Comment supprimer un compte Roblox et se désabonner de ce jeu ? Comment contacter le support client pour supprimer ma carte bancaire ? Est-il possible de donner mes robux à une autre personne avant de fermer mon compte ? Comment réactiver un compte Roblox supprimé ?
Roblox est un jeu de construction qui offre un monde libre et ouvert aux joueurs à l’instar de Mythruna et Growtopia. Vu la grande concurrence sur ce type de jeux de stratégie, certains inscrits sur ce site préfèrent supprimer leurs comptes et essayer de nouvelles plateformes, peut-être moins chères et plus complètes.
On vous montre alors dans ce tuto comment supprimer un compte Roblox sur PC, sur Mac et sur smartphone. Par ailleurs, si vous n’arrivez à fermer votre compte, n’hésitez pas de contacter le support client via les moyens de contact qu’on vous mettra ci-dessous.
Comment désactiver mon compte Roblox sur PC et sur mobile ?
La suppression d’un compte Roblox se fait de la même façon sur un ordinateur, un Mac ou un smartphone.
Pour fermer alors votre compte et quitter définitivement ce jeu en ligne, procédez comme suit :
- Identifiez-vous tout d’abord à votre compte personnel.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Aide ».
- Par la suite, cliquez sur la rubrique « Compte Roblox ».
- Sous la rubrique « Paramètres du compte », cliquez sur “Comment supprimer mon compte Roblox ?“.
- Malheureusement, aucun bouton de « Supprimer compte » n’est proposé via cette rubrique. Ainsi, on vous propose de contacter le support client via le formulaire de contact en ligne afin de demander la fermeture de votre compte.
- Allez alors en bas de la page d’accueil et cliquez sur « Contactez-nous ». Vous serez ainsi redirigé vers le formulaire de contact du support client.
- Faites renseigner les informations demandées sur ce formulaire. Pour cela, précisez le type d’appareil que vous utilisez (PC, Mac, Smartphone…).
- Terminez la saisie des informations requises et cliquez sur « Envoyer ».
C’est terminé, vous venez de supprimer votre compte Roblox une fois pour toute.
Par ailleurs, si vous êtes inscrit sur ce jeu en ligne via un compte Facebook ou Google, pensez à retirer son accès avant de supprimer votre compte.
Comment se désabonner du Roblox ?
Pour désactiver votre abonnement Roblox et arrêter le prélèvement sur votre carte bancaire, voici la démarche à suivre :
- Allez vers la rubrique « Paramètres ».
- Cliquez ensuite sur « Mes abonnements ».
- Cliquez par la suite sur « Annuler le renouvellement de mon abonnement ».
C’est terminé, vous venez d’empêcher le renouvellement automatique de votre abonnement. Vous n’êtes plus abonné à ce jeu et vous ne serez plus débité du prix d’abonnement.
Dans le cas où vous ne voyez aucun lien de désabonnement apparaître, c’est que vous aviez acheté votre abonnement sur Google Play ou Apple Store. Dans un tel cas, vous pouvez annuler votre abonnement sur les stores de Google et Apple en allant vers la rubrique « Abonnements » puis vers « Annuler un abonnement Roblox ».
Comment retirer ma carte bancaire sur Roblox ?
Ce jeu de stratégie en ligne propose plusieurs options avancées sur sa version payante. Du coup, en souscrivant un abonnement premium, vous pourrez profiter de plusieurs avantages tels que les réductions sur les robux, le dépôt régulier des robux sur votre compte…
Par ailleurs, en supprimant un compte Roblox, il est normal de penser à supprimer son moyen de paiement du site. Pour retirer alors votre carte bancaire du site, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte en ligne.
- Rendez-vous ensuite sur la rubrique « Modes de paiement ».
- Cliquez par la suite sur « Afficher » et sélectionnez la carte que vous souhaitez retirer.
- Finalement, cliquez sur « Supprimer ma carte bancaire Roblox ».
De cette façon, vous venez de retirer votre carte bancaire du site.
À savoir, ce site accepte les paiements par MasterCard, carte Visa, PayPal ainsi que les cartes cadeaux.
Comment récupérer mon compte et faire un deuxième compte ?
Vous souhaitez réactiver votre compte suspendu ? Votre compte a été perdu ou piraté ? Pour récupérer un compte Roblox, suivez ce tutoriel.
Néanmoins, si vous n’arrivez pas réactiver un ancien compte Roblox supprimé, vous pouvez à tout moment créer un deuxième compte. Voici alors comment créer facilement un nouveau compte Roblox sur ordinateur et sur mobile.
À savoir, en fermant leur compte, certains utilisateurs ne souhaitent pas perdre leurs robux et préfèrent les donner à un ami. Ceci n’est possible qu’en donnant son compte ( les codes d’accès bien entendu) à cet ami ou en effectuant un échange de robux.
Pour donner des robux à quelqu’un, rendez-vous sur le profil du joueur auquel vous souhaitez offrir vos robux, puis cliquez sur « Créer un échange ». Ainsi, ce joueur pourrait profiter de ces robux gratuitement.
