{"id":17368,"date":"2024-01-15T10:44:36","date_gmt":"2024-01-15T09:44:36","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.net\/?p=17368"},"modified":"2024-01-15T10:44:36","modified_gmt":"2024-01-15T09:44:36","slug":"ryanair-probleme-connexion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.net\/ryanair-probleme-connexion\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de connexion Ryanair ?"},"content":{"rendered":"

\u00c0 travers le site officiel de Ryanair<\/strong>, le passager peut acheter son billet d’avion, g\u00e9rer sa r\u00e9servation et \u00e9galement faire son enregistrement en ligne. Lorsque le site web subit une panne ou une maintenance<\/strong>, ces op\u00e9rations deviendront difficiles \u00e0 r\u00e9aliser.<\/p>\n

\u00c9galement, un passager avec un compte bloqu\u00e9 ou avec des codes d’acc\u00e8s oubli\u00e9s ne peut pas r\u00e9aliser ces d\u00e9marches. Il doit en effet r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de connexion Ryanair<\/strong> pour qu’il puisse acc\u00e9der \u00e0 son compte et effectuer l’op\u00e9ration qu’il souhaite en ligne.<\/p>\n

Peu importe le probl\u00e8me que vous avez rencontr\u00e9, on vous aide \u00e0 travers ce guide \u00e0 le r\u00e9soudre.<\/p>\n

\"Site<\/p>\n

Comment retrouver mon compte Ryanair ?<\/h2>\n

Pour vous connecter \u00e0 votre espace personnel, il suffit de saisir correctement votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Comme vous pouvez y acc\u00e9der via votre compte Google, PayPal ou Facebook.<\/p>\n

Ainsi, la saisie d’un mot de passe erron\u00e9 vous emp\u00eache d’acc\u00e9der \u00e0 votre compte. Vous devez ainsi le r\u00e9initialiser.<\/p>\n

Dans d’autres cas, bien que vos codes d’acc\u00e8s soient corrects, vous ne pouvez pas vous identifier \u00e0 votre compte. Cela signifie que votre espace personnel est bloqu\u00e9. Il faut ainsi le d\u00e9bloquer.<\/p>\n

Comment r\u00e9initialiser mon mot de passe oubli\u00e9 ?<\/h3>\n

Pour r\u00e9initialiser un mot de passe oubli\u00e9, veuillez vous rendre sur la page d’authentification https:\/\/www.ryanair.com\/fr\/fr<\/strong> et cliquez sur le lien MDP oubli\u00e9<\/strong> qui se trouve en bas du formulaire.<\/p>\n

Puis, renseignez l’adresse mail associ\u00e9e \u00e0 votre compte. Vous allez recevoir ensuite le lien de r\u00e9initialisation. Cliquez alors dessus et composer un nouveau code confidentiel. Vous pouvez par la suite vous connecter \u00e0 nouveau \u00e0 votre compte.<\/p>\n

Il se peut que l’e-mail envoy\u00e9 par le service client soit renvoy\u00e9 dans le dossier spam. C’est pour cette raison que vous ne l’avez pas trouv\u00e9 dans le dossier spam. Veuillez ainsi consulter le dossier spam.<\/p>\n

Toutefois, si vous avez oubli\u00e9 votre adresse, vous devez contacter le service client pour la r\u00e9cup\u00e9rer ou associer votre compte \u00e0 une autre adresse mail.<\/p>\n

Comment d\u00e9bloquer mon compte ?<\/h3>\n

Toute saisie d’un mot de passe erron\u00e9 plus de 5 fois engendre le blocage d’un compte client. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, il faut cliquer sur lien D\u00e9bloquer le compte<\/strong> et suivre les instructions affich\u00e9es.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 votre compte est toujours bloqu\u00e9, veuillez demander l’aide de l’assistance.<\/p>\n

Le site Ryanair est en maintenance ou inaccessible : Que dois-je faire pour g\u00e9rer ma r\u00e9servation en ligne ?<\/h2>\n

\u00c0 l’instar de toutes les plateformes sur internet, le site Ryanair peut subir un bug ou une panne. Comme il peut \u00eatre en maintenance. Par cons\u00e9quent, le site devient inaccessible.<\/p>\n

Dans d’autres cas, il est accessible, mais certaines op\u00e9rations seront bloqu\u00e9es. Parmi les probl\u00e8mes signal\u00e9s par ses utilisateurs, on cite :<\/p>\n

    \n
  • Probl\u00e8me de r\u00e9servation et de paiement,<\/li>\n
  • Enregistrement en ligne impossible,<\/li>\n
  • impossible de r\u00e9cup\u00e9rer votre r\u00e9servation.<\/li>\n<\/ul>\n

    Dans ce cas, l’utilisateur n’a rien qu’\u00e0 patienter jusqu’\u00e0 ce que le site devienne fonctionnel \u00e0 nouveau. Il pourra par la suite effectuer ses d\u00e9marches en ligne.<\/p>\n

    En outre, ces probl\u00e8mes peuvent \u00eatre rencontr\u00e9s bien que le site ne soit pas en maintenance ou en panne. En effet, les cookies de votre navigateur ou t\u00e9l\u00e9phone peuvent provoquer ce genre d’incident. Veuillez ainsi utiliser un autre appareil ou effacer l’historique et les cookies de votre navigateur.<\/p>\n

    Si vous utilisez l’application mobile, veuillez vous assurer que vous avez t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 sa derni\u00e8re version.<\/p>\n

    Comment contacter le service client Ryanair ?<\/h2>\n

    Le service client de cette compagnie a\u00e9rienne est toujours \u00e0 votre disposition pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes que vous signalez. Dans le cas o\u00f9 vous n’avez pas r\u00e9ussi \u00e0 d\u00e9bloquer votre compte, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 le contacter.<\/p>\n

    \"Contacter<\/p>\n

    \u00c9galement, si vous avez rencontr\u00e9 un probl\u00e8me de r\u00e9servation, de paiement ou d’enregistrement en ligne, veuillez le contacter.<\/p>\n

    En premier temps, vous pouvez utiliser le service chat qu’est disponible dans la page d’accueil du site. L’assistant virtuel est disponible 7j\/7 et 24h\/24.<\/p>\n

    En second temps, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller client par t\u00e9l\u00e9phone en appelant le +33 970019872<\/strong>.<\/p>\n

    Ce num\u00e9ro est joignable selon les horaires suivants :<\/p>\n

      \n
    • Du lundi au vendredi, de 9 h \u00e0 20 h (CET)<\/li>\n
    • Le samedi, de 9 h \u00e0 19 h (CET)<\/li>\n
    • Le dimanche, de 10 h \u00e0 19 h (CET)<\/li>\n<\/ul>\n

      Quant aux r\u00e9clamations, elles doivent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9es en ligne en remplissant le formulaire du contact disponible dans cette page web https:\/\/help.ryanair.com\/hc\/fr-fr\/requests\/new<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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