{"id":16462,"date":"2023-10-25T10:23:53","date_gmt":"2023-10-25T08:23:53","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.net\/?p=16462"},"modified":"2023-10-25T10:23:53","modified_gmt":"2023-10-25T08:23:53","slug":"comment-payer-ma-facture-free-mobile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.net\/comment-payer-ma-facture-free-mobile\/","title":{"rendered":"Comment payer ma facture Free Mobile ? Le Guide \u00e0 Suivre"},"content":{"rendered":"

Comme la plupart des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie et fournisseurs d’acc\u00e8s \u00e0 Internet, Free mobile<\/strong> propose plusieurs options de facturation \u00e0 ses clients.<\/p>\n

En fait, le paiement de votre facture free mobile<\/strong> est d\u00e9sormais de plus en plus facile.<\/p>\n

\"R\u00e9gler<\/p>\n

Qu’ils s’agissent d’un paiement en ligne, par t\u00e9l\u00e9phone, pr\u00e9l\u00e8vement automatique, virement par carte bancaire, par ch\u00e8que ou en esp\u00e8ces<\/em>, tous ces modes sont s\u00e9curisants et rapides.<\/p>\n

Tant de moyens de r\u00e8glement qui permettent d’\u00e9viter les retards de paiements.<\/p>\n

Sans plus tarder, d\u00e9couvrez dans ce guide, comment r\u00e9gler une\u00a0facture free mobile\u00a0par t\u00e9l\u00e9phone, par CB (carte bancaire),\u00a0<\/strong><\/p>\n

Comment r\u00e9gler une facture free mobile par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h2>\n

R\u00e9cemment, l’op\u00e9rateur permettait \u00e0 ses abonn\u00e9s Free mobile de r\u00e9gler leur facture par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Pour ce faire, il vous suffit de taper le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone suivant 3244<\/strong>, ouvert du lundi au vendredi de 8h \u00e0 22h, le samedi de 9h \u00e0 21h ou le dimanche de 9h \u00e0 19h.<\/p>\n

Un conseiller client se chargera de toute la proc\u00e9dure de paiement de votre facture par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Avant d’effectuer votre appel, il faudra alors s’identifier en communiquant votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre identifiant mobile et \u00e9galement vos coordonn\u00e9es bancaires pour proc\u00e9der au paiement.<\/p>\n

La proc\u00e9dure de paiement de ma facture Free Mobile sur Internet<\/h2>\n

Si vous souhaitez r\u00e9gler votre facture en ligne<\/strong>, connectez-vous tout simplement \u00e0 votre espace abonn\u00e9.<\/p>\n

Et ce, en suivant les \u00e9tapes d’authentification suivantes :<\/p>\n

    \n
  1. Rendez-vous directement sur la page de connexion au compte suivante \u00ab\u00a0https:\/\/mobile.free.fr\/account\/<\/strong>\u00ab\u00a0.\n

    \"Compte

    Ceci est une capture d\u2019\u00e9cran du site https:\/\/mobile.free.fr\/account\/<\/p><\/div><\/li>\n

  2. Renseignez ensuite vos codes d’acc\u00e8s confidentiels correctement.<\/li>\n
  3. Apr\u00e8s la validation de votre identification, allez dans la rubrique \u00ab\u00a0Mes factures<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n
  4. S\u00e9lectionnez votre facture et effectuez le paiement en ligne.<\/li>\n<\/ol>\n

    N\u00e9anmoins, si vous d\u00e9sirez payer une facture impay\u00e9e Free mobile <\/strong>en suivant ces \u00e9tapes, un encart s’affiche vous indiquant que votre espace abonn\u00e9 est restreint.<\/p>\n

    Dans ce cas, proc\u00e9dez comme suit<\/p>\n

      \n
    1. Cliquez sur \u00ab\u00a0Je r\u00e9gularise ma situation<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n
    2. Directement, toutes les factures impay\u00e9es s’afficheront. Cliquez alors sur R\u00e9gulariser.<\/strong><\/li>\n
    3. Entrez maintenant les donn\u00e9es de votre carte bancaire puis cliquez sur R\u00e9gulariser cette facture.<\/strong><\/li>\n
    4. Afin de s\u00e9curiser l’op\u00e9ration de paiement, vous serez redirig\u00e9 vers le site 3D Secure. Il vous sera demand\u00e9 de taper le code qui vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 par SMS.<\/li>\n<\/ol>\n

      Et voil\u00e0 ! Votre facture est pay\u00e9e avec succ\u00e8s.<\/p>\n

      Dans quelques instants, vous recevrez l’email de confirmation de votre op\u00e9ration.<\/p>\n

      Peut-on payer une facture Free en esp\u00e8ce ?<\/h2>\n

      Afin de payer en esp\u00e8ce, il faut se rendre \u00e0 un l’un des bornes de cet op\u00e9rateur et demander l’aide d’un conseiller.<\/p>\n

      En effet, pour utiliser ce service gratuit<\/strong>, il faut emmener la facture que vous souhaitez r\u00e9gler ainsi que votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

      Le conseiller vous demandera si vous voulez payer en esp\u00e8ce ou par carte bancaire<\/strong>.<\/p>\n

      Bon \u00e0 savoir\u00a0<\/strong><\/p>\n

      Les abonn\u00e9s free mobile peuvent r\u00e9gler leurs factures par ch\u00e8que en faisant parvenir par voie postale le ch\u00e8que \u00e0 l’ordre de l’op\u00e9rateur<\/strong> \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n

      Free SAS<\/strong><\/p>\n

      Service Recouvrement<\/strong><\/p>\n

      75371 PARIS CEDEX 08<\/strong><\/p>\n

      N’oubliez pas de mentionner au dos du ch\u00e8que votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile.<\/p>\n

      Faites attention ! Ce mode de r\u00e8glement n’est pas rapide et prend un peu du temps.<\/p>\n

      Si vous avez une coupure mobile \u00e0 cause d’une facture impay\u00e9e<\/strong>, il est recommand\u00e9 d’essayer d’autres modes de paiement.<\/p>\n

      Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de facturation chez cet op\u00e9rateur ?<\/h2>\n

      Tout d’abord, on tient de vous informer qu’apr\u00e8s le paiement de votre facture par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong>, vous devez attendre 24h pour r\u00e9activer votre nouvel abonnement.<\/p>\n

      Par ailleurs, si vous avez opt\u00e9 au paiement de facture en ligne, sachez que la r\u00e9activation de votre abonnement est imm\u00e9diate.<\/p>\n

      Il vous suffit donc de red\u00e9marrer votre t\u00e9l\u00e9phone apr\u00e8s la r\u00e9gularisation de votre facture.<\/p>\n

      Cependant, si vous n’avez aucun service apr\u00e8s ces d\u00e9lais, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service client Free Mobile.<\/p>\n

      Pour cela, appelez un conseiller client par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro\u00a03244<\/strong>, joignable du lundi au vendredi de 8h \u00e0 22h, le samedi de 9h \u00e0 21h ou le dimanche de 9h \u00e0 19h.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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