Repam est un courtier qui vous propose de contrats d’assurance santé et de prévoyance. Cet organisme vous propose non seulement le contrat qui convient à votre situation et votre budget, mais aussi il vous aide à le gérer.
En effet, pour faciliter la gestion de votre contrat, il met à votre disposition le service en ligne Repam mon compte. Grâce à ce service, vous pouvez accéder à toutes les données relatives à votre contrat et notamment effectuer vos opérations courantes telles que la consultation de vos remboursements, votre tableau de garantie ainsi que la demande d’une prise en charge.
Tout se passe depuis un espace personnel sécurisé et accessible sur https://assure.repamgestion.fr/.
Ainsi, pour vous identifier à votre espace assuré, on vous présente comment procéder dans les lignes qui suivent.
Première connexion Repam : Quelle démarche pour créer mon compte ?
Tout client ayant souscrit un contrat d’assurance santé ou prévoyance auprès de ce courtier bénéficie gratuitement d’un espace personnel sécurisé et accessible à tout moment.
Dans le cas où il s’agit de votre première visite et que vous souhaitez vous connecter à votre compte, vous devez vous inscrire en ligne. Cela vous permet de créer et activer votre espace assuré.
Pour ce faire, suivez cette démarche :
Ceci est une capture d’écran du site www.repam.fr
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail officiel www.repam.fr.
- Puis, cliquez sur la rubrique Connexion à mon espace qui se trouve dans la page d’accueil du site.
- Choisissez votre profil : Espace assuré.
- Cliquez sur le lien Première connexion/Mot de passe oublié qui figure en bas de la page d’authentification.
- Remplissez ensuite le formulaire d’ouverture de compte en indiquant votre numéro assuré ainsi que votre date de naissance.
- Cliquez sur le bouton Valider.
Vous allez recevoir votre mot de passe provisoire par SMS ou par E-mail.
Votre compte est ainsi ouvert et activé.
À quoi sert cet espace client ?
Le service Repam mon compte vous simplifie la réalisation de vos démarches quotidiennes. Vous pouvez désormais effectuer certaines opérations vous-même et depuis chez vous sans avoir besoin de vous déplacer à l’agence ni contacter votre assurance.
Grâce à l’identification à votre espace assuré, vous aurez accès aux services digitaux suivants :
- Suivi et consultation de vos remboursements ;
- Demande et envoi de prise en charge ;
- Consultation du tableau de garantie ;
- Modification de vos informations personnelles ainsi que vos coordonnées bancaires ;
- Suivi de vos cotisations ;
- Réalisation d’un devis ;
- Demande de l’aide de l’assistance.
Comment accéder à mon compte Repam Gestion ?
Ce courtier d’assurances met à la disposition de ses assurés et de ses partenaires un espace personnel spécifique et sécurisé. Chaque profil dispose d’un espace privé.
L’accès à tous ces comptes s’effectue depuis son site officiel et en cliquant sur la rubrique Connexion à mon espace.
À cette étape, vous n’avez qu’à choisir votre profil et renseigner vos données d’authentification.
Identification à l’espace assuré
En tant qu’adhérent, vous devez choisir bien évidemment Espace assuré. Vous serez redirigé vers l’interface d’authentification. On vous demande ainsi de saisir votre numéro assuré ainsi que votre mot de passe.
Il faut ensuite valider votre accès assuré en ligne en cliquant sur le bouton Se connecter.
Vous êtes connecté à votre compte.
Accès à l’espace courtier Repam
Si vous êtes courtier, cliquez sur Espace partenaire et saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Vous serez redirigé vers votre compte.
Vous aurez accès aux services digitaux proposés.
Connexion à l’espace gestionnaire RH
À l’instar des autres profils, il faut cliquer sur le bouton qui vous correspond qu’est Espace gestionnaire RH et saisir vos codes d’accès afin d’accéder à votre compte.
Comment résoudre les problèmes de connexion rencontrés ?
Si vous n’arrivez pas à vous identifier à votre compte, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre code confidentiel, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié et en suivant les instructions affichées.
Vous allez par la suite recevoir un nouveau mot de passe.
En revanche, si votre compte est bloqué ou vous avez rencontré d’autres problèmes de connexion, veuillez demander l’aide de l’assistance de cet organisme.
Les coordonnées de contact Repam
Le service client est réactif à toutes vos demandes de renseignements ou d’aide. Vous pouvez le joindre par téléphone en composant le numéro 04 72 33 03 03. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Vous pouvez envoyer un e-mail à repam(@)repam.fr ou un courrier postal à cette adresse :
REPAM ASSURANCES
217 cours lafayette
69006 Lyon
