{"id":17004,"date":"2023-12-01T15:02:56","date_gmt":"2023-12-01T14:02:56","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.net\/?p=17004"},"modified":"2023-12-01T15:02:56","modified_gmt":"2023-12-01T14:02:56","slug":"bash-mon-compte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.net\/bash-mon-compte\/","title":{"rendered":"Acc\u00e8s \u00e0 mon compte ba&sh et suivi de mes commandes"},"content":{"rendered":"

ba&sh<\/strong> est une enseigne de vente de v\u00eatements et accessoires \u00e0 des prix abordables. Depuis, son site officiel https:\/\/ba-sh.com\/fr\/fr\/<\/strong>, vous pouvez passer vos commandes facilement en ligne. Si vous cherchez des pi\u00e8ces d’excellent \u00e9tat avec des petits prix, il existe toute une section dans ce site nomm\u00e9e seconde main.<\/p>\n

Tout comme les boutiques en ligne, le client passe sa commande depuis son compte client qu’il doive cr\u00e9er. \u00c0 travers son compte bash<\/strong>, il pourra par la suite commander et suivre ses commandes, demander un retour ou un \u00e9change et \u00e9galement contacter le service client de cette enseigne.<\/p>\n

S’il s’agit de votre premi\u00e8re visite, on vous pr\u00e9sente dans ce guide la d\u00e9marche de cr\u00e9ation de compte. Quant aux clients fid\u00e8les, vous allez trouver les \u00e9tapes de connexion Bash<\/strong>, comment annuler une commande<\/strong>, la retourner<\/strong>, etc.<\/p>\n

\"Connexion<\/p>\n

Comment cr\u00e9er un compte ba&sh ?<\/h2>\n

Tout nouveau client doit s’inscrire sur le site officiel de cette boutique en ligne pour qu’il puisse passer sa commande. L’inscription est bien \u00e9videmment gratuite et s’effectue en quelques clics. Pour cr\u00e9er un compte, il suffit d’avoir une adresse mail valide et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Voici la d\u00e9marche d\u00e9taill\u00e9e d’ouverture de compte :<\/p>\n

    \n
  1. D’abord, rendez-vous sur le site officiel https:\/\/ba-sh.com\/fr\/fr\/<\/strong>.\n

    \"Cr\u00e9er

    Ceci est une capture d’\u00e9cran du site https:\/\/ba-sh.com\/fr\/fr\/<\/p><\/div><\/li>\n

  2. Puis, cliquez sur l’ic\u00f4ne bonhomme qui se trouve en haut \u00e0 droite de la page d’accueil du site.<\/li>\n
  3. Choisissez ensuite de vous inscrire avec un compte Google ou via E-mail.<\/li>\n
  4. Dans le cas o\u00f9 vous avez choisi l’inscription via E-mail, vous serez demand\u00e9 \u00e0 renseigner votre nom, votre pr\u00e9nom, adresse mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ainsi que votre date de naissance et \u00e0 choisir votre mot de passe.<\/li>\n
  5. Si vous avez choisi l’inscription avec compte Google, cliquez sur votre compte Google pour que votre compte Bash soit li\u00e9 avec ce compte.<\/li>\n
  6. Validez finalement la cr\u00e9ation de votre espace personnel.<\/li>\n<\/ol>\n

    Votre compte est ainsi cr\u00e9\u00e9 et activ\u00e9. Vous pouvez commencer \u00e0 passer votre premi\u00e8re commande. Pour ce faire, ajoutez les articles \u00e0 acheter \u00e0 votre panier. Pour valider votre commande, saisissez vos coordonn\u00e9es bancaires ainsi que votre adresse de livraison.<\/p>\n

    Vous allez recevoir un e-mail de confirmation.<\/p>\n

    Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte ba&sh ?<\/h2>\n

    L’identification \u00e0 votre compte ba&sh<\/strong> vous permet de passer des nouvelles commandes et les suivre. Dans cet espace personnel, vous allez retrouver toutes les commandes que vous avez pass\u00e9es (les articles, les montants et la date).<\/p>\n

    Dans le cas o\u00f9 vous avez re\u00e7u une commande qui n’est pas conforme \u00e0 la description sur le site ou qu’est endommag\u00e9e, vous pouvez la retourner. La d\u00e9marche de retour d’une commande s’effectue depuis votre compte.<\/p>\n

