Aliae, pour Autoroute de Liaison Atlantique Europe, est une entreprise exploitante du péage en flux libre tout au long de 88 km de l’autoroute A79.
Sur son site internet paiement.aliae.com, cette entreprise vous invite à accéder à votre espace personnel en ligne. Il s’agit d’une interface web vous permettant de gérer vos péages en ligne, voir les tarifs en vigueur et gérer vos moyens de paiements.
Pour profiter de ces avantages, trouverez dans ce tuto la démarche de connexion au compte Aliae étape par étape.
En cas de problème de connexion ou pour contester une amende, on vous met ci-dessous tous les moyens de contact de ce concessionnaire d’autoroutes.
Se connecter sur paiement.aliae.com/fr
Pour vous connecter au compte Aliae, voici la démarche d’authentification à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site https://paiement.aliae.com/fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Se connecter.
- Sur le formulaire de login, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe.
- Finalement, validez.
C’est terminé, vous venez alors de vous identifier à votre compte Alia, semblablement à la connexion au compte ATMB.
Si vous n’êtes pas encore inscrit, veuillez créer votre compte en quelques clics seulement. Pour cela, cliquez sur Créer un compte et renseignez les informations demandées sur le formulaire d’inscription.
Comment payer l’autoroute A79 ?
Une fois connecté à votre espace personnel en ligne, vous pouvez facilement effectuer le paiement de l’autoroute A79.
Pour cela, renseignez simplement le numéro de votre plaque d’immatriculation sur la case correspondante.
Il est également possible d’effectuer le péage à travers 16 bornes de paiement réparties sur toute l’autoroute, au niveau de :
- Aires de repos ou de service.
- Haltes péage
- Échangeurs.
Toutefois, vous pouvez régler votre paiement en espèces, par carte bancaire ou encore par carte privative.
Si vous disposez d’un badge télépéage, ce dernier sera détecté à chaque passage sous les portiques.
Ainsi, vos trajets seront automatiquement réglés.
Le paiement de l’A79 en ligne doit se faire avant le passage sur l’autoroute ou après, dans les 72 qui suivent.
Impossible de se connecter à Aliae, que faire ?
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte à cause d’un mot de passe oublié, cliquez sur le lien correspondant en bas de l’interface de login pour le récupérer.
Renseignez ensuite l’e-mail associé à votre compte puis définissez un nouveau mot de passe.
Par ailleurs, si vous apercevez que le site est inaccessible, veuillez vérifier votre connexion à internet et renouvelez votre accès plus tard.
En effet, le site peut connaitre une panne provisoire pour des raisons de maintenance ou de mises à jour.
Néanmoins, si vous avez rencontré d’autres problèmes de connexion au compte Aliae, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du service client.
Besoin d’aide ? Contactez Aliae
Si vous cherchez à joindre le service client Aliae, voici les moyens de contact disponibles
Pour appeler le service client par téléphone, composez le numéro 0 806 005 005. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8 h 00 à 19 h 00.
N’hésitez pas alors de contester un avis de paiement, réclamer un prélèvement inexpliqué…
Néanmoins, si vous préférez écrire au service client, veuillez envoyer votre message via le formulaire de contact en ligne. Pour y aller, cliquez sur la rubrique Nous contacter puis rédigez votre message.
