Sur le site officiel www.fitnesspark.fr, vous retrouvez toutes les offres proposées, les abonnements, les tarifs ainsi que la procédure d’inscription de cette chaine de salle de sport. Une fois client, vous pouvez accéder à votre espace adhérent Fitness Park afin de gérer votre abonnement à distance en toute sécurité.
En effet, l’identification à votre espace client vous permet de consulter vos factures, éditer votre RIB, renouveler votre abonnement Fitness Park.
Cela vous permet aussi d’accéder à toutes les informations de votre salle de sport et contacter son service client.
Logo Fitness Park
Ainsi, pour vous connecter à votre compte sur le site fitnesspark.fr ou sur l’application mobile MyFitnessPark, suivez notre guide d’aide à la connexion.
Accès à l’espace client Fitness Park :
Tout client dispose d’un espace personnel accessible sur le portail officiel ou sur l’application mobile. La démarche d’authentification depuis ces deux versions est la même.
Capture d’écran du site www.fitnesspark.fr
En revanche, si vous allez opter pour l’accès via l’application mobile, il faut la télécharger et l’installer. Elle est gratuite et disponible sur App Store et Play Store.
Par ailleurs, pour vous identifier à votre compte client, voici comment procéder :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site web ou l’application mobile.
- Puis, cliquez sur la rubrique S’inscrire et sur Déjà inscrit.
- Remplissez le formulaire de connexion en indiquant votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès en ligne en cliquant sur le bouton Se connecter.
Vous êtes connecté à votre compte. Vous aurez accès à nombreuses informations telles que l’actualité de votre club, l’historique de vos passages ainsi que le récapitulatif de vos prélèvements et de vos factures.
A travers votre espace adhérent, vous pouvez aussi réserver votre place pour les prochains cours collectifs de votre club.
En outre, l’application mobile MyFitnessPark vous donne accès à plus de fonctionnalités qui sont :
- Rejoindre une communauté fitness que vous soyez novice ou initié(e).
- Bénéficier de conseils et d’avis d’experts.
- Faire découvrir votre passion en partageant vos séances d’entraînements.
- Parrainer vos amis et bénéficier de remises exceptionnelles.
Si vous voulez acheter des vêtements de sport de bonne qualité avec des prix abordables, passez votre commande sur le site www.privatesprotshop.fr. Pour en savoir plus, consultez notre guide Private Sport Shop mon compte.
Puis-je suspendre mon abonnement Fitness Park depuis mon compte ?
La suspension ou la résiliation de votre abonnement ne s’effectue pas en ligne. Il faut envoyer une lettre de résiliation par voie postale à votre club. L’engagement d’un abonnement est de 12 mois.
Ainsi, pour résilier votre abonnement, vous devez envoyer votre demande avant un mois de la fin de durée d’engagement par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse de votre club.
Il est également possible de vous rendre à votre club et de remplir le formulaire de résiliation.
En revanche, il est possible de suspendre votre abonnement avant l’échéance de cette durée d’engagement en cas de force majeure telle que le déménagement.
Pour en savoir plus sur la démarche de résiliation et la politique de remboursement Fitness Park, veuillez contacter le service client de votre club.
Comment réinitialiser mon mot de passe oublié ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? qui se trouve dans le formulaire d’authentification.
Saisissez votre adresse email que vous indiquée lors de votre inscription pour recevoir le lien de réinitialisation.
Accédez ensuite à votre boite mail, cliquez sur le lien reçu et composez un nouveau code secret.
Vous pouvez par la suite vous connecter de nouveau à votre espace adhérent.
Pas encore membre ? Voici la démarche d’inscription Fitness Park
Pour devenir adhérent chez ce club de sport, vous avez le choix de vous rendre au club le plus proche de chez vous muni de votre carte d’identité, votre RIB ainsi que votre carte bancaire ou de vous inscrire en ligne.
La procédure d’inscription sur internet consiste à vous rendre en premier temps sur le site web www.fitnesspark.fr et cliquer sur la rubrique S’inscrire.
Choisissez votre club et complétez ensuite toutes les informations requises.
Effectuez votre paiement en ligne.
Par la suite, vous recevrez un email qui confirme votre adhésion.
Vous n’avez ainsi qu’à vous rendre à votre club pour obtenir votre carte d’adhérent.
A noter que vous ne pouvez accéder au club qu’avec cette carte.
Comment contacter le service client ?
Si vous avez besoin d’autres renseignements sur l’inscription, la connexion à l’espace client, la résiliation ou la perte de votre carte d’adhérent, le service client sera à votre écoute.
Vous pouvez appeler le support client par téléphone ou par email. Vous trouverez toutes les coordonnées de contact de chaque club dans la rubrique Club qui se trouve dans la page d’accueil du site web.
Comme vous pouvez contacter le siège social en remplissant le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact qui se trouve en bas de la page d’accueil.
