{"id":16167,"date":"2023-09-29T13:28:47","date_gmt":"2023-09-29T11:28:47","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.net\/?p=16167"},"modified":"2023-09-30T10:08:11","modified_gmt":"2023-09-30T08:08:11","slug":"comment-consulter-et-payer-ma-facture-base","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/","title":{"rendered":"Comment consulter et payer ma facture BASE ?"},"content":{"rendered":"<p>Filial du groupe Telenet,<strong> Base<\/strong> est le troisi\u00e8me plus grand op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile en Belgique. Sur ce march\u00e9, il propose diff\u00e9rentes offres \u00e0 des prix concurrentiels, et ce, \u00e0 partir de <strong>11\u20ac\/mois<\/strong>.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates un abonn\u00e9 de cet op\u00e9rateur, apprenez alors \u00e0 travers ce tuto<strong> comment consulter et payer votre facture Base.<\/strong><\/p>\n<p>Pour ce faire, on vous propose ci-dessous diff\u00e9rentes mani\u00e8res simples et gratuites pour <strong>voir et r\u00e9gler votre impay\u00e9 Bas\u00e9.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-16182 size-full\" src=\"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/payer-facture-base.png\" alt=\"Comment consulter et payer ma facture Base ?\" width=\"600\" height=\"350\" \/><\/strong><\/p>\n<h2>4 m\u00e9thodes pour consulter votre facture Base<\/h2>\n<p>Pour voir vos factures Base, plusieurs m\u00e9thodes sont possibles.<\/p>\n<h3>Depuis votre espace client Base<\/h3>\n<p>Le moyen le plus simple est d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 votre espace client personnel o\u00f9 tous les d\u00e9tails relatifs \u00e0 vos factures sont affich\u00e9s, y compris le montant d\u00fb.<\/p>\n<p>Pour vous connecter \u00e0 cet espace personnel, rendez-vous sur le site base.be puis cliquez sur la rubrique <strong>Espace Client<\/strong>. Identifiez-vous ensuite \u00e0 votre compte en renseignant votre num\u00e9ro mobile et votre mot de passe puis allez vers la rubrique <strong>\u00ab\u00a0Factures\/relev\u00e9s de compte\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n<p>Vous aurez ainsi un aper\u00e7u sur l&rsquo;historique de vos factures, dont les impay\u00e9es.<\/p>\n<h3>Via l&rsquo;application mobile My Base<\/h3>\n<p>L&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 cet espace client est \u00e9galement possible sur mobile. Pour en profiter, t\u00e9l\u00e9chargez <strong>l&rsquo;application My Base<\/strong> de Google Play ou de l&rsquo;Apple Store puis identifiez-vous \u00e0 votre compte comme mentionn\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n<p>Une fois connect\u00e9, rendez-vous sur la rubrique <strong>Facturation<\/strong> pour voir vos factures en attente de paiement.<\/p>\n<p>Par ailleurs, si vous n&rsquo;\u00eates pas encore inscrit sur ce portail web, veuillez demander votre mot de passe pour activer votre espace personnel.<\/p>\n<h3>Par appel t\u00e9l\u00e9phonique<\/h3>\n<p>Outre la consultation de facture en ligne, il est aussi simple de connaitre le montant de vos impay\u00e9s depuis votre smartphone.<\/p>\n<p>Pour ce faire, appelez l&rsquo;un des num\u00e9ros suivants et choisissez l&rsquo;option<strong> \u00ab\u00a0<\/strong><b>Questions sur votre relev\u00e9 de compte\/facture\u00a0\u00bb<\/b> :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>1999 :\u00a0<\/strong>si vous \u00eates un abonn\u00e9 Base.<\/li>\n<li><strong>04 86 19 19 99 :\u00a0<\/strong>si vous \u00eates abonn\u00e9 \u00e0 un autre op\u00e9rateur. Si vous appelez depuis l&rsquo;\u00e9tranger, ajoutez le pr\u00e9fixe de la Belgique,\u00a0<strong>(+32).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Par SMS<\/h3>\n<p>Depuis votre smartphone, une autre m\u00e9thode de consultation de facture s&rsquo;offre \u00e0 vous. Cette m\u00e9thode consiste \u00e0 envoyer un SMS contenant le mot <strong>\u00ab\u00a0Pay\u00a0\u00bb<\/strong> au num\u00e9ro <strong><b>1913.<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Vous aurez ainsi un rapport d\u00e9taill\u00e9 sur vos impay\u00e9s chez cet op\u00e9rateur (montant d\u00fb, \u00e9ch\u00e9ance&#8230;). Rappelons d\u00e9j\u00e0 que pour consulter votre solde Base, envoyez le message <strong>CONSULT<\/strong> par SMS au m\u00eame num\u00e9ro indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n<p>\u00c0 rappeler par ailleurs que ce service ne fonctionne que pour les particuliers.<\/p>\n<h2>4 m\u00e9thodes pour r\u00e9gler votre solde impay\u00e9 Base<\/h2>\n<p>Pour ce qui du paiement de votre facture Base, plusieurs mani\u00e8res sont possibles. Voici alors 4 m\u00e9thodes vous permettant de <strong>r\u00e9gler votre solde impay\u00e9 Base<\/strong>.<\/p>\n<h3>Depuis l&rsquo;espace client My Base<\/h3>\n<p>En vous rendant vers votre<strong> espace client Base<\/strong>, sur l&rsquo;application mobile MyBase ou sur le site web, vous pouvez en quelques clics seulement payer vos factures en ligne.