ATBNET : Comment consulter mon compte ATB Banque en ligne ?

En devenant client sur la banque ATB, plusieurs services seront mis à votre disposition.

À travers la plateforme développée ATBNET, vous pouvez consulter le solde de votre compte courant en ligne sans vous déplacer à une agence.

Autrement, il serait aussi possible de modifier votre code d’accès en ligne et de contacter le service client en ayant recours à l’application ATB mobile.

Comment consulter mon compte ATB banque en ligne ? Quelles sont les fonctionnalités proposées par ce service de connexion ? Et comment ouvrir un compte sur le site officiel de la banque tunisienne. 

Par le biais de ce guide, nous allons vous fournir toutes les informations pratiques qui vous aident en quelques clics seulement, à gérer vos crédits en ligne et à examiner vos autorisations par carte.

Démarche de connexion à l’espace client ATB Net

Bien évidemment, le service en ligne e-banking est tout ce qu’il vous faut pour faciliter la consultation de votre compte bancaire.

En effet, il présente aux clients de l’agence plusieurs avantages, à savoir :

• Mener facilement et à distance les opérations bancaires (crédit, solde de carte, frais annuel, …).
• Émettre des virements vers des banques en Tunisie et à l’étranger.
• Entrer en compte avec l’équipe du service client.
• Changer et modifier les données personnelles (identifiant, code…)
• Consulter les relevés bancaires.

Tout comme cette société, Socram est un autre organisme bancaire, offrant à ses adhérents la possibilité d’ouvrir un compte en ligne afin de bénéficier des offres exceptionnelles.

Pour plus d’informations, consultez notre article « Tuto identification à mon espace personnel Socram Banque »

Comment gérer mon compte courant à distance ?

Pour consulter votre espace personnel sur la plateforme de la banque, veuillez suivre les étapes inscrites ci-dessous :

• Accédez à l’adresse électronique suivante : www.atbnet.tn.
• Sur l’espace d’identification, indiquez votre nom d’utilisateur et introduisez le numéro affiché dans l’image.
• Une fois terminé, cliquez sur « Suivant« .
• Saisissez votre mot de passe et confirmer votre demande en cliquant sur « Connexion« .
• Maintenant vous pouvez accéder en toute sécurité à votre compte personnel.

 Mot de passe oublié, comment le récupérer ?

En oubliant le mot de passe d’accès à votre espace client, rassurez-vous, vous pouvez le récupérer facilement.

Pour cette raison, vous devez appeler le service client ou le SAV pour vous aider à réinitialiser votre code.

Voici les différents moyens de contact pour joindre l’équipe technique de la banque :

• Numéro de téléphone : Communiquer avec les conseillers en composant l’un de ces deux numéros : 70 026 267 ou 80 100 347. Vous pouvez même poser vos questions sur le processus de recrutement ou sur les frais du compte courant.
• Mail : Vous pouvez écrire un mail qui explique en détails votre problème et l’envoyer par la suite à l’adresse suivante : crc-atb[@]atb.com.tn.
• Télécopie : Envoyez vos questions par fax sur 71 342 852.
• Courrier postal : Le dernier moyen de communication est justement le courrier postal. Ecrivez au siège social sur l’adresse qui suit :

Arab Tunisian Bank

Division Canaux Alternatifs

09, rue Hédi Nouira 

1001 Tunis Tunisie 

Activer mon compte sur ATB mobile app

Toujours à la pointe du progrès technologique, ATB Banque a mis en avant son application mobile pour faciliter la gestion du compte en ligne.

Fini les temps d’attente devant les agences de la banque ! Aujourd’hui, via l’app, toutes vos opérations bancaires pourront être réglées de chez-vous, 24 h sur 24 h et 7 j sur 7.

Pour vous connecter à votre espace client, nous allons vous expliquez la démarche à adopter :

• Commencez par télécharger l’application sur votre smartphone depuis les boutiques App Store, Google Play et Windows Phone.
• En demandant l’accès à votre compte, un message s’affichera sur votre écran vous invitant à activer votre appareil sur ATBNET.
• Accéder à la page d’accueil puis cliquez sur la rubrique ATB Mobile.
• Activez maintenant le service mobile et connectez-vous.

Ouvrir un compte client en ligne

Si vous avez l’intention de jouir du service internet e-banking et de vous connecter à votre espace personnel, vous devez vous abonner en créant un compte sur le site de la banque tunisienne.

Mais avant tout, comme première étape, vous devez vous rendre à une agence atb pour faire une demande de souscription.

Un conseiller vous donnera un formulaire d’abonnement à remplir avec vos données personnelles. Signez le papier avec la convention de souscription pour pouvoir accéder à vos paramètres de connexion à l’espace client.