Voulez-vous savoir où est votre commande Redbubble et la suivre en temps réel ? Souhaitez-vous connaitre la date de livraison estimée de votre colis sur le site www.redbubble.com ? Désirez-vous connaitre le statut de vos articles soit en production ou expédiés ?
Si vous vous posez toutes ces questions, cet article est fait spécialement pour vous afin de suivre votre commande Redbubble en ligne facilement.
Ceci est le logo de la marque
Parfois, malgré tous les efforts réalisés pour fournir aux clients des dates de livraison sûres, celles-ci peuvent subir des retards suite aux circonstances actuelles relatives à la Covid-19.
Voilà toutes nos explications !
La démarche de Suivi de commande Redbubble :
Afin de garantir la réception de votre commande aux plus brefs délais, cette entreprise australienne travaille avec un réseau mondial de services d’expédition tels que UPS, FedEx, DHL et également les services postaux locaux (USPS).
En effet, si votre commande Redbubble a été envoyée via un service offrant le suivi, vous trouverez les détails de livraison en accédant à l’historique des commandes ainsi que dans l’e-mail de confirmation d’expédition.
En outre, il est possible de vérifier votre commande qui ni figure pas en visitant cette adresse « https://www.redbubble.com/fr/orders » et en saisissant le numéro de la commande et l’adresse e-mail de facturation.
Vous trouverez ainsi ces données dans l’e-mail de confirmation envoyé après la finalisation de votre commande.
En cas de difficultés, n’hésitez pas à contacter le service client pour vous aider.
Aussi, en accédant à votre compte Redbubble, il est possible de consulter l’historique et le statut des commandes passées sur le site. Vous trouverez, alors, toutes les informations nécessaires comme le numéro de commande, la date d’achat ainsi que le montant et adresse de livraison.
Il vous suffit de cliquer sur la commande qui vous intéresse pour avoir de plus amples données notamment les produits qui composent votre commande et également le statut de chaque article commandé.
Je n’ai pas reçu ma commande Redbubble.com, que faire ?
En général, la majorité des clients reçoivent leurs colis à la date estimée sur le site officiel. Cependant, il existe certains cas où la commande soit en retard et ne parvient pas à l’horaire fixé pour diverses raisons.
Dans cette situation, veuillez patienter un peu avant de contacter le service client de l’enseigne !
On vous invite aussi à vérifier la date de livraison estimée ainsi que le statut de votre commande.
Pour cela, rendez-vous sur la page de chaque produit acheté via le bouton « Ajouter au panier« , l’onglet « Historique de commandes » sous la colonne Statut ou encore en haut de votre e-mail de confirmation d’expédition.
Sinon, accédez à cette page « https://help.redbubble.com/hc/fr/requests/new? », cliquez sur « Je n’ai pas reçu ma commande« , faites entrer votre adresse e-mail et votre numéro de commande puis cliquez sur « Rechercher la commande« .
Comment procéder si le numéro de suivi est incorrect ou indisponible ?
S’il s’agit d’une commande avec suivi, rappelez-vous que votre numéro de suivi est transmis par mail au moment de la création de l’étiquette d’envoi. Ainsi, les données correspondantes sont envoyées au transporteur.
Généralement, le suivi de votre commande Redbubble est accessible le jour de l’évènement. Toutefois, les transporteurs font face à des retards ce qui implique l’indisponibilité de suivi de votre commande.
Ne vous paniquez pas ! Dans toutes ces situations, sachez que votre commande est en cours de livraison et qu’elle sera bientôt entre vos mains.
Besoin d’aide ? Contactez le service client red bubble
Pour toute difficulté rencontrée lors de suivi de votre commande redbubble, n’hésitez pas à joindre le service clientèle de l’enseigne.
En effet, tout client pourra joindre le service d’assistance sur Internet via différentes manières soit en remplissant le formulaire de contact accessible sur le site, en envoyant un message sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, ou en consultant la rubrique FAQ où vous trouverez des réponses claires et immédiates.
Sinon, pour toute réclamation ou insatisfaction, veuillez envoyer un courrier postal à l’une de ces adresses :
San Francisco, États-Unis
111 Sutter Street, 17e étage
San Francisco, CA
94104 USA
ou
Melbourne, Australie
Level 3, 271 Collins Street
Melbourne, Victoria 3000
Australie
>> A Lire Aussi : Guide de Suivi de commande Hailey Beauty en ligne.
