Votre compte Badoo est inaccessible ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter sur le site badoo.fr ou sur l’application mobile, on vous aide à travers ce tuto à retrouver votre compte.
En effet, plusieurs raisons font que l’accès au compte soit provisoirement ou définitivement impossible.
Qu’il soit bloqué ou supprimé, trouverez alors dans ce tuto comment récupérer votre compte Badoo.
Récupérer un compte Badoo bloqué : démarche à suivre
Le blocage d’un compte Badoo pourrait revenir à un simple oubli de mot de passe, comme il pourrait revenir à une raison de punition.
Voyons alors comment récupérer son compte dans chacune de ces situations.
Réinitialiser un mot de passe oublié
Le compte Badoo bloqué peut résulter simplement du fait du mot de passe oublié.
Si tel est votre problème, cliquez sur le lien « Identifiant ou mot de passe oublié » en bas de l’interface de login.
Saisissez ensuite l’e-mail ou le numéro de téléphone rattaché à votre compte puis suivez la démarche de réinitialisation.
Une fois que vous ayez réinitialisé votre mot de passe, vous pouvez ainsi utiliser votre compte comme d’habitude. Voici d’ailleurs comment envoyer un message sur Badoo.
Si vous ne parvenez quand-même à accéder à votre compte, voici comment résoudre les problèmes de connexion à Badoo.
Compte restreint de la part du site
Dans certains cas, votre compte pourrait être bloqué à cause d’une punition de la part du site. En effet, si vous enfreignez les conditions d’utilisation de ce site de rencontre, vous pourrez vous retrouver restreint.
Dans une telle situation, vous recevrez un message vous informant de la cause de cette sanction ainsi que de sa durée (provisoire/définitive).
On vous renseigne également sur la manière de récupération de votre compte si ceci est possible (dans certains cas, la punition entraine la fermeture définitive de votre compte).
Essayez quand-même de retrouver votre compte en contactant le support client Badoo. Pour cela, rendez-vous sur le site ou l’application mobile et cliquez sur la rubrique Aide et contact. Rédigez ensuite votre message sur le formulaire de contact en ligne puis envoyez-le.
Ne manquez pas toutefois de visiter la rubrique FAQ pour en savoir plus sur la récupération d’un compte Badoo bloqué.
Retrouver un compte Badoo supprimé : est-ce possible ?
Au cas où vous souhaitez quitter cette plateforme de rencontre, il est évidemment possible de supprimer votre compte en quelques clics seulement.
Une fois votre compte Badoo est supprimé, il sera désactivé pendant 30 jours. Durant cette période, il sera suspendu ou provisoirement inactif. Autrement dit, vous pouvez le réactiver à tout moment et retrouver vos contacts et vos discussions.
Pour réactiver un compte Badoo supprimé, il suffit alors de vous y identifier. En renseignant vos identifiants de connexion, il sera de nouveau disponible.
Une fois passé ce délai, votre compte sera définitivement perdu. Alors, vous ne pourrez jamais le retrouver.
Si vous souhaitez quand-même utiliser cette plateforme de rencontre, vous n’avez alors qu’à créer un nouveau compte Badoo. Dans ce cas, vous devez utiliser une adresse mail différente de la première.
Comment savoir si mon compte est bloqué ?
Certains utilisateurs ont du mal à vérifier s’ils sont bloqués sur ce site de rencontre.
Pour voir si votre compte Badoo est bloqué, veuillez vérifier ces deux points :
- Vous n’apparaissez pas dans « Personnes à proximité ».
- Vous n’apparaissez pas dans le jeu Rencontres.
- Votre profil ne s’affiche pas sur la barre de recherche d’un autre compte.
