{"id":11178,"date":"2022-04-19T12:35:21","date_gmt":"2022-04-19T10:35:21","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.net\/?p=11178"},"modified":"2022-04-19T12:35:21","modified_gmt":"2022-04-19T10:35:21","slug":"dna-mon-compte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.net\/dna-mon-compte\/","title":{"rendered":"Acc\u00e8s \u00e0 mon compte DNA"},"content":{"rendered":"

Le journal Derni\u00e8res nouvelles d’Alsace<\/strong> met \u00e0 la disposition de ses abonn\u00e9s son site officiel www.dna.fr.<\/strong><\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 cette plateforme, ils peuvent non seulement lire les articles mis en ligne<\/strong>, mais aussi souscrire \u00e0 l’abonnement DNA<\/strong> afin de recevoir la version papier chez eux et la version num\u00e9rique dans leur espace personnel.<\/p>\n

En effet, DNA num\u00e9rique<\/strong> vous permet de recevoir tous les articles publi\u00e9s en illimit\u00e9s, recevoir le journal en format papier et acc\u00e9der \u00e0 toutes les \u00e9ditions du soir \u00e0 partir de 21h30 et de b\u00e9n\u00e9ficier d’autres services.<\/p>\n

L’acc\u00e8s aux services d\u00e9pend de l’abonnement que le client choisisse.<\/p>\n

On vous guide \u00e0 travers notre tutoriel \u00e0 cr\u00e9er et acc\u00e9der \u00e0 votre espace client<\/strong>. En cas de probl\u00e8me, on vous pr\u00e9sente comment contacter le service abonn\u00e9 DNA<\/strong>.<\/p>\n

\"Connexion

Ceci est une capture d’\u00e9cran du site www.dna.fr<\/p><\/div>\n

Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte DNA ?<\/h2>\n

En vous identifiant \u00e0 votre compte, vous allez acc\u00e9der \u00e0 toutes les options associ\u00e9es \u00e0 votre abonnement. Vous pouvez aussi renouveler votre abonnement ou souscrire \u00e0 une formule.<\/p>\n

Tout se passe en effet en ligne depuis l’espace abonn\u00e9. Par ailleurs, pour vous y connecter, suivez cette d\u00e9marche :<\/p>\n

    \n
  • Rendez-vous d’abord sur www.dna.fr<\/strong>.<\/li>\n
  • Puis, cliquez sur la rubrique d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l’authentification Se connecter<\/strong>.<\/li>\n
  • Indiquez ensuite votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.<\/li>\n
  • Validez votre acc\u00e8s en cliquant sur le bouton Se connecter.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Vous pouvez \u00e9galement y acc\u00e9der via votre compte Facebook ou Google.<\/p>\n

    Comment s’abonner au journal Derni\u00e8res nouvelles d’Alsace ?<\/h3>\n

    Pour acc\u00e9der \u00e0 DNA num\u00e9rique<\/strong>, il faut souscrire \u00e0 un abonnement. Il existe 3 formules dont les prix et les options se distinguent. En vous rendant sur le site officiel de ce journal et dans la rubrique Abonnez-vous<\/strong>, vous allez trouver toutes les formules d’abonnement propos\u00e9es.<\/p>\n

    Choisissez alors l’abonnement qui vous plait en cliquant sur le bouton Abonnez-vous<\/strong>.<\/p>\n

    Configurez ensuite votre offre.<\/p>\n

    Cr\u00e9ez votre compte en indiquant votre adresse mail et en composant votre mot de passe.<\/p>\n

    Effectuez votre paiement en ligne.<\/p>\n

    Votre abonnement sera par la suite activ\u00e9.<\/p>\n

    Mon acc\u00e8s est refus\u00e9 : Que faire ?<\/h3>\n

    Si vous saisissez des codes d’acc\u00e8s erron\u00e9s, vous ne pouvez pas acc\u00e9der \u00e0 votre espace abonn\u00e9. En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oubli\u00e9<\/strong> qui se trouve dans la page d’authentification.<\/p>\n

    Introduisez votre adresse mail, cliquez sur le lien re\u00e7u et composez un nouveau code confidentiel.<\/p>\n

    Vous pouvez par la suite acc\u00e9der de nouveau \u00e0 votre compte personnel.<\/p>\n

    Si votre compte est bloqu\u00e9 ou vous avez rencontr\u00e9 d’autres difficult\u00e9s d’authentification, veuillez demander l’aide du service client.<\/p>\n

    Comment contacter le service abonn\u00e9 DNA ?<\/h2>\n

    Votre abonnement n’est pas activ\u00e9 ? Vous ne pouvez pas acc\u00e9der \u00e0 votre espace abonn\u00e9 ni consulter vos journaux quotidiennement ? Vous avez rencontr\u00e9 un probl\u00e8me de paiement ?<\/p>\n

    Le service abonn\u00e9 est toujours \u00e0 votre disposition.<\/p>\n

    Pour ce faire, cliquez sur la rubrique Contact<\/strong> qui se trouve en bas du site web.<\/p>\n

    Puis, choisissez le motif de votre demande.<\/p>\n

    Remplissez ensuite le formulaire en d\u00e9crivant le probl\u00e8me que vous avez rencontr\u00e9.<\/p>\n

    Vous serez par la suite contact\u00e9 pour r\u00e9soudre votre probl\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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