Doctolib Pro correspond au compte en ligne qui permet aux professionnels de santé de consulter leurs agendas et de gérer leurs téléconsultations depuis n’importe quel appareil. En effet, et à part l’espace patient qui permet de prendre un rendez-vous médical en ligne, ce site propose l’accès à un espace professionnel pour les praticiens.
Que vous soyez un dentiste, un dermatologue ou un kiné, vous pouvez alors créer un compte Doctolib Pro en seulement quelques clics et profiter des avantages de ce logiciel.
Suivez alors ce tutoriel pour vous renseigner davantage sur la démarche d’inscription sur www.pro.doctolib.fr et sur application mobile.
On vous montre aussi comment changer votre mot de passe et gérer votre compte (modifier votre profil, supprimer votre compte...). Vous trouverez également tous les moyens de contact du support client en cas d’un problème d’inscription ou de connexion.
S’inscrire sur pro.doctolib.fr
Vous êtes praticien ? Vous voulez profiter des services de ce logiciel pour gagner en confort de travail ?
Pour l’ouverture de votre compte Doctolib pro, suivez cette démarche d’inscription :
- Allez tout d’abord sur le site dédié aux professionnels www.pro.doctolib.fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Vous êtes un professionnel de santé ?
- Vous serez ainsi redirigé vers le formulaire d’inscription. Faites y renseigner les informations demandées (Nom, Prénom, Code postal, Téléphone portable, Spécialité…).
- Indiquez également votre spécialité (Dermatologue, Médecin généraliste, Dentiste…).
- Terminez finalement en cliquant sur Découvrir Doctolib Pro.
Voilà, vous venez de créer votre espace pro. Vous pouvez désormais y accéder depuis n’importe quel navigateur.
Créer un compte sur application mobile
En complément du site web, Doctolib-Pro est également offert sur mobile. Pour profiter d’un accès simplifié sur mobile ou sur tablette, téléchargez l’application mobile disponible dans les boutiques Google Play et Apple Store.
Vous pouvez ainsi vous inscrire à votre compte Doctolib Pro sur mobile pour profiter des services internet offerts pour les médecins. Si vous êtes déjà inscrit, connectez-vous en insérant vos identifiants d’accès utilisés sur le site pro.doctolib.com
Connexion à mon compte Doctolib Pro
Une fois inscrit à votre compte pro sur le site ou sur mobile, vous pouvez vous identifier à votre espace professionnel 24H/24 et 7J/7. Pour l’authentification, suivez ces étapes :
- Allez tout d’abord sur pro.doctolib.com rubrique Mon compte. Touchez le raccourci Connexion si vous utilisez l’application mobile.
- Sur le formulaire de connexion, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe.
- Terminez finalement en cliquant sur Connexion Doctolib Pro.
C’est terminé, vous pouvez maintenant accéder à votre compte et personnaliser votre profil. Vous pouvez accéder à plusieurs rubriques : Annuaire, Téléconsultation, Prise de rendez-vous, Tarifs...
Il est également possible de déplacer ou annuler un RDV, ou encore informer vos patients que vous serez en congé pour une certaine période.
Gérer mon mot de passe
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié en bas du formulaire de connexion pour le récupérer. Vous serez ainsi redirigé vers le formulaire de réinitialisation où vous devez saisir votre e-mail pour recevoir un nouveau mot de passe.
Comment modifier mon compte ?
Vous souhaitez modifier vos coordonnées ou ajouter de nouvelles informations sur votre profil ?
Que vous aimeriez changer votre e-mail, votre numéro de téléphone, connectez-vous à votre espace pro Doctolib et cliquez sur modifier. Faites renseigner ensuite les nouvelles données et validez.
Pour changer un mot de passe, vous devez entrer l’ancien mot de passe et taper le nouveau. Retapez-le encore une fois et confirmez le changement.
Les avantages de mon espace professionnel
L’inscription sur cette plateforme de Docteurs Libéraux offre aux médecins plusieurs avantages. Ce logiciel permet en premier lieu d’organiser la gestion des rendez-vous et des téléconsultations médicales.
Il permet aussi de gagner de temps et d’éviter les longues attentes dans les cabinets pour les patients. Plus besoin alors d’attendre sur les téléphones des secrétaires pour fixer un rendez-vous. Les télésecrétaires permettent en plus de réduire les coûts pour les professionnels de santé.
Doctolib Pro assure également un contact patient-praticien plus sécurisé et loin des risques liés au Covid-19. En effet, l’épidémie de Coronavirus et le confinement ont constitué un obstacle réel qui empêchait plusieurs malades de se déplacer vers un cabinet de médecin. Grâce à ce logiciel, plus besoin de se déplacer. Le médecin sera au bout du clic.
L’inscription sur ce site permet aux professionnels de santé d’augmenter leur notoriété et de développer une patientèle plus large. Ceci offre une meilleure visibilité lors des recherches des patients.
Quant aux inconvénient de ce site, on reproche seulement le fait qu’il est un peu plus cher que d’autres plateformes (AlloDocteur, Docavenue, Maiia…).
Contact Service client et SAV Doctolib
En cas de besoin, le service client Doctolib est joignable sur le numéro de téléphone 01 83 35 53 58. Un conseiller de l’assistance technique vous répondra dans les plus proches délais pour donner suite à votre demande.
Si vous préférez contacter le service clientèle sur internet, envoyez votre e-mail à l’adresse support@doctolib.zendesk.com.
Vous pouvez ainsi demander de renseignements supplémentaires à propos la désinscription ou le paiement sur Doctolib.
Supprimer un compte Doctolib pro
Vous souhaitez résilier un contrat Doctolib Pro ? Sachez bien que vous devez annuler tous vos rendez-vous avant l’étape de suppression. En effet, fermer votre compte entrainera la suppression de votre agenda et vos contacts d’une façon définitive.
Pour la résiliation de votre compte, allez tout d’abord sur Mon compte puis sur Retirer mon compte. Cliquez ensuite sur Retirer pour confirmer la demande de clôture.
Dès que c’est fait, votre compte sera définitivement supprimé. Par ailleurs, vous pouvez à tout moment le réactiver et vous réinscrire de nouveau.