www.mynexity.fr est la plateforme dédiée à la connexion à votre espace client proposé par le premier acteur de l’immobilier en France Nexity.
Par ailleurs, cette agence immobilière offre à ses clients particuliers et professionnels un accès simple et facile à un espace personnel à travers lequel ils peuvent gérer leur contrat de location, rechercher des locations pour les étudiants, promouvoir la vente des terrains, louer votre maison ou appartement…
Pour cela, où vous soyez et à n’importe quelle heure de la journée depuis n’importe quel support, vous pouvez s’identifier à votre espace client privé et bénéficier de ses nombreux avantages.
Suivez alors notre guide où nous vous présentons la démarche à suivre pour créer et se connecter à votre compte mynexity.
Accéder à mon compte Mynexity
Vous êtes déjà un client chez cette agence immobilière et vous souhaitez gérer votre contrat de location en ligne ou rechercher les offres de vente disponibles ?
Il suffit de se connecter à votre espace privé depuis le site Internet ou via l’application mobile en suivant ces étapes :
- La première chose à faire est de vous rendre sur le site officiel de l’agence via l’adresse suivante : www.nexity.fr
Ceci est une capture écran du site www.nexity.fr
- Choisissez la rubrique « Mon espace » situé en haut à droite de votre écran
- Ensuite, cliquez sur « Mon espace client Mynexity » (Sinon, vous pouvez vous rendre directement à la plateforme dédiée à la connexion à votre espace privé)
Ceci est une capture écran de l’interface login
- Automatiquement et comme vous montre la photo, vous serez redirigé vers l’interface d’identification
- Saisissez alors votre adresse email ainsi que votre mot de passe
- Validez enfin votre identité en cliquant sur « Se connecter«
De cette façon, vous serez bien connecté à votre espace privé pour :
- Gérer vos contrats de vente ou de location
- Trouver toutes les informations liées à votre logement
- Suivre l’état d’avancement de votre dossier et la situation de votre compte
- Déposer la vente d’un appartement,
- Parcourir les offres disponibles de vente ou de location
- Contacter un conseiller client…
Résoudre les problèmes d’accès à votre compte en ligne
Tout comme pour se connecter à My Citya Extranet, il vous arrive parfois de rencontrer des difficultés d’accès à votre espace client mynexity et ceci pour diverses raisons.
Vous avez perdu votre mot de passe ? Le site a bloqué l’accès à votre espace privé suite à des saisies erronées de vos identifiants de connexion ?
Ne vous stressez pas, en quelques clics seulement vous pouvez récupérer l’accès à votre compte client.
Pour cela, nous vous invitons de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » qui figure au niveau de l’interface login.
Par conséquent, une fenêtre va s’ouvrir pour renseigner l’adresse email associée à votre compte, elle va servir pour vous envoyer l’email de réinitialisation de votre mot de passe.
Vérifiez alors la réception de ce mail et cliquez sur le lien pour choisir un nouveau code d’accès et récupérer votre espace personnel.
Première connexion : comment créer mon compte nexity ?
S’il s’agit de la première connexion à espace privé, il faut tout d’abord passer par l’étape de création de votre espace client privé.
En effet, depuis l’interface login, vous allez trouver juste en bas un espace dédié à la première connexion. Cliquez alors sur le bouton « Créer un compte » pour commencer la procédure de création et d’activation de votre espace client Mynexity.
Ceci est une capture écran du site
Un formulaire d’inscription vient de s’afficher sur votre écran pour vous demander de renseigner les codes d’activation qui figure sur vos documents reçus.
Par la suite, vous passez à l’étape d’après qui consiste à renseigner une adresse email valide et choisir un mot de passe personnel à votre compte.
Une fois qu’il est bien rempli, tapez le code de vérification affiché et validez l’activation de votre compte client en cliquant sur le bouton « OK »
Un email de vérification vous sera envoyé pour confirmer la création de votre espace privé.
Se connecter à mon espace privé via l’application mobile Espace client MyNexity
Où vous soyez, depuis un Smartphone ou une tablette vous aurez un accès simple et sécurisé à votre espace privé. Il suffit de télécharger l’application mobile Espace client MyNexity gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.
Une fois qu’elle est bien téléchargée, lancez son installation et commencer à l’utiliser et bénéficier de ses éventuels avantages.
Pour accéder à votre compte client, renseignez les mêmes identifiants utilisés pour la version web.
Contacter le service client
Plusieurs moyens s’offrent à vous pour joindre le service client Nexity. En effet, c’est en fonction de votre demande que cette agence immobilière met à votre disposition plusieurs services pour traiter vos demandes dans les plus brefs délais.
Si vous avez rencontré des difficultés lors de la création de votre espace client, appelez le numéro gratuit 0 800 739 739. Des conseillers clients confirmés seront à votre écoute du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.
Et si vous n’êtes pas encore un client et vous souhaitez s’informer sur les offres d’achat de logements neuf, appelez le 0 800 97 50 50 du lundi au vendredi de 9 h à 21 h et le samedi de 10 h à 19 h.
Sinon, nous vous invitons d’accéder à la rubrique « Nous contacter« , choisir la thématique de votre demande parmi la liste déroulante pour découvrir les moyens de contact disponibles pour joindre le service concerné.
Et pour vous faire gagner plus de temps, vous pouvez consulter la page Aide, où vous allez trouver les meilleures réponses aux questions les plus demandées classées par thématique.
Remarque : Vous pouvez vous rendre sur place à l’une des agences Nexity la plus proche de chez vous : Lyon, Marseille, Paris… (Accédez à la rubrique « Nos Agences » pour trouver les détails relatifs à chaque agence)
