Nickel est une néo banque française faisant partie du groupe BNP Paribas. Elle permet à ses clients, même les interdits bancaires, de disposer d’un compte courant et d’une carte bancaire sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit.
En effet, cette banque comptant plus d’un million et demi de clients en France, a mis en place des offres variées de cartes bancaires notamment Nickel Chrome facturée à 50 €/an, Jeune et Classique pour seulement 20 €/an.
Si vous vous demandez comment commander et activer votre carte Nickel Chrome, ce guide est fait pour vous !
Vous trouverez également toutes les informations liées à votre nouvelle carte Nickel tels que le paiement sur plusieurs fois, renouvellement, fonctionnement, plafond, avis des clients.
La carte de paiement premium Nickel Chrome, Comment la commander ?
La carte Nickel Chrome est la carte haut de gamme de la néobanque du groupe BNP Paribas.
Après l’ouverture d’un compte courant, toute personne majeure pourra commander sa carte Chrome via diverses méthodes soit :
- En téléchargeant et en installant gratuitement l’application mobile sur votre mobile, disponible gratuitement dans les boutiques Google Play pour les appareils Android ou l’App Store pour les appareils iOS.
- Sur le site officiel de la Nickel en accédant à l’espace client.
- En rendant visite à l’un des buralistes partenaires présents à la Réunion, en Martinique, en Guyane ou en Guadeloupe.
À titre d’exemple, nous allons vous citer les démarches à suivre pour commander votre carte premium sur le portail web de la banque.
- Allez, tout d’abord, sur le site internet « www.nickel.eu/fr« .
- Cliquez, ensuite, sur la rubrique dédiée à l’authentification « Espace client » et identifiez-vous en insérant vos codes d’accès personnels.
- Choisissez, à ce stade, la rubrique « Carte et Découvrir la carte Nickel Chrome« .
- Puis, sélectionnez la couleur désirée (Black, Gold, Chrome ou Orange).
- Vérifiez la saisie correcte de votre adresse postale, votre numéro de téléphone et que votre compte Nickel contient au minimum 50 euros.
- Enfin, confirmez votre commande.
⇉ Sous un délai de 15 jours, vous recevrez votre nouvelle carte Chrome.
Comme vous pouvez vous adresser directement au buraliste partenaire le plus proche à votre habitation et demander votre carte.
N’oubliez pas d’activer votre carte bancaire pour profiter pleinement de ses fonctionnalités.
Comment activer ma nouvelle carte Nickel Chrome ?
Dès la réception de votre carte de paiement premium Nickel Chrome par poste, personnalisée au nom de titulaire, vous devez l’activer pour pouvoir l’utiliser.
Contrairement à la commande de la carte, son activation ne peut se faire chez le buraliste.
Sans plus tarder, découvrez ci-dessous les étapes d’activation à suivre.
Depuis le site Nickel :
Connectez-vous à votre espace client Nickel en renseignant votre identifiant composé de 10 chiffres se trouvant au dos de la carte Chrome et cliquez sur « Valider« .
Composez ensuite le code d’accès composé de 6 chiffres et envoyé par SMS.
Puis cliquez sur le bouton « J’active ma carte« .
Depuis l’application mobile :
Ouvrez l’application installée sur votre smartphone puis allez dans la rubrique « Carte » et choisissez l’option « Activer ma carte« .
⇒ Félicitations ! Votre nouvelle carte Nickel Chrome est immédiatement activée.
N.B : Vous pouvez désormais profiter de la nouvelle carte Nickel Chrome sans contact. Concernant la démarche de commande et d’activation, elle reste la même. Cependant, elle coûte plus chère que la carte Chrome classique.
Ma carte bancaire ne fonctionne pas ou non reçue, quelles solutions ?
Si le titulaire de la carte Nickel dépasse le plafond fixé, cela finira par son non-fonctionnement.
Vous devez alors modifier le plafond de votre carte en accédant à la rubrique « Limites de paiement » puis « Modifier vos limites » et suivez les instructions demandées.
Vérifiez aussi la validité de votre carte ou sa date d’expiration se trouvant sur la carte au format MM/AA.
Rappelez-vous que le renouvellement de la carte est automatique contre 30 euros prélevé de votre compte.
Si malgré tout, les problèmes de votre carte persistent, voilà les coordonnées de contact du service client Nickel.
Pour toutes vos questions, appelez un conseiller au numéro de téléphone « 01 76 49 00 00 » ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 9 h à 18 h.
En cas de perte ou de vol de votre carte, composez immédiatement le 01 76 49 48 10.
Comme vous pouvez joindre le service d’assistance en ligne en remplissant le formulaire de contact accessible via la rubrique « Contactez-nous« .
Sinon, envoyez votre courrier à cette adresse :
Nickel
TSA 30501
44205 Nantes CEDEX 2
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