Mutuelle Mutualia : Se connecter à mon espace adhérent en ligne

Mutualia est le spécialiste en contrat prévoyance et mutuelle santé en France. Cette mutuelle s’engage à proposer à ses assurés un contrat d’assurance santé et de prévoyance s’adaptant à leurs besoins et correspondant à leurs attentes à des tarifs compétitifs.

Que vous soyez un particulier, une entreprise, une association ou un professionnel, sur le site « www.mutualia.fr« , chaque assuré bénéficie d’un compte personnel hautement sécurisé. Aussi, vous avez la possibilité de réaliser un devis en ligne, contacter un conseiller client et encore prendre un rendez-vous dans l’une de nos agences.

En effet, pour accéder à l’espace adhérent Mutualia sur Internet, vous n’avez qu’à saisir vos identifiants de connexion correctement.

L’identification votre espace assuré vous permet, ainsi, de suivre vos remboursements santé en temps réel, accéder à votre tableau de garantie, consulter ou télécharger votre carte de tiers payant, demander un duplicata, gérer votre contrat, modifier vos informations personnelles et les mettre à jour, contacter le service relation adhérent

Accéder à l'espace personnel mutualia

Ceci est le logo de la mutuelle

Que vous souhaitez vous identifier à votre espace personnel Mutualia ou vous inscrire facilement, suivez notre guide d’aide.

5 étapes pour accéder à mon compte Mutualia sur Internet :

Le groupe Mutualia a mis à la disposition de tous ses adhérents un espace personnel en ligne hautement sécurisé qui leur simplifie les opérations courantes au quotidien.

En fait, ce compte assuré est accessible sur Internet, après l’inscription, à tout moment, 24H/24 et 7J/7, depuis n’importe quel support (ordinateur, smartphone, tablette).

La connexion à l’espace adhérent Mutualia est simple à faire tout comme l’accès au compte MNT Mutuelle en ligne.

Pour y accéder, il vous suffit de suivre cette démarche d’identification :

  • Allez tout d’abord sur le portail web de la mutuelle « www.mutualia.fr« .
  • Cliquez sur l’onglet « Espace Adhérent » qui se trouve en haut et à droite de la page d’accueil.
  • Dans la page d’authentification qui vient de s’afficher « https://www.mutualia.fr/espace-adherent/login.php« , saisissez votre adresse email dans la première case.
  • Puis, composez votre mot de passe correctement dans la deuxième case et cochez la case « Je ne suis pas un robot » pour sécuriser votre connexion.
Accès espace adhérent Mutualia

Ceci est une capture du site https://www.mutualia.fr/

  • Confirmez enfin votre accès client en cliquant sur le bouton « Valider« .

=> Et voilà ! Vous êtes bien connecté à votre compte adhérent.

Cette identification vous permet d’accéder à toutes les données de votre contrat, consulter vos remboursements santé, accéder à votre tableau de garantie, télécharger la carte de tiers payant, contacter le service relation adherent mutualia en cas de besoin.

Remarque :

Si vous êtes un employeur, vous allez vous connecter à votre espace perso depuis le même site web. Il suffit de cliquer sur la rubrique « Espace Employeur » et insérer votre identifiant ainsi que votre mot de passe.

Mot de passe perdu : les étapes à suivre pour le récupérer

Si vous ne souvenez plus de votre mot de passe, ne vous paniquez pas ! Sa récupération est simple à faire en ligne. Il suffit donc de cliquer sur le lien d’aide « Mot de passe oublié » situé en bas de la page de connexion.

Puis, renseignez votre adresse email et validez votre demande.

Dans quelques instants, vous recevrez dans votre messagerie électronique le lien vous permettant de créer un nouveau mot de passe.

Nouvelle inscription à l’espace personnel Mutualia :

S’il s’agit de votre première connexion, vous devez vous inscrire et ouvrir votre propre compte client.

Et ce, en procédant comme suit :

  • Rendez-vous sur la page d’identification Mutualia et cliquez sur « Nouvelle inscription » pour accéder à la page vous permettant la création de votre compte.
  • Remplissez ensuite les informations demandées avec soin.
  • Validez votre demande d’inscription en cliquant sur « Je m’inscris ».

=> Félicitations ! Votre compte est créé avec succès. Vos codes d’accès seront envoyés par mail immédiatement.

Pour des raisons de sécurités, veuillez modifier votre mot de passe.

Comment contacter le service relation adhérent Mutualia par téléphone, email et courrier ?

Pour obtenir de l’aide afin de vous connecter à votre espace adhérent, signaler un retard de remboursement, demander un devis ou s’informer sur les tarifs proposés, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de votre mutuelle.

Par téléphone :

Si vous désirez avoir des informations complémentaires, veuillez contacter les téléconseillers aux numéros indiqués ci-dessous. Ce service téléphonique est joignable du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 30 et le vendredi de 8 h 30 à 17 h 00.

L’appel est gratuit depuis un poste fixe.

  • MUTUALIA ALLIANCE SANTÉ : 03 21 15 99 99
  • MUTUALIA GRAND OUEST : 02 97 62 30 00
  • MUTUELLE MUTUALIATERRITOIRES SOLIDAIRES : 04 76 45 22 45

Joindre la mutuelle en ligne :

Qu’il s’agisse de renseignements sur votre contrat, vos garanties, vos remboursements ou encore vos données personnelles, l’assistance clientèle reçoit vos messages sur internet via le formulaire de contact en ligne.

Cliquez alors sur la rubrique « Nous contacter » en haut du site puis remplissez le formulaire mis à votre disposition avec vos informations personnelles et précisez votre demande.

Dans les plus brefs délais, vous recevrez une réponse claire à votre question.

Écrire au siège social :

Besoin de résilier votre contrat ou signaler une insatisfaction, adressez votre courrier postal à l’adresse suivante :

MUTUALIA 19, rue de Paris – 93013 BOBIGNY CEDEX.

Trouver une Agence :

Les agences de cette mutuelle sont implantée partout en France. Vous pouvez, ainsi, les retrouver à Agen, Alençon, Amiens, Angers/Beaucouze, Annecy, Arras, Aurillac, Avignon, Balma, Barbezieux, Bergerac, Beziers, Blois, Bourg-En-Bresse, Boves.

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