Le journal Dernières nouvelles d’Alsace met à la disposition de ses abonnés son site officiel www.dna.fr.
Grâce à cette plateforme, ils peuvent non seulement lire les articles mis en ligne, mais aussi souscrire à l’abonnement DNA afin de recevoir la version papier chez eux et la version numérique dans leur espace personnel.
En effet, DNA numérique vous permet de recevoir tous les articles publiés en illimités, recevoir le journal en format papier et accéder à toutes les éditions du soir à partir de 21h30 et de bénéficier d’autres services.
L’accès aux services dépend de l’abonnement que le client choisisse.
On vous guide à travers notre tutoriel à créer et accéder à votre espace client. En cas de problème, on vous présente comment contacter le service abonné DNA.
Ceci est une capture d’écran du site www.dna.fr
Comment accéder à mon compte DNA ?
En vous identifiant à votre compte, vous allez accéder à toutes les options associées à votre abonnement. Vous pouvez aussi renouveler votre abonnement ou souscrire à une formule.
Tout se passe en effet en ligne depuis l’espace abonné. Par ailleurs, pour vous y connecter, suivez cette démarche :
- Rendez-vous d’abord sur www.dna.fr.
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification Se connecter.
- Indiquez ensuite votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès en cliquant sur le bouton Se connecter.
Vous pouvez également y accéder via votre compte Facebook ou Google.
Comment s’abonner au journal Dernières nouvelles d’Alsace ?
Pour accéder à DNA numérique, il faut souscrire à un abonnement. Il existe 3 formules dont les prix et les options se distinguent. En vous rendant sur le site officiel de ce journal et dans la rubrique Abonnez-vous, vous allez trouver toutes les formules d’abonnement proposées.
Choisissez alors l’abonnement qui vous plait en cliquant sur le bouton Abonnez-vous.
Configurez ensuite votre offre.
Créez votre compte en indiquant votre adresse mail et en composant votre mot de passe.
Effectuez votre paiement en ligne.
Votre abonnement sera par la suite activé.
Mon accès est refusé : Que faire ?
Si vous saisissez des codes d’accès erronés, vous ne pouvez pas accéder à votre espace abonné. En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page d’authentification.
Introduisez votre adresse mail, cliquez sur le lien reçu et composez un nouveau code confidentiel.
Vous pouvez par la suite accéder de nouveau à votre compte personnel.
Si votre compte est bloqué ou vous avez rencontré d’autres difficultés d’authentification, veuillez demander l’aide du service client.
Comment contacter le service abonné DNA ?
Votre abonnement n’est pas activé ? Vous ne pouvez pas accéder à votre espace abonné ni consulter vos journaux quotidiennement ? Vous avez rencontré un problème de paiement ?
Le service abonné est toujours à votre disposition.
Pour ce faire, cliquez sur la rubrique Contact qui se trouve en bas du site web.
Puis, choisissez le motif de votre demande.
Remplissez ensuite le formulaire en décrivant le problème que vous avez rencontré.
Vous serez par la suite contacté pour résoudre votre problème.
