Politique de cookies (UE)

Le rôle des cookies sur Espace Adhérent

Lorsque vous consultez Espace Adhérent (https://espace-adherent.net/), de petits fichiers appelés « cookies » peuvent être enregistrés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone. Un cookie est un simple fichier texte qu’un site dépose dans votre navigateur afin de reconnaître votre terminal d’une visite à l’autre, de mémoriser certaines préférences ou de mesurer la façon dont nos guides sont consultés.

Notre plateforme rassemble des guides indépendants et non officiels destinés à vous aider à rejoindre votre espace membre en ligne (mutuelle, complémentaire santé, association d’adhérents). Nous tenons à rappeler que ce service est totalement indépendant, sans lien ni affiliation avec les organismes cités, et qu’il ne vous réclame jamais vos identifiants de connexion. Les cookies présentés ci-dessous servent uniquement au bon fonctionnement du site, à la compréhension de son audience et, le cas échéant, à l’affichage de publicités qui financent la gratuité de nos contenus.

Cette page a pour but de vous exposer, en toute transparence, quels traceurs sont susceptibles d’être déposés, dans quel but, pour combien de temps, et surtout comment vous gardez à tout moment la maîtrise de vos choix.

Le recueil de votre consentement avant tout dépôt

Conformément à la directive européenne dite « ePrivacy » et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), aucun cookie non essentiel n’est déposé sur votre terminal tant que vous ne l’avez pas expressément accepté. Concrètement, à votre arrivée sur Espace Adhérent, un bandeau d’information (module de gestion du consentement, ou CMP) s’affiche et vous laisse choisir librement.

Trois possibilités s’offrent à vous depuis ce bandeau :

  • Tout accepter : l’ensemble des traceurs, y compris les cookies de mesure d’audience et de publicité, sont autorisés.
  • Tout refuser : seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site restent actifs.
  • Personnaliser : vous décidez, catégorie par catégorie, ce que vous souhaitez autoriser ou bloquer.

Tant que vous n’avez pas manifesté votre choix, les traceurs statistiques et publicitaires demeurent en veille. Votre décision est mémorisée afin de ne pas vous solliciter à chaque page, mais elle reste modifiable à tout instant, comme expliqué plus bas.

Les cookies indispensables au fonctionnement

Certains cookies sont absolument nécessaires pour que le site réponde correctement à vos actions. Sans eux, la navigation d’un guide à l’autre, la mémorisation de votre choix en matière de consentement ou la sécurisation des échanges ne pourraient pas être assurées. Ces traceurs techniques ne requièrent pas votre accord préalable, car ils sont indissociables du service que vous êtes venu chercher.

Ils permettent notamment de :

  • conserver l’état de votre bandeau de consentement d’une visite à l’autre ;
  • garantir la stabilité et la sécurité de l’affichage des pages ;
  • répartir la charge technique pour vous offrir un chargement fluide.

Ces cookies ne poursuivent aucune finalité commerciale et ne servent jamais à vous profiler.

Les cookies de statistiques de visite (Google Analytics)

Pour comprendre quels guides sont les plus utiles à notre communauté d’adhérents et améliorer sans cesse la qualité de nos contenus, nous faisons appel à Google Analytics 4. Cet outil dépose des cookies de mesure d’audience qui nous renseignent, de manière agrégée, sur le nombre de visiteurs, les pages consultées, la durée des visites ou encore le type d’appareil utilisé.

Ces statistiques nous aident à repérer les sujets qui méritent d’être enrichis et les parcours qui gagneraient à être simplifiés. Les informations recueillies via sont exploitées à des fins purement analytiques et ne servent en aucun cas à vous identifier personnellement. Ces cookies de mesure ne sont activés qu’après avoir obtenu votre accord depuis le bandeau de consentement ; si vous les refusez, votre visite n’est pas comptabilisée dans nos statistiques.

Les cookies liés à la publicité (Google AdSense)

La consultation de nos guides reste gratuite grâce à l’affichage de publicités. Pour cela, nous recourons à la régie Google AdSense. Ce service peut déposer des cookies publicitaires destinés à sélectionner et diffuser des annonces, à en limiter la répétition et à mesurer leur performance.

Si vous y consentez, ces cookies permettent également la diffusion d’une publicité personnalisée, c’est-à-dire adaptée à vos centres d’intérêt supposés à partir de votre navigation. Si vous préférez ne pas être suivi à des fins publicitaires, vous pouvez refuser cette catégorie depuis notre bandeau : des annonces pourront toujours apparaître, mais elles ne seront alors plus personnalisées.

Vous conservez par ailleurs la possibilité d’agir directement auprès de Google pour maîtriser les publicités que vous recevez, grâce aux ressources dédiées :

La durée de vie des cookies

La durée de conservation varie selon la nature de chaque traceur. Les cookies purement techniques disparaissent généralement à la fermeture de votre navigateur ou peu après. Les cookies de mesure d’audience et de publicité sont, quant à eux, conservés pour une durée qui n’excède pas treize mois, conformément aux recommandations en vigueur.

Au terme de cette période, votre consentement est de nouveau sollicité : votre accord n’est donc jamais considéré comme acquis indéfiniment. Les informations collectées grâce à ces cookies sont, elles aussi, conservées pour une durée limitée et proportionnée à la finalité poursuivie.

Modifier ou retirer votre choix à tout moment

Votre consentement n’a rien de définitif. Vous pouvez le revoir, l’ajuster ou le retirer purement et simplement quand vous le souhaitez, sans avoir à vous justifier. Pour cela, il vous suffit de rouvrir le module de gestion du consentement (CMP) accessible sur le site, généralement via le bandeau ou un lien dédié, afin de rouvrir le panneau de paramétrage.

Depuis cette interface, vous pouvez réactiver une catégorie précédemment refusée ou, au contraire, désactiver des traceurs que vous aviez initialement autorisés. Le retrait de votre accord n’affecte en rien la licéité des traitements réalisés avant ce retrait, mais il s’applique immédiatement pour la suite de votre navigation.

Paramétrer votre navigateur

En complément de notre bandeau, votre navigateur internet vous offre ses propres réglages pour accepter, bloquer ou supprimer les cookies déjà enregistrés. Vous pouvez ainsi configurer un blocage systématique ou une suppression à chaque fermeture. Attention toutefois : neutraliser l’ensemble des cookies peut altérer le confort d’utilisation de certaines fonctionnalités.

Voici les pages d’aide officielles des principaux navigateurs :

Les cookies déposés par Google et vos options

Les services Google Analytics et Google AdSense sont fournis par la société Google, qui agit en qualité de tiers sur notre plateforme. À ce titre, Google peut déposer et lire ses propres cookies selon ses conditions et sa politique de confidentialité.

Pour exercer un contrôle direct sur ces traceurs, indépendamment de notre bandeau, vous disposez de plusieurs leviers :

Ces réglages effectués auprès de Google s’appliquent à l’ensemble des sites qui utilisent ses services, et pas uniquement à Espace Adhérent.

L’actualisation de cette politique

Cette politique de cookies peut évoluer afin de tenir compte des changements techniques, réglementaires ou des outils que nous employons. Toute mise à jour prend effet dès sa publication sur cette page ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques.

Ce site est édité par Advance Web SARL, dont le siège se situe au 179, Rue Habib Bourguiba, Djerba, Tunisie. Pour toute question relative aux cookies ou au traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à l’adresse info@advance-web.net.

Pour approfondir votre lecture, retrouvez également nos mentions légales, notre politique de confidentialité RGPD ainsi que nos conditions générales.