L‘espace client Derytelecom, est un compte extranet accessible depuis le site web de ce fournisseur de télécommunication www.derytele.com.
Si vous disposez déjà d’un contrat ou d’un forfait Dery, vous pouvez alors vous connecter à cet espace en ligne pour bénéficier de nombreux services clientèles à distance.
En effet, l’accès à cette plateforme vous permet de gérer votre abonnement depuis chez vous, de visualiser et payer votre facture, de suivre votre consommation internet, de consulter votre boite de courriel, et bien plus encore.
Afin de bénéficier de tous ces avantages, vous pouvez alors suivre ce petit guide d’aide pour savoir comment vous identifier à votre espace personnel Derytelecom sans rencontrer de problèmes de connexion.
Comment accéder à mon compte Derytelecom en ligne ?
Pour faciliter vos tâches au quotidien, vous pouvez à tout moment vous connecter à votre espace personnel Dery tel, et ce, en suivant les démarches d’identification ci-dessous :
- Pour commencer, allez d’abord sur le site internet de la marque www.derytele.com et cliquez sur la rubrique « Espace client » en haut à droite de l’écran. De même, vous pouvez aussi accéder directement au portail d’authentification en utilisant le lien suivant : https://extranet.derytelecom.ca/.
- Vous devez ensuite remplir le formulaire « CONNEXION » en saisissant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs précisés.
- Pour confirmer, il vous suffit enfin de cliquer sur le bouton « Identification« .
Pour accéder à votre boite de courriel (Mon courrier), vous devez vous rendre sur le site dédié https://moncourrier.derytele.com/. Mais si vous voulez utiliser un autre service de messagerie, nous vous invitons alors à suivre ce lien pour savoir comment créer un compte Hotmail pour la première fois.
Où trouver mes identifiants de connexion ?
Si vous êtes un nouveau client ou si vous avez perdu vos informations d’identification (nom d’utilisateur ou mot de passe), vous pouvez les récupérer et résoudre votre problème de connexion en prenant contact avec le soutien technique Derytel par téléphone au 1.866.544.3358 (Numéro gratuit et non surtaxé).
Ce service client est en effet disponible 7 jours/ 7 de 7 h 30 à 23 h 00. De plus, il vous est également possible de lui envoyer votre demande ou réclamation par écrit à l’adresse mail suivante : soutien(@)derytelecom.ca.
Vous pourrez alors accéder à votre compte extranet pour bénéficier de nombreux avantages et services vous permettant de gérer vote relation avec ce fournisseur de télécommunication à distance.
Les avantages de mon espace extranet.derytelecom.ca :
Votre espace extranet Dery Telecom vous donne accès à toutes les informations de votre abonnement à tout moment et où que vous soyez depuis n’importe quel appareil connecté à internet (ordinateur, tablette ou smartphone). Ce compte est en effet gratuit, pratique et 100% sécurisé.
Accessible 24h/24 et 7j/7, il vous permet d’effectuer vos paiements et opérations de facturation en ligne sans avoir à vous déplacer en agence.
Une fois connecté à votre interface personnelle, vous aurez aussi la possibilité de télécharger vos factures et de suivre votre consommation internet à distance.
Vous pourrez également modifier vos données personnelles, consulter vos services étoiles et interurbains, gérer vos notifications et administrer vos courriels.