{"id":17249,"date":"2024-01-08T14:23:32","date_gmt":"2024-01-08T13:23:32","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.net\/?p=17249"},"modified":"2024-01-08T14:23:32","modified_gmt":"2024-01-08T13:23:32","slug":"problemes-france-tv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/","title":{"rendered":"Probl\u00e8mes France.tv : Comment les r\u00e9soudre facilement ?"},"content":{"rendered":"

Sur France.tv<\/strong>, on retrouve toutes les diffusions en direct et en replay de certaines cha\u00eenes fran\u00e7aises telles que France 2, France 3, M6, TF1, Canal+, etc. Cette plateforme est accessible depuis le site officiel\u00a0et l’application mobile France TV<\/strong>.<\/p>\n

\"Impossible<\/p>\n

Ainsi, comme toute plateforme web et mobile, France.tv peut rencontrer des probl\u00e8mes de connexion et de fonctionnement. Ces probl\u00e8mes peuvent \u00eatre dus \u00e0 des incidents techniques tels que les pannes (erreur 4101) ou les fausses manipulations faites par l’utilisateur, \u00e0 savoir l’oubli de son mot de passe.<\/p>\n

Dans ce guide, on vous pr\u00e9sente alors comment r\u00e9soudre tout probl\u00e8me que vous pourriez rencontrer<\/strong>.<\/p>\n

Impossible de se connecter \u00e0 France TV : Que dois-je faire pour y acc\u00e9der de nouveau ?<\/h2>\n

Pour que vous puissiez acc\u00e9der \u00e0 tous les programmes des cha\u00eenes fran\u00e7aises en ligne depuis le site officiel ou l’application, vous devez avoir une connexion internet stable et saisir correctement vos codes d’acc\u00e8s.<\/p>\n

En effet, l’utilisateur doit en premier avoir un compte et y acc\u00e9der. Dans le cas o\u00f9 il a oubli\u00e9 son mot de passe, il pourra facilement le r\u00e9initialiser. Et ce, en se rendant sur le site officiel et en cliquant sur la rubrique Connexion<\/strong> puis sur Mot de passe oubli\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

On lui demande ensuite de renseigner l’adresse e-mail associ\u00e9e \u00e0 son compte afin de recevoir le lien de r\u00e9initialisation.<\/p>\n

Il ne lui reste qu’\u00e0 cliquer sur le lien et \u00e0 cr\u00e9er un nouveau mot de passe.<\/p>\n

Il pourra ainsi acc\u00e9der \u00e0 nouveau \u00e0 son compte.<\/p>\n

Toutefois, il peut arriver que l’utilisateur saisisse correctement ses codes d’acc\u00e8s et qu’il ne puisse pas s’identifier \u00e0 son compte. Cela peut \u00eatre \u00e0 cause du blocage de son compte. Dans ce cas, il n’a qu’\u00e0 contacter le service technique pour d\u00e9bloquer son compte.<\/p>\n

Il est possible aussi que l’application mobile ne soit pas mise \u00e0 jour. En effet, lorsqu’il utilise une version obsol\u00e8te de l’application, il ne peut pas acc\u00e9der \u00e0 son compte. Il doit ainsi mettre \u00e0 jour son application mobile.<\/p>\n

Un probl\u00e8me de cache peut provoquer ce probl\u00e8me de connexion. Veuillez alors vider le cache de votre navigateur web et de votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Probl\u00e8me de r\u00e9ception de TV ou Pas de replay<\/h2>\n

Un probl\u00e8me de r\u00e9ception ou de replay est aussi parmi les incidents les plus signal\u00e9s par les t\u00e9l\u00e9spectateurs. G\u00e9n\u00e9ralement, un message d’erreur s’affiche, l’\u00e9cran devient noir ou il n’y a plus de son.<\/p>\n

Dans ce cas, l’utilisateur doit en premier temps v\u00e9rifier sa connexion internet ainsi que le branchement de son appareil.<\/p>\n

Comme il est possible que ce probl\u00e8me soit d\u00fb \u00e0 une panne.<\/p>\n

France.tv est en panne aujourd’hui<\/h2>\n

Les messages d’erreur qui s’affichent (erreur 3000 ou erreur 4101)<\/strong> signifient que cette plateforme de cha\u00eenes fran\u00e7aises subisse un bug. Dans un tel cas, l’\u00e9quipe technique se charge imm\u00e9diatement de r\u00e9parer l’incident survenu.<\/p>\n

\"Panne<\/p>\n

Cette plateforme annonce g\u00e9n\u00e9ralement la panne sur les r\u00e9seaux sociaux. Comme vous pouvez la v\u00e9rifier dans les forums sur internet.<\/p>\n

En tant que t\u00e9l\u00e9spectateur, vous n’avez rien \u00e0 faire qu’\u00e0 patienter jusqu’\u00e0 ce qu’elle soit r\u00e9par\u00e9e. La r\u00e9paration pourra prendre quelques heures.<\/p>\n

Au d\u00e9lai de ce d\u00e9lai et si le probl\u00e8me persiste, veuillez contacter l’\u00e9quipe technique. Pour ce faire, remplissez le formulaire de contact disponible dans cette page web https:\/\/www.francetelevisions.fr\/et-vous\/aide-et-contact\/nous-contacter\/motif-reception-tv<\/strong>.<\/p>\n