<\/p>\n<p>Pour ce faire, rendez-vous sur la rubrique<strong> \u00ab\u00a0Payer votre facture\/relev\u00e9 de compte\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>puis s\u00e9lectionnez un mode de paiement et validez.<\/p>\n<p>Le montant demand\u00e9 sera ainsi instantan\u00e9ment d\u00e9bit\u00e9 de votre carte bancaire.<\/p>\n<h3>Paiement par domiciliation<\/h3>\n<p>Si vous souhaitez que le paiement via votre espace client soit automatique, vous pouvez ainsi opter pour le choix de domiciliation de paiement. Dans ce cas, le bouton de<strong> \u00ab\u00a0Payer ma facture\u00a0\u00bb<\/strong> ne sera pas visible depuis votre espace client Base.<\/p>\n<p>En activant la domiciliation europ\u00e9enne via Doccle, le montant demand\u00e9 sera ainsi pr\u00e9lev\u00e9 automatiquement de votre compte bancaire.<\/p>\n<h3>Dans un kiosque \u00e0 paiement automatique<\/h3>\n<p>Appel\u00e9 \u00e9galement un<strong> Self Pay Kiosk, <\/strong>le kiosque \u00e0 paiement automatique vous permet de r\u00e9gler votre facture Base \u00e0 l&rsquo;aide de votre carte bancaire.<\/p>\n<p>Pour ce faire, dirigez-vous vers l&rsquo;un des 65 Base Shop \u00e9quip\u00e9e d&rsquo;un Self Pay Kiosk. Munissez-vous de votre <strong>num\u00e9ro de client BASE\u00a0<\/strong>et suivez la d\u00e9marche de paiement d\u00e9crite.<\/p>\n<h3>Par virement bancaire classique<\/h3>\n<p>Il est aussi possible de<strong> r\u00e9gler votre facture Base<\/strong> via un virement bancaire classique quelle que soit votre banque. Vous trouverez d&rsquo;ailleurs toutes les informations n\u00e9cessaires au transfert sur votre facture, dont le num\u00e9ro IBAN <strong>(BE15 0018 3201 2930) <\/strong>et la r\u00e9f\u00e9rence BIC <strong>(GEBA BE BB).<\/strong><\/p>\n<p>Pour \u00e9viter le d\u00e9passement de la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance de paiement, vous pouvez programmer une date m\u00e9mo, au moins deux jours avant la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n<p><a title=\"Recharger une carte pr\u00e9pay\u00e9e Bpaid en ligne\" href=\"https:\/\/espace-adherent.net\/my-bpaid-recharger-carte-prepayee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Voici d&rsquo;ailleurs comment recharger une carte pr\u00e9pay\u00e9e Bpaid en ligne.<\/a><\/p>\n<h2>Comment joindre le service client Base ?<\/h2>\n<p>Un probl\u00e8me de paiement ?<\/p>\n<p>Si vous n&rsquo;arrivez pas \u00e0 r\u00e9gler vos factures via l&rsquo;une des m\u00e9thodes propos\u00e9es ci-dessus, n&rsquo;h\u00e9sitez pas de solliciter de l&rsquo;aide aupr\u00e8s du service client de cet op\u00e9rateur belge.<\/p>\n<p>Pour cela, voici les moyens de contact vous permettant de joindre un conseiller de cet op\u00e9rateur :<\/p>\n<ul>\n<li>T\u00e9l\u00e9phone :\u00a0<strong>+32 486 19 19 99.<\/strong><\/li>\n<li>Sur internet : via le formulaire de contact en ligne disponible sous la rubrique <strong>Contactez-nous.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>N&rsquo;h\u00e9sitez pas alors de poser votre interrogation ou votre r\u00e9clamation via l&rsquo;un des moyens de contact mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/p>\n<p>Ne manquez pas \u00e9galement de vous rendre vers le point de vente le plus proche de chez vous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Filial du groupe Telenet, Base est le troisi\u00e8me plus grand op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile en Belgique. Sur ce march\u00e9, il propose diff\u00e9rentes offres \u00e0 des prix concurrentiels, et ce, \u00e0 partir de 11\u20ac\/mois. Si vous \u00eates un abonn\u00e9 de cet op\u00e9rateur, apprenez alors \u00e0 travers ce tuto comment consulter et payer votre facture Base. Pour ce faire, on vous propose ci-dessous diff\u00e9rentes mani\u00e8res simples et gratuites pour voir et r\u00e9gler votre impay\u00e9 Bas\u00e9. 4 m\u00e9thodes pour consulter votre facture Base Pour voir vos factures Base, plusieurs m\u00e9thodes sont possibles. Depuis votre espace client Base Le moyen le plus simple est <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":16183,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>4 m\u00e9thodes pour consulter et payer votre facture Base<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Trouverez dans ce tuto comment consulter et payer votre facture Base. Pour cela, voici 4 m\u00e9thodes simples et gratuites pour le faire !\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"4 m\u00e9thodes pour consulter et payer votre facture Base\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Trouverez dans ce tuto comment consulter et payer votre facture Base. Pour cela, voici 4 m\u00e9thodes simples et gratuites pour le faire !\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Espace Adh\u00e9rent\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-09-29T11:28:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-30T08:08:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/payer-facture-base-belgique.