{"id":11066,"date":"2022-04-04T11:13:59","date_gmt":"2022-04-04T09:13:59","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.net\/?p=11066"},"modified":"2022-04-04T11:17:27","modified_gmt":"2022-04-04T09:17:27","slug":"espace-client-cergap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.net\/espace-client-cergap\/","title":{"rendered":"Guide de connexion \u00e0 l’espace client CERGAP"},"content":{"rendered":"

Gr\u00e2ce \u00e0 la connexion \u00e0 l’espace adh\u00e9rent Cergap en ligne<\/strong>, chaque assur\u00e9 aupr\u00e8s de ce centre de gestion a la possibilit\u00e9 d’effectuer ses t\u00e2ches courantes chez-lui sur Internet et \u00e0 tout moment 7\/7 et 24\/24, tout comme la mutuelle\u00a0Coverity.<\/strong><\/p>\n

Sur son portail web officiel \u00ab\u00a0www.cergap.fr<\/strong>\u00ab\u00a0, l’assurance r\u00e9serve \u00e0 tous ses clients un compte personnel s\u00e9curis\u00e9 accessible sur ordinateur et mobile.<\/p>\n

En effet, pour r\u00e9ussir l’authentification \u00e0 cet espace client, vous n’avez qu’\u00e0 saisir correctement votre identifiant et \u00e9galement votre mot de passe.<\/p>\n

Vous pouvez, ainsi,\u00a0g\u00e9rer votre contrat d\u2019assurance en ligne, consulter votre tableau de garantie, suivre vos remboursements, acc\u00e9der et t\u00e9l\u00e9charger tous les documents utiles.<\/p>\n

Que vous soyez un Particulier ou Salari\u00e9, Courtier, Entreprise, Courtier grossiste, il vous suffit de vous identifier \u00e0 votre espace client Cergap.fr<\/strong> en suivant les \u00e9tapes d\u00e9crites ci-dessous pour b\u00e9n\u00e9ficier de tous vos e-services.<\/p>\n

3 \u00e9tapes pour acc\u00e9der \u00e0 mon compte CERGAP Particulier ou salari\u00e9 en ligne<\/h2>\n

Apr\u00e8s la souscription d’un contrat aupr\u00e8s du centre de gestion cergap<\/strong>, chaque adh\u00e9rent re\u00e7oit ses codes d’acc\u00e8s confidentiels par mail ou par courrier.<\/p>\n

Ces derniers sont indispensables pour vous authentifier et acc\u00e9der \u00e0 distance aux fonctionnalit\u00e9s offertes par cette assurance (gestion de votre contrat, suivi de vos remboursements, consultation de vos garanties, etc).<\/p>\n

Sans plus tarder, voil\u00e0 la d\u00e9marche de connexion \u00e0 suivre pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte adh\u00e9rent sur Internet<\/strong>.<\/p>\n

    \n
  • Rendez-vous, tout d’abord, sur le site web officiel de l’assurance \u00ab\u00a0https:\/\/www.cergap.fr\/<\/strong>\u00a0\u00bb puis cliquez sur l’interface \u00ab\u00a0Particulier ou salarier<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n
    \"Cergap

    Ceci est une capture du site cergap.fr<\/p><\/div>\n

      \n
    • Indiquez votre identifiant ainsi que votre mot de passe respectivement dans les cases de login correspondantes.<\/li>\n
    • Validez finalement votre acc\u00e8s en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Connexion<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n

      Automatiquement, vous serez redirig\u00e9 vers votre espace assur\u00e9. Commencez, d\u00e8s maintenant, \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de tous les e-services mis \u00e0 votre disposition.<\/p>\n

      Remarque :<\/strong><\/p>\n

      Cette mutuelle propose \u00e9galement un espace priv\u00e9 pour les entreprises, courtiers et courtiers grossistes.<\/p>\n

      Quant \u00e0 la d\u00e9marche de connexion, elle est similaire \u00e0 celle d\u00e9crite ci-dessus. Il suffit donc de s\u00e9lectionner votre profile et saisir vos codes d’acc\u00e8s.<\/p>\n

      J’ai oubli\u00e9 mon mot de passe, comment le r\u00e9initialiser ?<\/h3>\n

      Si vous rencontrez des difficult\u00e9s pour vous identifier, veuillez v\u00e9rifier tout d’abord la saisie correcte de vos identifiants de connexion.<\/p>\n

      Si malgr\u00e9 \u00e7a, le probl\u00e8me persiste, pensez \u00e0 r\u00e9initialiser votre mot de passe.<\/p>\n

      Pour cela, cliquez sur le lien d’aide \u00ab\u00a0Mot de passe oubli\u00e9 ?<\/strong>\u00a0\u00bb\u00a0qui figure dans la page de connexion.<\/p>\n

      Tapez, par la suite, votre num\u00e9ro mobile, identifiant, adresse email et cliquez sur \u00ab\u00a0Envoyer<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

      Dans les meilleurs d\u00e9lais, vous allez recevoir par mail le lien permettant de cr\u00e9er un nouveau mot de passe.<\/p>\n

      N\u00e9anmoins, si votre compte est bloqu\u00e9 ou vous avez perdu votre identifiant, veuillez demander l\u2019aide en contactant le centre de gestion Cergap.<\/strong><\/p>\n

      Besoin d’aide ? Voil\u00e0 comment contacter votre Centre de Gestion facilement<\/h2>\n

      Le service client Cergap<\/strong> est \u00e0 votre \u00e9coute pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions li\u00e9es aux difficult\u00e9s d’acc\u00e8s \u00e0 l’espace adh\u00e9rent, la perte de votre mot de passe, l’oubli de votre identifiant…<\/p>\n

      En effet, pour appeler un conseiller client par t\u00e9l\u00e9phone, composez le num\u00e9ro 02 37 91 05 65 <\/strong>ou 02 99 32 91 40<\/strong>.<\/p>\n

      Par ailleurs, si vous pr\u00e9f\u00e9rez le contact en ligne, deux possibilit\u00e9s s’offrent \u00e0 vous soit :<\/p>\n

        \n
      • Vous connecter \u00e0 votre espace client cergap<\/strong> et envoyer un email au support client.<\/li>\n
      • Cliquez sur la rubrique \u00ab\u00a0Contact<\/strong>\u00a0\u00bb pr\u00e9sente en haut et \u00e0 droite de la page d’accueil du site et remplir le formulaire de contact.<\/li>\n<\/ul>\n

        Sinon, pour toute r\u00e9clamation ou insatisfaction, envoyez votre courrier \u00e0 cette adresse postale :<\/p>\n

        CERGAP<\/strong>
        \n7 Rue Jean Perrin<\/strong>
        \n28600 LUISANT<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Gr\u00e2ce \u00e0 la connexion \u00e0 l’espace adh\u00e9rent Cergap en ligne, chaque assur\u00e9 aupr\u00e8s de ce centre de gestion a la possibilit\u00e9 d’effectuer ses t\u00e2ches courantes chez-lui sur Internet et \u00e0 tout moment 7\/7 et 24\/24, tout comme la mutuelle\u00a0Coverity. Sur son portail web officiel \u00ab\u00a0www.cergap.fr\u00ab\u00a0, l’assurance r\u00e9serve \u00e0 tous ses clients un compte personnel s\u00e9curis\u00e9 accessible sur ordinateur et mobile. En effet, pour r\u00e9ussir l’authentification \u00e0 cet espace client, vous n’avez qu’\u00e0 saisir correctement votre identifiant et \u00e9galement votre mot de passe. 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