Pour optimiser votre couverture santé, la compagnie d’assurance maladie Assura propose plusieurs services de remboursement, paiement et récapitulation des frais médicaux.
Justement, pour bénéficier de ces offres , il est inhérent de se connecter sur l’espace client en ligne, se positionnant sur le site officiel e-assura.com ou sur l’application mobile.
Aujourd’hui, à travers notre guide, nous allons vous expliquer la démarche principale pour accéder à votre compte personnel Assura Suisse dans le but de gérer facilement vos données ( contrat, changement d’adresse…).
Les étapes de connexion à mon espace client e-assura :
A travers votre compte privé, vous allez être capable d’envoyer vos factures rapidement et d’effectuer les demandes de remboursement.
En plus, il vous serait possible d’opter pour le contrat d’assurance le plus favorable. Vous pouvez alors choisir la formule d’assurance de base ou complémentaire, adéquate à votre besoin (assurance accident, assurance LAMal…)
Bien évidemment, nous allons vous présenter ci-dessous, les étapes d’accès à votre portail client e-Assura :
- Rendez-vous sur l’adresse suivante : e-assura.ch.
- Cliquez sur l’onglet “login”.
- Entrez votre nom d’utilisateur ainsi que le mot de passe.
- Confirmez votre demande en cliquant sur “Continuer”.
Mot de passe oublié, Que faire ?
Si vous rencontrez un problème d’identifiant ou de mot de passe oublié, empêchant la connexion à votre compte, vous pouvez jeter un coup d’oeil sur ces instructions :
- Accédez au site officiel.
- Cliquez sur “mot de passe ou nom d’utilisateur perdu”.
- Suivez les procédures de récupération de vos données.
Lire plus : comment réactiver mon compte itsme ?
Comment créer mon compte Assura Assurance ?
Pour s’inscrire et créer un compte pour la première fois, il suffit de vous rendre sur l’adresse de l’assurance maladie et de cliquer sur l’onglet login. A droite de l’écran, appuyez sur “créer un compte”, remplissez le formulaire en choisissant l’offre qui vous convient au mieux puis validez.
Contacter le service client pour une demande de remboursement ?
Avez-vous besoin d’une adresse pour envoyer les demandes de remboursement en ligne ? Avez-vous des questions à poser ? Alors, vous pouvez envoyer un mail en remplissant le formulaire de contact se trouvant sur la page d’accueil
Veuillez saisir vos coordonnées personnelles, telles que votre identifiant et adresse électronique, puis validez votre demande.
En outre, vous avez aussi la possibilité d’appeler les conseillers d’Assura Suisse sur ce numéro de téléphone 0842 277 872. L’équipe sera à votre écoute du lundi au vendredi de 8 h.30 à 12 h et de 13 h à 17 h. Finalement, vous pouvez écrire au siège social à l’adresse postale qui suit :
Assura
Av.C.-F.Ramuz 70 (Direction) et 74(Réception Clients)
1009 Pully
