un nouveau mot de passe et y accéder à nouveau à votre compte en ligne et suivre vos colis en toute sécurité.
Je ne suis pas encore un client, comment créer mon espace client?
Comme vous êtes un nouveau client chez cette boutique en ligne, vous devez procéder à la création d’un compte client Veryvoga pour commencer vos achats:
- Rendez-vous sur cette plateforme de vente en ligne
- Accédez à la rubrique compte en cliquant sur le petit bonhomme
- Choisissez ensuite l’option « S’inscrire »
Ceci est une capture écran interface création compte veryvoga
- A droite de votre écran, vous avez un espace dédié pour créer votre espace personnel
- Renseignez alors une adresse email valide et choisissez un mot de passe
- Confirmez votre choix en cliquant sur « S’inscrire«
Et voilà, vous allez recevoir un email de confirmation de la création de votre compte.
Comment contacter veryvoga?
Pour le suivi de vos commandes robes Veryvoga? Pour signaler un retard de livraison ou une commande non conforme? Pour demander un changement d’adresse ou un remboursement? N’hésitez pas de prendre contact avec le service client de cette marque.
A cet égard, plusieurs moyens s’offrent à vous pour le joindre:
Téléphone: Des conseillers clients seront à votre écoute au 852 9669 0871 pour répondre à toutes vos interrogations.
En ligne: Vous pouvez joindre le service client en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique « Nous contacter« . Sinon, si votre demande est de l’ordre professionnelle, vous pouvez envoyer votre demande à service@veryvoga.com
Courrier postal: Envoyez vos demandes par courrier postal à l’adresse suivante:
2/F, DAH SING LIFE BLDG,
99105 DES VOEUX ROAD C, CENTRAL, HONG KONG
