La connexion à l’espace client Kizoa vous permet de profiter des fonctionnalités de ce logiciel d’édition et de montage vidéo. Sur ordinateur ou sur mobile, vous pouvez ainsi créer vos films personnalisés en seulement quelques clics. Néanmoins, pour profiter de fonctionnalités plus avancées, vous pouvez souscrire un abonnement payant, avec ou sans engagement.
Apprenez alors à travers ce tuto comment se connecter et s’abonner à Kizoa depuis n’importe quel appareil. Au cas où vous avez oublié votre mot de passe, ou si le logiciel ne fonctionne plus, on vous aide ci-dessous à récupérer votre compte.
Accéder à mon espace client Kizoa
La connexion au compte Kizoa se fait en quelques clics et depuis n’importe quel appareil. Pour vous identifier à votre espace client, il suffit alors de vous rendre sur www.kizoa.fr puis de cliquer sur la rubrique « Login ».
Renseignez ensuite votre e-mail et votre mot de passe sur l’interface d’authentification, puis validez. Vous serez ainsi connecté et vous pouvez d’ailleurs maintenir votre session active.
Par ailleurs, s’il s’agit de votre première visite sur ce site, créez votre compte Kizoa en ligne sous la rubrique « Sign In ». Pour l’inscription, saisissez votre nom et prénom, votre e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez d’ailleurs vous inscrire via un compte Google ou Facebook.
Comment se connecter sur mobile ?
Pour un accès rapide à ce service de montage vidéo, téléchargez l’application mobile Kizoa de Google Play ou de l’Apple Store. Cette application est gratuite, sans publicité et aussi sans inscription. Elle ne vous propose pas en effet d’accéder à votre espace client pour profiter des services du logiciel.
Souscrire un abonnement Kizoa en ligne
Depuis votre espace client « Mon Kizoa », vous pouvez profiter de tous les services de votre compte gratuit, dit aussi « Basic », comme vous pouvez souscrire un abonnement payant. Cette adhésion payante, proposée sous 3 formules, vous permet évidemment d’aller plus loin dans l’utilisation de cet éditeur vidéo.
Les prix de l’abonnement Kizoa sont à l’ordre de :
- Affaires : à 30$/mois sans engagement et 15$/mois en souscrivant un abonnement annuel.
- Illimité : à 60$/mois sans engagement et 30$/mois en souscrivant un abonnement annuel.
- Entreprise : offre sur mesure se fait en contactant le service commercial Kizoa.
Pour ce qui est du Pass Affaire et Illimité, ils vous permettent de monter vos vidéos sans filigrane, tout en supprimant les arrières-plans. Ils vous offrent également un grand nombre d’exportations vidéos par mois ainsi que 1M+ médiathèque haut de gamme.
Quant au Pass Entreprise, il vous permet de bénéficier d’une offre adaptée à votre équipe/entreprise avec un nombre illimité d’images, d’intégrations et de flux de travail.
Mon compte est bloqué, comment le retrouver ?
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte à cause du mot de passe oublié, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » en bas de l’interface de login pour le récupérer.
Par ailleurs, si Kizoa ne fonctionne plus, vérifiez tout d’abord votre connexion internet puis patientez. D’une façon générale, les pannes sont temporaires et ne durent que quelques instants.
Au cas où le site vous semble en panne, vérifiez s’il l’est vraiment sur le site istheservicedown.fr. Ce site vous donnera ainsi un aperçu sur l’état du logiciel et s’il rencontre une quelconque bug d’envergure mondiale.
Si le dysfonctionnement est lié à votre appareil et que vous ne savez pas le réparer, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du support client.
Aide et contact
L’assistance technique Kizoa vous aide à retrouver votre compte, récupérer vos photos et résoudre vos soucis techniques. Pour soumettre vos interrogations et vos réclamations, envoyez vos demandes par mail à l’adresse support@invideo.io.
Néanmoins, si vous préférez joindre le service commercial ou technique par téléphone, composez le numéro 01 84 17 02 05. Àrappeler finalement que le siège social de cette enseigne est situé à :
24 Rue de l’Est, 75020 Paris, France, Île-de-France.
