Mobile Club vous propose le smartphone en location pas cher, iPhone ou Samsung, avec ou sans engagement, mais aussi avec une assurance vol et casse incluse à l’instar de Next Mobiles.
En effet, pour louer un nouveau smartphone, il est indispensable de souscrire un abonnement sur le portail web www.mobile.club puis de se connecter à votre espace client Mobile Club en ligne.
Ainsi, l’accès à votre espace membre vous permet de louer votre appareil sur Internet en quelques clics : iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone 11, iPhone XS, iPhone 11 PRO, iPhone 12, iPhone 12 PRO, iPhone 13, iPhone 13 PRO, Samsung Galaxy (S9, S10, S20, S21, S21+, S21 ultra).
Outre la déclaration de la casse ou le vol de votre téléphone, ce compte perso vous permettra de résilier votre abonnement, contacter le service client Mobile Club en cas de besoin, demander un remboursement, mais aussi accéder à votre contrat de location.
Trouvez alors, dans ce guide pratique, comment accéder à votre compte client sans rencontrer des difficultés de login.
Si besoin, vous trouverez toutes les coordonnées du contact du service client.
Connexion Mobile Club en ligne : voilà les étapes !
Pour effectuer votre premier loyer de smartphone et parcourir le catalogue d’appareil Apple et Samsung pour location à partir de 9€/mois., il est indispensable de vous identifier à votre espace client Mobile Club.
La connexion à votre compte est hautement sécurisée et se fait à tout moment 7/7 et 24/24 depuis n’importe quel support : ordinateur, tablette, mobile.
Vous n’avez donc qu’à suivre les étapes de login décrites ci-dessous :
- Rendez-vous, en premier lieu, sur le site officiel « https://www.mobile.club/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Espace membre« .
- Directement, vous serez redirigé vers cette page « https://www.mobile.club/connexion« . Identifiez-vous alors en saisissant votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les cases correspondantes.
Ceci est une capture du site https://www.mobile.club/
- Validez enfin votre accès client en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Il est désormais possible de suivre et modifier votre abonnement Mobile Club en toute tranquillité, quand il vous semble.
Par ailleurs, pour commander votre smartphone en ligne, suivez ces étapes :
- Indiquez les caractéristiques de l’appareil à louer.
- Choisissez la durée de location en fonction de vos besoins.
- Sélectionnez les accessoires supplémentaires.
- Optez pour une offre d’assurance.
Par la suite, saisissez vos informations personnelles ainsi que votre adresse de livraison afin de recevoir votre smartphone sous 48H.
Puis, effectuez votre paiement en ligne sans oublier de renseigner le code promo pour bénéficier de réduction.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Procédez comme suit pour le réinitialiser
Vous avez oublié votre mot de passe et vous souhaitez le récupérer à nouveau ? C’est simple et rapide !
Appuyez alors sur le lien d’aide «Vous avez oublié votre mot de passe ?» qui se trouve en bas de formulaire de connexion.
Vous serez amené vers la page sur laquelle vous devrez renseigner votre adresse email utilisée lors de votre commande puis cliquer sur « Réinitialiser ».
Immédiatement, un email de réinitialisation de votre mot de passe sera envoyée à cette adresse.
Néanmoins, si vous ne connaissez plus votre email, alors nous vous invitons à contacter le service client Mobile club en suivant notre guide.
Mobile.Club : Numéro service client, email et adresse
Une demande de remboursement ? Un retard de livraison de votre iPhone ou Samsung ? Des difficultés de connexion à votre espace membre à cause de l’oubli de votre mot de passe ?
Contactez alors le service client MobileClub afin de bénéficier de l’assistance nécessaire et résoudre votre problème.
Malheureusement, la société ne dispose pas d’un numéro de téléphone pour l’appeler. Essayez alors les autres moyens de contact disponibles.
En effet, si vous désirez déclarer la perte, le vol ou la casse de votre appareil, envoyez un courriel à l’adresse email suivante : hello(@)mobile.club.
Dans les meilleurs délais, le service d’assistance traite votre demande et vous fournira l’aide nécessaire.
Néanmoins, pour signaler une insatisfaction ou demander un remboursement, adressez votre courrier à cette adresse postale :
Mobile Club 73 rue du château – 92100 Boulogne-Billancourt
Avis des clients sur la société française qui désir révolutionner la location de téléphone
Voilà un récap sur les avis des clients et les membres ayant testé le service de location de smartphone auprès de cette entreprise.
Avis positifs
- Service client super réactif, à l’écoute et professionnel.
- Des solutions immédiates et rapides.
- Des offres compétitives.
- Divers types de smartphones haut de gamme.
- Livraison rapide sous 48H.
- Résiliation d’abonnement facile et rapide.
Avis négatifs
- Le prix de location d’un smartphone est cher.
- Retard de remboursement.
- Des téléphones comportant plusieurs pannes.
