Il arrive parfois d’oublier son mot de passe de connexion à Laposte.net.
Dans ce cas, il vous faut suivre quelques étapes indispensables pour récupérer votre compte et utiliser à nouveau l’ensemble des services offerts.
Trouvez alors dans la suite de ce guide comment récupérer le mot de passe oublié de votre webmail laposte.net et comment le changer facilement.
Laposte.net : Que faire en cas d’oubli du mot de passe ?
Si vous souhaitez débloquer votre messagerie électronique avec un nouveau mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien d’aide « Vous avez oublié votre mot de passe ? » qui se trouve dans la page d’accueil « www.laposte.net« .
À ce stade, deux méthodes s’offrent à vous :
Si vous avez saisi votre numéro de téléphone ou une adresse secondaire de messagerie dans votre compte
Dans ce cas, il est possible de récupérer un code par SMS ou sur votre adresse secondaire de messagerie.
En fonction de l’option choisie, vous n’avez donc qu’à renseigner votre numéro de téléphone ou adresse secondaire.
Dans quelques instants, vous recevrez un code de déblocage à saisir à l’étape qui suit.
Veuillez saisir le code de déblocage reçu puis confirmez votre nouveau mot de passe.
Si vous avez choisi l’option de récupération de votre mot de passe par la question secrète
Dans ce cas, il faut indiquer votre identifiant ou votre adresse électronique.
Par la suite, renseignez votre date de naissance sous la forme de (jj/mm/aaaa).
Puis, saisissez votre code postal et indiquez la réponse à la question secrète définie lors de la création de votre compte laposte.net.
Il ne vous reste maintenant qu’à confirmer votre nouveau mot de passe.
N.B : Ces données doivent être strictement identiques à celle que vous avez indiqué lors de la création de votre boîte aux lettres, ou mises à jour depuis votre compte.
Important
Votre nouveau mot de passe laposte net doit être composé d’au moins 12 caractères, dont au moins une minuscule, une majuscule, un chiffre et un caractère spécial.
Veuillez noter que seuls les caractères spéciaux suivants peuvent être renseignés : – ! # $ % & ( ) * , . / : ; ? @ [ ] ^ _ { | } ~ + < = >.
Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de ne jamais réutiliser un ancien mot de passe.
Comment changer son mot de passe de sa messagerie la poste.net ?
Si vous avez besoin de modifier votre mot de pass, suivez tout simplement ces étapes :
- Rendez-vous, d’abord, sur la page d’accueil La Poste.net.
- Cliquez ensuite sur l’onglet Mon compte.
- Puis, cliquez sur l’onglet Mot de passe depuis la page qui s’affiche.
- À ce stade, il vous faut retaper votre mot de passe actuel.
- Maintenant, vous devez taper 2 fois votre nouveau mot de passe. Veuillez choisir un mot de passe complexe pour éviter tout piratage.
- Validez finalement en cliquant sur le bouton « Modifier mon mot de passe« .
>> A Découvrir Aussi : Restaurer une adresse mail laposte.net – La démarche à suivre
Pourquoi le lien d’aide « Vous avez oublié votre mot de passe » du webmail ne fonctionne pas ?
S’il est impossible de réinitialiser votre mot de passe laposte.net depuis la fonction « Vous avez oublié votre mot de passe ?« , c’est tout simplement parce que ce que les informations saisies ne sont pas strictement identiques à celles que vous avez renseignées lors de la création de votre webmail. (ou que vous avez mis à jour ultérieurement).
Si vous êtes dans cette situation, il est nécessaire de remplir une demande d’assistance via le formulaire en ligne suivant « http://aide.laposte.net/indexForm.php« .
Par la suite, indiquez votre nom, prénom, date de naissance, adresse, question secrète et la réponse que vous lui aviez associée.
Puis, précisez le message exact qui s’affiche lors de votre tentative de connexion à Laposte.net.
Néanmoins, si vous n’êtes pas certain de l’exactitude de certaines informations, pensez à faire plusieurs propositions.
N’oubliez pas aussi de saisir une adresse électronique secondaire ainsi que vos coordonnées postales pour que le service d’assistance puisse vous faire parvenir une réponse.