    Ainsi, pour vous identifier \u00e0 votre compte, proc\u00e9dez comme suit :<\/p>\n

      \n
    1. D’abord, rendez-vous sur le site officiel https:\/\/ba-sh.com\/fr\/fr\/<\/strong>.<\/li>\n
    2. Puis, cliquez sur l’ic\u00f4ne bonhomme.<\/li>\n
    3. Ensuite, renseignez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.<\/li>\n
    4. Validez votre acc\u00e8s en cliquant sur le bouton Me connecter<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

      Vous \u00eates ainsi connect\u00e9 \u00e0 votre compte.<\/p>\n

      N\u00e9anmoins, si vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe, vous pouvez facilement le r\u00e9initialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oubli\u00e9<\/strong>. Indiquez ensuite l’adresse mail associ\u00e9e \u00e0 votre compte pour recevoir le lien de r\u00e9initialisation.<\/p>\n

      Ouvrez votre bo\u00eete, cliquez sur ce lien et cr\u00e9ez un nouveau mot de passe.<\/p>\n

      Suivi de mes commandes et demande de retour<\/h3>\n

      Toutes les commandes valid\u00e9es sont disponibles dans votre espace client. Vous pouvez ainsi suivre la commande que vous venez de passer. Cela vous permettra de voir o\u00f9 est votre commande (en cours de pr\u00e9paration, de livraison ou commande livr\u00e9e).<\/p>\n

      Vous pouvez \u00e9galement retourner une commande qui ne correspond pas \u00e0 vos attentes.<\/p>\n

      Pour ce faire, il existe deux m\u00e9thodes. La premi\u00e8re consiste \u00e0 vous rendre dans votre espace client et cliquer sur la rubrique Mes commandes. Ensuite, s\u00e9lectionnez la commande que vous souhaitez retourner et cliquer sur Retour.<\/p>\n

      Toutes les instructions que vous devez suivre pour effectuer le retour de la commande s’afficheront. Vous n’avez ainsi qu’\u00e0 les suivre.<\/p>\n

      La deuxi\u00e8me m\u00e9thode consiste \u00e0 vous rendre sur la page web https:\/\/ba-sh.com\/fr\/fr\/guest-follow<\/strong>, saisir le num\u00e9ro de commande ainsi que votre e-mail et cliquer sur le bouton Acc\u00e9der \u00e0 ma commande<\/strong>.<\/p>\n

      \"Suivi

      Ceci est une capture d’\u00e9cran du site https:\/\/ba-sh.com\/fr\/fr\/guest-follow<\/p><\/div>\n

      Les informations li\u00e9es \u00e0 votre commande apparaissent. \u00c9galement, si vous pouvez la retourner, le bouton Retour sera affich\u00e9.<\/p>\n

      Puis-je modifier ou annuler ma commande en ligne ?<\/h3>\n

      Toute commande valid\u00e9e et pr\u00e9par\u00e9e ne peut pas \u00eatre annul\u00e9e. En effet, si le service client a pr\u00e9par\u00e9 votre commande, vous n’avez pas le droit de l’annuler.<\/p>\n

      Par ailleurs, si vous avez chang\u00e9 d’avis, vous pouvez recevoir votre commande et la retourner par la suite. Le droit de r\u00e9traction vous permet de retourner votre commande dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de sa date de r\u00e9ception.<\/p>\n

      Voici l’e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ba&sh en cas de besoin<\/h2>\n

      Cette boutique en ligne met \u00e0 votre disposition un service client expert et r\u00e9actif \u00e0 toutes vos demandes de renseignement et d’aide. Dans le cas o\u00f9 vous avez rencontr\u00e9 un probl\u00e8me de paiement ou vous souhaitez d\u00e9poser une r\u00e9clamation concernant une commande, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 le contacter.<\/p>\n

      Vous pouvez envoyer un e-mail \u00e0 help(@)ba-sh.com<\/strong>. Ce support client est disponible aussi sur WhatsApp du lundi au vendredi de 9h \u00e0 18h (heure Europe Centrale).<\/p>\n

      Vous trouvez dans cette page ba-sh.com\/fr\/fr\/service-client\u00a0<\/strong>le compte WhatsApp du service client.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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