CPRPSNCF : Accès à mon espace personnel et mes e-services

La CPRPSNCF met à disposition de ses adhérents un espace personnalisé et hautement sécurisé pour faciliter leurs tâches quotidiennes à distance.

Une fois la création de votre espace personnel CPRPSNCF en ligne sur le site officiel de la Caisse de Prévoyance et de Retraite du personnel de la SNCF est effectuée avec succès, vous pouvez y accéder à tout moment en renseignant vos codes d’accès.

Grâce à cette authentification, vous pourrez consulter vos décomptes et également vos remboursements, demander votre retraite en ligne ainsi qu’une Attestation d’Ouverture des Droits (AOD).

On vous présente dans ce guide la démarche de connexion à cet espace adhérent sans rencontrer des difficultés.

Trouvez également les coordonnées de contact de cet organisme de sécurité sociale au profit des agents salariés SCNF.

Accéder à mon espace personnel cprpsncf en ligne

L’accès à votre espace personnel en ligne est hautement sécurisé et vous rend des grands services.

Voilà donc la démarche à suivre pour réussir votre connexion.

• Rendez-vous, tout d’abord, sur le site officiel de la Caisse de Prévoyance et de Retraite du personnel de la SNCF « https://www.cprpsncf.fr/« .
• En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Espace Personnel« .
• Directement, l’interface de login s’ouvre à votre écran. Identifiez-vous alors en saisissant votre identifiant qui correspond à votre numéro d’immatriculation et votre mot de passe dans les champs correspondants.

• Confirmez votre connexion en cliquant sur le bouton « Valider« .

Veuillez noter que la connexion est possible également en utilisant un compte FranceConnect.

Une fois l’authentification à l’espace personnel de la CPRPSNCF est effectué avec succès, vous pourrez accéder à de nombreux services en ligne et de réaliser vos démarches en quelques clics, notamment :

1. Demander une Attestation d’Ouverture des Droits (AOD).
2. Consulter vos décomptes et également vos remboursements.
3. Demander votre retraite en ligne.
4. Fixer un rendez-vous sur Internet pour échanger avec la Caisse de Prévoyance et de Retraite.
5. Mettre à jour vos informations personnelles (Transmettre votre nouveau RIB en cas de changement de banque).

J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Pour réussir l’accès à votre compte cprp sncf, il est nécessaire de renseigner correctement votre mot de passe. En cas de perte, sachez qu’il existe toujours une méthode pour le récupérer.

Cliquez donc sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » se trouvant en bas de la page de connexion.

Puis, entrez votre immatriculation SNCF (7 chiffres + 1 lettre sans espace et sans indice de pension) et les caractères figurant dans l’image.

Vous recevrez, dans les meilleurs délais, le lien vous permettant de créer un nouveau mot de passe.

Où trouver mon identifiant ?

Votre identifiant se diffère en fonction de votre profil.

• Actif SNCF : immatriculation SNCF (bulletin de paie).
• Pensionné : immatriculation SNCF (7 chiffres + 1 lettre) sans l’indice de pension.
• Assuré à titre personnel : numéro de sécurité sociale (13 chiffres de la carte vitale).

Comment créer un compte cprp sncf ?

Si vous n’êtes pas encore inscrit, sachez que le compte cprpsncf est facile à créer et ne prend que 2 minutes de votre temps !

• Allez sur la plateforme web de cette Caisse de Prévoyance et de Retraite du personnel de la SNCF et cliquez sur le bouton « Espace personnel« .
• Puis cliquez sur le lien « Créer un compte« .
• Remplissez ainsi les champs avec vos données personnelles.
• Vous recevrez ensuite par email un lien sur lequel vous devez cliquer pour activer votre compte.
• Une fois votre inscription est confirmée, vous pouvez vous connecter avec votre numéro d’immatriculation SNCF ou votre numéro de Sécurité sociale si vous êtes un assuré à titre personnel (ATP) et le mot de passe choisi lors de l’inscription.

Comment contacter la Caisse de Prévoyance et de Retraite du personnel de la SNCF ?

La CPRP SNCF a mis en place divers moyens de contact (téléphone, email, courrier ou directement en agence.) pour vous accompagner dans vos démarches en ligne (création de votre espace personnel, suivi de vos remboursements, utilisation de vos services en ligne…).

En effet, pour appeler l’assistance de CPRP SNCF par téléphone, composez directement le numéro 04 95 04 04 04. Un conseiller répondra à l’ensemble de vos questions.

Par ailleurs, si vous préférez contacter votre caisse en ligne, connectez-vous à votre espace personnel CPRPSNCF.

Néanmoins, s’il s’agit d’une demande technique ou une demande qui concerne l’utilisation de votre espace personnel, veuillez utiliser le formulaire de contact accessible via cette adresse « https://www.cprpsncf.fr/demande-technique« .

Si vous souhaitez envoyer votre dossier de demande de pension de réversion par courrier, utilisez cette adresse postale :

Caisse de prévoyance et de retraite du personnel de la SNCF
17 avenue Général Leclerc
13347 MARSEILLE Cedex 20

N’oubliez pas de mentionner votre n° de sécurité sociale et votre n° adhérent afin que l’interlocuteur retrouve facilement votre courrier.

Comme vous pouvez vous rendre aux agences CPRP SNCF implantées partout en France.