Depuis l’application mobile Ma Banque ou l’espace personnel Crédit Agricole accessible depuis le site officiel, vous pouvez commander votre chéquier en ligne sans avoir besoin de vous déplacer à l’agence.
Il suffit ainsi d’accéder à votre compte depuis votre téléphone ou ordinateur et réaliser votre demande de chéquier.
La démarche de demande de chéquier CA (pour la première fois ou pour renouvellement) est expliquée dans la suite de notre guide.
Comment commander un chéquier en ligne Crédit Agricole ?
Depuis l’espace personnel accessible depuis le portail web de votre caisse régionale CA, vous pouvez effectuer de nombreuses démarches bancaires. En effet, vous pouvez consulter le solde de votre compte, accéder à votre relevé bancaire, suivre le mouvement de votre compte et également commander votre chéquier en ligne.
Ainsi, pour faire une demande de chéquier, il faut commencer tout d’abord par vous identifier à votre espace client.
Et ce, en vous rendant sur le site officiel de votre caisse régionale CA et en renseignant vos codes d’accès.
Une fois connecté, cliquez sur la rubrique Mes opérations.
Cliquez sur Mes moyens de paiement puis sur Commander un chéquier.
Sélectionnez ensuite le format, le nombre ainsi que le mode de livraison de votre chéquier. Cliquez sur le bouton Valider.
Vous allez recevoir un code par SMS. Tapez ce code pour confirmer la commande de votre chéquier.
Vérifiez les informations saisies et cliquez sur le bouton Valider.
Votre demande de chéquier est ainsi envoyée.
Demande de chéquier Crédit Agricole depuis l’application Ma Banque
Si vous gérez votre compte bancaire depuis votre téléphone grâce à l’application Ma Banque, vous pouvez également commander votre chéquier. Pour ce faire, il faut toujours commencer par accéder à votre compte en saisissant vos données d’authentification.
Une fois connecté, appuyez sur l’icône Menu qui se trouve en haut à gauche de votre écran.
Puis, appuyez sur Commander un chéquier.
Tapez ensuite votre code personnel composé de 6 chiffres.
Choisissez votre compte et appuyez sur le bouton Continuer.
Sélectionnez le nom, le format du chéquier ainsi que son mode de livraison.
Il ne vous reste qu’à cliquer sur le bouton Valider.
Votre commande de chéquier est ainsi confirmée.
Trouvez aussi dans ce guide Comment augmenter le plafond de la carte CA depuis l’application Ma Banque.
Pourquoi je ne peux pas commander de chéquier Crédit Agricole ?
La commande d’un chéquier CA en ligne est très simple. Néanmoins, pour la réussir, il faut en premier accéder à votre compte sur le site officiel ou l’application mobile. Autrement, si vous avez des problèmes de connexion, veuillez les résoudre pour que vous puissiez demander votre chéquier sur internet.
Également, il faut saisir correctement le code que vous allez recevoir par SMS. Ainsi, si vous avez changé de numéro de téléphone, vous devez informer votre banque.
Quant à la commande sur l’application mobile, vous devez taper correctement votre code confidentiel. En cas d’oubli de ce code, il faut le réinitialiser.
En revanche, il se peut qu’une panne ou bug soit survenu au sein de l’application mobile ou le site officiel. C’est pour cette raison que vous ne pouvez pas demander votre chéquier en ligne.
Dans ce cas, veuillez patienter jusqu’à ce que l’incident technique soit réparé.
En outre, il se peut que vous n’ayez pas droit au chéquier. C’est pour cela que vous ne puissiez pas en commander.
Ainsi, peu importe le problème rencontré, n’hésitez pas à contacter votre banque pour le résoudre.
En savoir plus sur le chéquier de cette banque
Quels sont les modes de livraison du chéquier ?
Vous avez le choix de recevoir votre chéquier à votre agence ou par courrier postal à votre adresse. Lors de la commande de votre chéquier, on vous demande de choisir le mode de livraison : Livraison agence ou Envoi recommandé.
Quel est le délai de réception du chéquier ?
Généralement, le délai de réception du chéquier est entre 5 à 8 jours ouvrés. Si ce délai est dépassé et que vous n’avez pas reçu votre chéquier, veuillez contacter le service client de votre banque.
Quel est le prix du chéquier ?
Les chéquiers sont des produits bancaires que la banque offre gratuitement à ses clients. En effet, la majorité des offres disponibles présente la mise à disposition gratuite des chéquiers.
Le renouvellement du chéquier est-il automatique ?
Depuis le 1ᵉʳ janvier 2021, les chéquiers sont renouvelés automatiquement. Vous n’avez pas besoin d’effectuer une demande de renouvellement. Votre prochain chéquier vous sera envoyé directement à votre domicile.
