{"id":14147,"date":"2023-02-08T09:54:36","date_gmt":"2023-02-08T08:54:36","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.net\/?p=14147"},"modified":"2023-02-08T09:54:36","modified_gmt":"2023-02-08T08:54:36","slug":"voomotion-mon-compte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.net\/voomotion-mon-compte\/","title":{"rendered":"Voomotion : Acc\u00e8s \u00e0 mon compte et mes factures MyVOO"},"content":{"rendered":"

VOOmotion <\/strong>devient VOO TV+ <\/strong>depuis le mois d’octobre 2020.<\/p>\n

C’est un service VOO gratuit<\/strong> qui vous permet de regarder la t\u00e9l\u00e9vision<\/strong> et des\u00a0vid\u00e9os \u00e0 la demande (VOD)<\/strong> sur tous vos \u00e9crans,<\/strong> o\u00f9 et quand vous le souhaitez.<\/p>\n

En effet, pour b\u00e9n\u00e9ficier de ces services, il est obligatoire de vous connecter \u00e0 votre espace myVOO s\u00e9curis\u00e9,<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 vos codes d’acc\u00e8s confidentiels.<\/p>\n

\"Espace

Ceci est le logo Voomotion<\/p><\/div>\n

L’authentification \u00e0 votre compte VOOmotion<\/strong> en ligne vous permet ainsi de suivre votre consommation, consulter vos\u00a0factures<\/strong>, activer vos options (data mobile, + cha\u00eenes TV), g\u00e9rer votre abonnement, etc.<\/p>\n

Sans plus tarder, d\u00e9couvrez dans ce guide comment se connecter \u00e0 l’espace client VOOmotion <\/strong>sur vos diff\u00e9rents\u00a0appareils\u00a0:\u00a0Smart TV,\u00a0ordinateur,\u00a0Smartphone,\u00a0tablette,<\/strong> etc.<\/p>\n

Se connecter \u00e0 mon espace client VOOmotion sur le web<\/h2>\n

Tous les clients VOO<\/strong> b\u00e9n\u00e9ficient d’un espace personnel hautement s\u00e9curis\u00e9 et accessible \u00e0 tout moment, 7\/7 et 24\/24.<\/p>\n

En effet, l’acc\u00e8s \u00e0 l’espace myVooo<\/strong> vous permet de consulter vos factures, visualiser vos informations personnelles (num\u00e9ro client, code PUK et num\u00e9ro de carte SIM), mais aussi fixer un rendez-vous d\u2019installation, branchement ou d\u00e9pannage.<\/p>\n

Voil\u00e0 ainsi les \u00e9tapes d’authentification \u00e0 suivre pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte en ligne depuis un ordinateur ou un pc.<\/p>\n

    \n
  • Commencez, tout d’abord, par vous rendre sur le site officiel \u00ab\u00a0https:\/\/www.voo.be<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n
    \"Nouveau

    Ceci est une capture du site https:\/\/www.voo.be\/fr<\/p><\/div>\n

      \n
    • En haut et \u00e0 droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la connexion\u00a0\u00bbMyVOO<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n
    • Sur la page de login qui s’affiche, identifiez-vous en indiquant votre adresse email ainsi que votre mot de passe.<\/li>\n
    • Confirmez finalement votre identification en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n

      Et voil\u00e0 ! Vous venez d’acc\u00e9der \u00e0 votre compte VOOmotion <\/strong>avec succ\u00e8s. G\u00e9rez l’ensemble de vos services \u00e0 distance en toute tranquillit\u00e9, suivez votre consommation et payez vos factures sur Internet en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

      Comment consulter mon compte depuis l\u2019application myVOO ?<\/h2>\n

      Directement depuis votre mobile, g\u00e9rez vos abonnements (TV, TV+ ou internet), options, factures et fixez un rendez-vous d\u2019installation ou d\u00e9pannage, simplement et en toute autonomie, depuis l’app MyVOO<\/strong>.<\/p>\n

      Pour ce faire, t\u00e9l\u00e9chargez et installez l’application VOOmotion<\/strong> sur votre t\u00e9l\u00e9phone Android ou iOS. Elle est disponible gratuitement dans les boutiques Google Play et l’App Store.<\/p>\n

      Par la suite, lancez l’application sur votre mobile et cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Se connecter<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

      Puis, indiquez vos codes d’acc\u00e8s correctement dans les cases de login correspondantes.<\/p>\n

      Il ne vous reste maintenant qu’\u00e0 valider votre authentification et d\u00e9couvrir en d\u00e9tails toutes les fonctionnalit\u00e9s VOO disponibles sur l’application mobile.<\/p>\n

      Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de login \u00e0 la rubrique Voomotion mon compte ?<\/h2>\n

      Tout d’abord, pour r\u00e9ussir l’acc\u00e8s \u00e0 votre espace client Voomotion<\/strong>, vous devez saisir correctement votre adresse email et \u00e9galement votre mot de passe.<\/p>\n

      Veuillez v\u00e9rifier alors la bonne saisie de vos codes d’acc\u00e8s.<\/p>\n

      Si le probl\u00e8me persiste, pensez \u00e0 r\u00e9initialiser votre mot de passe. Pour cela, rendez-vous \u00e0 l’interface de connexion myVOO et cliquez sur le lien d’aide \u00ab\u00a0Mot de passe oubli\u00e9<\/strong>\u00a0\u00bb puis suivez les instructions demand\u00e9es.<\/p>\n

      Si malgr\u00e9 tout, le probl\u00e8me persiste, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service d’assistance.<\/p>\n

      Contacter le service client VOOmotion<\/h3>\n

      Pour toutes vos questions relatives \u00e0 Myvoo facture<\/strong>, changement d’abonnement (internet, mobile, TV ou TV+), perte de vos identifiants de connexion ou autre, tournez vers le support client pour vous aider.<\/p>\n

      Vous pouvez ainsi contacter le service client par mail en remplissant le formulaire de contact accessible sur cette adresse \u00ab\u00a0https:\/\/form.voo.be\/fr\/contact<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

      Veuillez pr\u00e9ciser votre demande pour que le service client\u00e8le puisse vous r\u00e9pondre clairement et rapidement \u00e0 votre probl\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      VOOmotion devient VOO TV+ depuis le mois d’octobre 2020. C’est un service VOO gratuit qui vous permet de regarder la t\u00e9l\u00e9vision et des\u00a0vid\u00e9os \u00e0 la demande (VOD) sur tous vos \u00e9crans, o\u00f9 et quand vous le souhaitez. En effet, pour b\u00e9n\u00e9ficier de ces services, il est obligatoire de vous connecter \u00e0 votre espace myVOO s\u00e9curis\u00e9, gr\u00e2ce \u00e0 vos codes d’acc\u00e8s confidentiels. 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