Tout client de la banque en ligne Crédit Agricole Normandie peut consulter ses comptes bancaires sur Internet depuis son ordinateur ou son smartphone après le téléchargement de l’application mobile Ma banque.
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, l’accès à votre espace client est désormais accessible sur le nouveau portail web www.credit-agricole.fr/ca-normandie, anciennement www.ca-normandie.fr.
Ceci est le logo de la banque
Malgré ce changement de site, votre identifiant et votre code personnel restent fonctionnels.
Sans avoir besoin de se déplacer, après l’authentification à votre compte en ligne ca normandie, vous bénéficiez d’éventuel services digitaux avantageux.
Vous pouvez en quelques clics consulter votre solde en temps réel, accéder à vos relevés de compte et l’historique de vos opérations, effectuer un virement en toute sécurité, contacter le service clientèle par mail…
S’il s’agit de votre première connexion sur le site internet de cette caisse régionale ou sur son application mobile, nous vous présentons dans ce guide les étapes d’identification à votre compte ca-normandie en ligne sans rencontrer des difficultés de login.
Comment consulter mon compte Crédit Agricole Normandie particulier sur Internet ?
Avec le développement numérique, il est désormais très facile de consulter ses comptes en ligne ca normandie en ligne tout comme la Consultation et la gestion mes comptes Credit Agricole Finistere en ligne.
En effet, pour vous identifier à votre compte bancaire à distance, suivez les étapes d’authentification suivantes :
1ère étape : Commencez d’abord par vous rendre sur le nouveau portail web officiel « https://www.credit-agricole.fr/ca-normandie/particulier.html » qui vient de remplacer « www.ca-normandie.fr ».
2ème étape : Cliquez sur la rubrique « Mon espace« , anciennement « Accéder à mes comptes » présente en haut et à droite de la page d’accueil.
3ème étape : Saisissez votre identifiant à 11 chiffres et cliquez sur « Entrer mon code personnel« .
4ème étape : Composez ensuite votre code confidentiel correctement.
Ceci est une capture du site https://www.credit-agricole.fr/ca-normandie/
5ème étape : Confirmez finalement votre accès client en cliquant sur « Valider« .
=> Félicitations ! Vous êtes désormais connecté à votre espace personnel particulier.
Vous pouvez bénéficier d’une large gamme des services à distance, accéder à toutes les informations relatives à votre compte, réaliser vos opérations bancaires courantes de chez vous en toute sécurité.
Bon à savoir :
Les autres profils (professionnel, agriculteur, entreprise, association) peuvent aussi consulter leurs espaces clients sur Internet.
Pour cela, vous n’avez qu’à sélectionner votre profil et suivre les mêmes démarches de login décrites ci-dessous.
Se connecter à l’espace client CA Normandie depuis l’application Ma banque :
De plus la version web, la caisse régionale Crédit Agricole Normandie a mis à la disposition de ses clients une application mobile gratuite que vous pouvez la télécharger sur votre tablette ou smartphone depuis les boutiques Google Play et App Store.
Une fois l’application Ma banque est bien installée sur votre appareil, vous pouvez vous connecter à votre espace privé en toute sécurité en renseignant tout simplement vos codes d’accès habituels transmis par votre banque lors de l’ouverture du compte.
Dès la validation de votre identification, vous aurez un accès rapide et sécurisé à tous les services bancaires offerts notamment :
- Consulter votre solde ainsi que votre relevé de compte.
- Réaliser vos virements en toute sécurité.
- Commander un chéquier
- Accéder à votre contrat d’assurance.
- Modifier vos données personnelles et les mettre à jour.
- Editer votre RIB.
- Echanger avec le service clientèle en ligne.
- Signaler la perte de votre carte bancaire.
Mon compte www.ca-normandie.fr est inaccessible : Quelles solutions ?
En cas de problèmes de connexion pour consulter vos comptes bancaires CA normandie sur Internet, il est conseillé avant toute chose de vérifier la saisie de vos codes de connexion.
On tient de vous rappeler que votre identifiant client est composé de 11 chiffres et correspond à votre numéro de compte.
Par contre, si vous ne souvenez plus de votre code secret, sachez que vous pouvez le récupérer soit en ligne soit par courrier.
En effet, pour le réinitialiser, cliquez sur le lien « Perdu/Oublié? » et remplissez la demande pour recevoir un nouveau code d’accès à votre espace sécurisé.
Vous recevrez dans les meilleurs délais votre nouveau code personnel.
Si malgré tout, les difficultés de connexion persistent, veuillez contacter le service client.
Contacter la caisse régionale de Credit Agricole Normandie :
S’il est impossible d’accéder à votre espace client malgré la réinitialisation de votre code confidentiel, n’hésitez pas à contacter votre banquier ou le service clientèle.
Sans plus tarder, voilà les coordonnées de contact nécessaires.
Si vous souhaitez appeler le service client de votre banque par téléphone, utilisez l’un de ces numéros :
- 02 31 55 24 24 : pour échanger avec un conseiller client.
- 02 31 55 26 26 : pour parler avec un Experts Crédit.
- 02 31 55 27 27 : Experts Assurance.
- 0 800 813 810 : Déclarer un sinistre
Sinon, pour toute réclamation ou fermeture du compte, vous pouvez adresser votre courrier postal à cette adresse du siège social :
15, esplanade Brillaud de Laujardière
CS 25014
14050 CAEN CEDEX 4
(Tel : 02 31 55 61 11)