Dans ce formulaire, mentionnez vos coordonn\u00e9es de contact et d\u00e9crivez le probl\u00e8me rencontr\u00e9.<\/p>\n

Vous allez recevoir une r\u00e9ponse dans les brefs d\u00e9lais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sur France.tv, on retrouve toutes les diffusions en direct et en replay de certaines cha\u00eenes fran\u00e7aises telles que France 2, France 3, M6, TF1, Canal+, etc. Cette plateforme est accessible depuis le site officiel\u00a0et l’application mobile France TV. Ainsi, comme toute plateforme web et mobile, France.tv peut rencontrer des probl\u00e8mes de connexion et de fonctionnement. Ces probl\u00e8mes peuvent \u00eatre dus \u00e0 des incidents techniques tels que les pannes (erreur 4101) ou les fausses manipulations faites par l’utilisateur, \u00e0 savoir l’oubli de son mot de passe. Dans ce guide, on vous pr\u00e9sente alors comment r\u00e9soudre tout probl\u00e8me que vous pourriez rencontrer. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":17254,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"yoast_head":"\nProbl\u00e8mes France.tv : Comment les r\u00e9soudre ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"On vous explique dans ce guide les probl\u00e8mes France.tv : Impossible de se connecter en ligne, erreur 4101, probl\u00e8me de r\u00e9ception ou de replay.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Probl\u00e8mes France.tv : Comment les r\u00e9soudre ?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"On vous explique dans ce guide les probl\u00e8mes France.tv : Impossible de se connecter en ligne, erreur 4101, probl\u00e8me de r\u00e9ception ou de replay.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Espace Adh\u00e9rent\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-01-08T13:23:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/probleme-france-tv.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"300\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Amani\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Amani\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/\",\"url\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/\",\"name\":\"Probl\u00e8mes France.tv : Comment les r\u00e9soudre ?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/probleme-france-tv.webp\",\"datePublished\":\"2024-01-08T13:23:32+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-08T13:23:32+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/#\/schema\/person\/cf49ea1325b48aa7923d37649d7580d7\"},\"description\":\"On vous explique dans ce guide les probl\u00e8mes France.tv : Impossible de se connecter en ligne, erreur 4101, probl\u00e8me de r\u00e9ception ou de replay.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/probleme-france-tv.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/probleme-france-tv.webp\",\"width\":300,\"height\":200,\"caption\":\"Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de r\u00e9ception France.tv ?\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Probl\u00e8mes France.tv : Comment les r\u00e9soudre facilement ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/#website\",\"url\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/\",\"name\":\"Espace Adh\u00e9rent\",\"description\":\"Guide et aide \u00e0 la connexion \u00e0 mon espace adh\u00e9rent en ligne\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/#\/schema\/person\/cf49ea1325b48aa7923d37649d7580d7\",\"name\":\"Amani\",\"url\":\"https:\/\/espace-adherent.net\/author\/amani\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Probl\u00e8mes France.tv : Comment les r\u00e9soudre ?","description":"On vous explique dans ce guide les probl\u00e8mes France.tv : Impossible de se connecter en ligne, erreur 4101, probl\u00e8me de r\u00e9ception ou de replay.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Probl\u00e8mes France.tv : Comment les r\u00e9soudre ?","og_description":"On vous explique dans ce guide les probl\u00e8mes France.tv : Impossible de se connecter en ligne, erreur 4101, probl\u00e8me de r\u00e9ception ou de replay.","og_url":"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/","og_site_name":"Espace Adh\u00e9rent","article_published_time":"2024-01-08T13:23:32+00:00","og_image":[{"width":300,"height":200,"url":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/probleme-france-tv.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Amani","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Amani","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/","url":"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/","name":"Probl\u00e8mes France.tv : Comment les r\u00e9soudre ?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/probleme-france-tv.webp","datePublished":"2024-01-08T13:23:32+00:00","dateModified":"2024-01-08T13:23:32+00:00","author":{"@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/#\/schema\/person\/cf49ea1325b48aa7923d37649d7580d7"},"description":"On vous explique dans ce guide les probl\u00e8mes France.tv : Impossible de se connecter en ligne, erreur 4101, probl\u00e8me de r\u00e9ception ou de replay.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/#primaryimage","url":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/probleme-france-tv.webp","contentUrl":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/probleme-france-tv.webp","width":300,"height":200,"caption":"Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de r\u00e9ception France.tv ?"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/problemes-france-tv\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/espace-adherent.net\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Probl\u00e8mes France.tv : Comment les r\u00e9soudre facilement ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/#website","url":"https:\/\/espace-adherent.net\/","name":"Espace Adh\u00e9rent","description":"Guide et aide \u00e0 la connexion \u00e0 mon espace adh\u00e9rent en ligne","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/espace-adherent.net\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/espace-adherent.net\/#\/schema\/person\/cf49ea1325b48aa7923d37649d7580d7","name":"Amani","url":"https:\/\/espace-adherent.net\/author\/amani\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17249"}],"collection":[{"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17249"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17249\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17260,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17249\/revisions\/17260"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17249"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17249"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/espace-adherent.net\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17249"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}