Zenhotels.com vous propose un excellent service de réservation hôtelière dans 220 pays du monde. En effet, après avoir créé un compte en ligne, vous aurez la chance de jouir d’une infinité de services, offres et codes promo.
Bien entendu, nous vous vous invitons à découvrir notre guide démonstratif. Ce support fonctionnel vous aidera à saisir les étapes d’accès et de login à votre espace client Zen Hotels.
Donc, si vous souhaitez bénéficier des différentes fonctionnalités offertes, veuillez poursuivre la lecture de ce guide. Sans aucun doute, vous trouverez les réponses adéquates à vos questions.
Comment se connecter à mon compte Zenhotels.com ?
Zenhotels.com se charge de satisfaire votre besoin et de faciliter la procédure de réservation, en vous présentant sa plateforme numérique. Aujourd’hui, tout se passe en ligne, sur l’adresse du portail web officiel.
En effet, vous pouvez choisir votre hôtel, la date du vol, les chambres et le mode de paiement à adhérer, rapidement et en quelques clics seulement.
Dans ce sens, nous mettons à votre disposition, via les lignes qui suivent, le processus de connexion à votre compte Zen hotels.
Ainsi, pour partir en voyage et organiser votre séjour, vous n’avez qu’à lire les points inscrits ci-joints :
- Rendez-vous sur cette adresse : www.zenhotels.com
Ceci est une capture d’écran du site www.zenhotels.com
- Par la suite, cliquez sur la rubrique « Se connecter« .
- Renseignez votre adresse e-mail dans la zone de login.
- Ajoutez votre mot de passe.
- Maintenant, appuyez sur « Se connecter » et validez votre demande.
Désormais, naviguez pleinement sur la plateforme. Toutefois, en cas de perte de votre code d’accès, procédez comme suit : Cliquez sur ce lien « Mot de passe oublié« , puis suivez les instructions de récupération de compte.
Accéder à mon espace client depuis l’application mobile Zenhotels
Dans un autre temps, il existe un autre moyen qui vous permet d’accéder à votre compte personnel. Bien évidement, vous avez la possibilité d’avoir recours à l’application mobile.
Autrement dit, en ayant recours à votre smartphone Android ou iPhone, dirigez-vous vers votre boutique Google Play ou App Store. Ensuite, lancez le téléchargement de « ZenHotels App — Hotel Booking« .
Une fois terminé, ouvrez l’app, en appuyant sur l’icône affichée. Indiquez votre e-mail ainsi que votre mot de passe, dans les champs adéquats de la zone d’identification.
Et c’est tout ! démarrez votre expérience et profitez des avantages et des rubriques proposés (Mes hôtels favoris, Mes codes promos…).
⇾ Si cela vous intéresse, découvrez notre tutoriel : Connexion à mon compte Voyage Privé.
Problème de réservation ? Voici les contacts du service client
Dans le but d’assouvir votre curiosité, le service client de la société se met en avant via plusieurs canaux de contact disponibles.
À cet égard, quelque soit le problème rencontré, à savoir une connexion impossible, une annulation de réservation, une demande de remboursement, vous n’avez qu’à parler avec l’assistance.
À ce propos, veuillez découvrir, dans les points ci-dessous, la liste des coordonnées de communication joignables :
- Le mail : Il est recommandé de rédiger un courriel, puis de l’envoyer à cette adresse : support[@]zenhotels.com
- Le formulaire de contact : Visitez l’URL qui suit : www.zenhotels.com/feedback/. Remplissez les champs du formulaire de contact et confirmez l’envoi de votre demande (réclamation, avis…).
- Le chat en ligne : Dans la même page affichée, il est possible de cliquer sur le bouton « Chat en ligne« . Désormais, lancez la conversation instantanée avec l’assistant virtuel.
- La rubrique FAQ : En cliquant sur la rubrique « Centre d’assistance« , vous serez guidé vers la rubrique FAQ. À ce stade, consultez les questions/réponses présentées sur l’écran.
