M6 boutique mon compte: Démarche de connexion et suivi de commande

Retrouvez sur la plateforme digitale m6boutique.com, l’ensemble des produits présentés lors de votre émission de télé achat sur M6 Boutique (beauté, bijoux, mode, décoration, maison, robot, cuisine,…). Ce vendeur a réservé à ses clients un catalogue d’articles innovants et exclusifs à des prix chocs avec des nouveautés et des soldes intéressants.

En effet, pour passer votre première commande boutique M6 en toute simplicité de chez-vous, vous devez en premier lieu créer votre espace client et y accéder en utilisant vos identifiants de connexion. De cette façon, vous aurez un accès illimité (7/7 et 24/24), sécurisé et depuis n’importe quel support à votre compte personnel qui vous rend des grands services à distance.

Grâce à ce compte perso, vous pouvez acheter en ligne de votre produit minceur ou vos robots mixeurs de cuisine qui vous manquent, suivre votre commande de centrifugeuses ou thermomix en temps réel, effectuer un retour de produit non conforme ou erroné et vos paiements…

Dans ce guide, vous trouverez les étapes d’inscription et de connexion à m6 boutique mon compte sans rencontrer des difficultés de login.

Aussi, nous allons vous présenter les coordonnées de contact du service client pou déposer vos réclamations ainsi que l’adresse du retour en cas d’échange.

5 étapes d’Identification à mon compte M6 boutique en ligne :

Pour passer vos commandes en ligne, bénéficier d’un remboursement après votre achat sur internet ou effectuer un retour d’article non conforme au catalogue, il est indispensable de vous connecter à l’espace client M6 boutique.

Ainsi, pour vous y identifier, il suffit de suivre les étapes de login décrites ci-dessous :

• Allez tout d’abord sur le site de l’émission de Home Shopping « https://www.m6boutique.com/« .
• Cliquez sur la rubrique « Mon Compte » présente en haut et à droite de la page d’accueil.
• Sur le formulaire de connexion affiché, faites entrer votre e-mail ou numéro client.
• Composez par la suite votre mot de passe correctement.

• Validez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Se connecter« .

=> Félicitations ! Vous êtes maintenant bien connecté à votre compte perso sur cette plateforme de télé-achat. Vous pouvez accéder par la suite à tous les détails de votre compte : gérer vos commandes au bout du clic (annulation, modification, retour et échange), avoir un aperçu clair sur la livraison de votre colis (expédié, en cours d’expédition), modifier vos informations personnelles et bancaires, finaliser vos paiements en toute sécurité….

Remarque : Pour accéder directement à l’interface d’authentification, tapez cette URL « https://secure.m6boutique.com/Login2/Login? » et renseignez vos codes d’accès habituels.

Je ne me rappelle plus de mon mot de passe, comment le réinitialiser ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » situé en bas de l’interface de connexion.

Puis, saisissez l’adresse email de votre compte, votre n° de client ou votre numéro de téléphone dans la case correspondante et cliquez sur le bouton « Je récupère mon mot de passe« .

Dans les meilleurs délais, vous recevrez l’email permettant de créer un nouveau mot de passe.

Comment créer mon espace client m6boutique.com ?

S’il s’agit de votre première connexion à ce site de commerce en ligne, procédez à la création d’un nouveau compte client.

C’est simple, gratuit et s’effectue en 2 minutes :

• Rendez-vous sur l’interface d’identification et cliquez sur « Nouveau client – Créer un compte M6 Boutique« .
• Saisissez ensuite votre email, composez votre mot de passe et confirmez-le. Ce code secret doit comporter une majuscule, minuscule, 1 chiffre et 8 caractères.
• Cliquez enfin sur « Créer un compte » tout en bas du formulaire d’inscription.

=> Dans quelques instants, vous recevrez l’email d’activation et de confirmation de création de votre compte.

Un retour ? Une réclamation ? Contactez le service client m6 boutique

Le service client de cette enseigne est à votre entière disposition pour répondre à vos interrogations.

Que ce soit pour avoir des informations complémentaires sur les produits de catalogue en ligne ou la carte Premium, résoudre un problème d’identification à votre compte M6 boutique, signaler un retard de livraison de commande ou la réception d’un article défectueux, effectuer un retour d’article ou demander un remboursement, tournez vers le Service Après Vente (SAV).

Voilà toutes les coordonnées de contact nécessaires.

Appeler un conseiller client par téléphone et déposer une réclamation :

Le service clients vous accueille par téléphone au numéro de téléphone 09 74 75 66 66 pour vous répondre et vous fournir l’assistance nécessaire (service gratuit + prix appel local).

Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h et le samedi de 9h à 14h.

Cependant, pour passer une commande par téléphone, utilisez ce numéro 0 892 01 80 30.

Joindre l’assistance clientèle sur Internet :

Si vous préférez le contact en ligne, divers moyens de contact s’offrent à vous :

• Remplir le formulaire de contact accessible via cette adresse « https://www.m6boutique.com/contactez-nous.htm« .
• Consulter la rubrique Questions fréquentes présente en bas du site. Vous trouverez ainsi des réponses claires et rapides sur vos questions portant sur l’espace club et moi, votre commande, livraison, compte client, retour et remboursement..
• Echanger avec un conseiller sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, YouTube.

Envoyer un courrier postal :

Dans le cas où vous avez besoin d’effectuer un retour d’un article défectueux ou signaler une insatisfaction, envoyez un courrier postal au service clientèle :

M6 Boutique
TSA 10 001
94 941 Créteil Cedex

ou

Siège social Home Shopping Service
13 rue du Capricorne
94 150 Rungis

Comme vous pouvez localiser le magasin le plus proche à votre habitation et vous y rendre directement pour parler avec le support client.

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