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"300\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Nourhene Ben Moussa\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Nourhene Ben Moussa\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/\",\"url\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/\",\"name\":\"4 m\u00e9thodes pour consulter et payer votre facture Base\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/payer-facture-base-belgique.png\",\"datePublished\":\"2023-09-29T11:28:47+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-30T08:08:11+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/#\/schema\/person\/6aa489855f04f4b65a1117f2351989e3\"},\"description\":\"Trouverez dans ce tuto comment consulter et payer votre facture Base. Pour cela, voici 4 m\u00e9thodes simples et gratuites pour le faire !\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/payer-facture-base-belgique.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/payer-facture-base-belgique.png\",\"width\":300,\"height\":200,\"caption\":\"Comment payer mes factures Base Belgique ?\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Comment consulter et payer ma facture BASE ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/#website\",\"url\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/\",\"name\":\"Espace Adh\u00e9rent\",\"description\":\"Guide et aide \u00e0 la connexion \u00e0 mon espace adh\u00e9rent en ligne\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/#\/schema\/person\/6aa489855f04f4b65a1117f2351989e3\",\"name\":\"Nourhene Ben Moussa\",\"url\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/author\/nourhene\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"4 m\u00e9thodes pour consulter et payer votre facture Base","description":"Trouverez dans ce tuto comment consulter et payer votre facture Base. Pour cela, voici 4 m\u00e9thodes simples et gratuites pour le faire !","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"4 m\u00e9thodes pour consulter et payer votre facture Base","og_description":"Trouverez dans ce tuto comment consulter et payer votre facture Base. Pour cela, voici 4 m\u00e9thodes simples et gratuites pour le faire !","og_url":"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/","og_site_name":"Espace Adh\u00e9rent","article_published_time":"2023-09-29T11:28:47+00:00","article_modified_time":"2023-09-30T08:08:11+00:00","og_image":[{"width":300,"height":200,"url":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/payer-facture-base-belgique.png","type":"image\/png"}],"author":"Nourhene Ben Moussa","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Nourhene Ben Moussa","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/","url":"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/","name":"4 m\u00e9thodes pour consulter et payer votre facture Base","isPartOf":{"@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/payer-facture-base-belgique.png","datePublished":"2023-09-29T11:28:47+00:00","dateModified":"2023-09-30T08:08:11+00:00","author":{"@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/#\/schema\/person\/6aa489855f04f4b65a1117f2351989e3"},"description":"Trouverez dans ce tuto comment consulter et payer votre facture Base. Pour cela, voici 4 m\u00e9thodes simples et gratuites pour le faire !","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/#primaryimage","url":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/payer-facture-base-belgique.png","contentUrl":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/payer-facture-base-belgique.png","width":300,"height":200,"caption":"Comment payer mes factures Base Belgique ?"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-consulter-et-payer-ma-facture-base\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/espace-adherent.net\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Comment consulter et payer ma facture BASE ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/#website","url":"https:\/\/espace-adherent.net\/","name":"Espace Adh\u00e9rent","description":"Guide et aide \u00e0 la connexion \u00e0 mon espace adh\u00e9rent en ligne","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/espace-adherent.net\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/#\/schema\/person\/6aa489855f04f4b65a1117f2351989e3","name":"Nourhene Ben Moussa","url":"https:\/\/espace-adherent.net\/author\/nourhene\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16167"}],"collection":[{"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16167"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16167\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16460,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16167\/revisions\/16460"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16183"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16167"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16167"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}