De nombreuses opérations bancaires de BNA DZ sont désormais faisables en ligne sans avoir besoin de se rendre à l’agence. En effet, il est possible de consulter votre solde à distance et en toute sécurité.
La Banque Nationale Agricole met à la disposition de ses clients particuliers, entreprises et professionnels son service numérique eBanking. Grâce à ce service, le client peut voir le solde de son compte BNA DZ sur internet.
Pour ce faire, on vous explique comment procéder.
Comment voir mon solde BNA DZ en ligne ?
Cette Banque Algérienne propose à ses clients particuliers et professionnels un service numérique dans le but de leur faciliter les démarches courantes. Pour en bénéficier, le client doit souscrire un abonnement et choisir un pack.
Elle dispose de deux packs qui sont Pack Net et Pack Net+. Ces deux formules vous permettent de consulter le solde de votre compte en ligne. Néanmoins, le Pack Net+ dispose de plus de fonctionnalités avancées que le Pack Net, à savoir la réalisation des virements et des prélèvements, la commande de chéquier ainsi que de la carte bancaire, l’opposition sur la carte, etc.
Il faut ainsi avoir un abonnement Pack Net ou Pack Net+ pour accéder au solde de votre compte.
Cela vous permettra d’obtenir vos codes d’accès via lesquels vous pouvez vous connecter à votre espace client.
Cet espace client est accessible depuis le site officiel https://ebanking.bna.dz/customer/ ou l’application mobile BN@tic. Cette application est disponible gratuitement sur App Store et Play Store.
Ouvrez le site web ou l’application mobile et identifiez-vous à votre espace personnel en saisissant vos codes d’accès.
Une fois connecté, vous allez retrouver votre solde.
Qui contacter si je n’arrive pas à consulter mon solde ?
Pour que vous puissiez accéder à votre compte et voir votre solde, vous devez avoir un abonnement valide. Il faut également disposer de vos codes d’accès. Votre compte doit être accessible et activé.
En cas d’oubli de vos données d’authentification, veuillez contacter cette agence pour qu’elle vous donne de nouveaux codes.
Dans certains cas, il est possible que vous puissiez y accéder, mais la consultation du solde est impossible.
Cela peut être dû à une panne ou mise à jour au sein de site.
Pour demander l’aide de l’assistance, veuillez appeler le centre d’appel de cette banque au numéro (021) 42 64 26.
Comme il est possible d’envoyer un e-mail à cette adresse cec(@)bna.dz.
