ATM est un courtier et gestionnaire d’assurances affinitaires proposant des contrats d’assurance sur les vélos, les produits électroménagers et notamment les téléphones mobiles et les appareils nomades.
En effet, plusieurs enseignes distribuent les produits ATM Assurances comme Carrefour, Boulanger, Bouygues Telecom et bien d’autres.
Si vous avez souscrit à l’un de ces contrats d’une manière ou d’une autre, sachez alors que vous pouvez consulter et gérer vos informations d’adhésion via votre espace client personnel accessible depuis le site internet de la société www.atm-assur.com ou directement depuis le portail jesuisclient. com.
De plus, l’accès à ATM mon compte vous permet également de déclarer un sinistre en cas de vol, panne ou casse de votre appareil assuré et de suivre l’avancement de votre réclamation en ligne et en toute sécurité.
Vous trouverez dans ce petit guide toutes les informations nécessaires pour vous connecter à votre espace personnel ATM assurances et contacter le service client de l’organisme (numéro de téléphone, mail et adresse) en cas de problème avec votre compte ou si vous souhaitez demander la résiliation de votre contrat.
Comment accéder à mon compte ATM Assurances en ligne ?
Si vous êtes déjà client ATM Assurance, vous pouvez à tout moment vous connecter à votre espace client en ligne pour consulter et gérer votre contrat à distance et sans avoir besoin de vous déplacer.
En effet, l‘identification à votre compte personnel, vous permet de profiter de nombreux services vous permettant de visualiser vos formations contractuelles, de déclarer un sinistre et de suivre l’état de traitement de votre dossier client en temps réel.
Pour accéder à cet espace adhérent, vous devez au préalable vous inscrire sur le site internet de cet assureur www.atm-assur.com en suivant les étapes de création de compte ci-dessous.
⇒ Découvrez sous ce lien comment accéder à votre espace client Boulanger.com.
Première connexion à l’espace client ATM Assurances : Comment créer mon compte et obtenir mes informations d’accès client ?
Pour visiter votre compte client pour la première fois, vous devez d’abord suivre la procédure d’inscription ci-dessous pour créer votre profil et ainsi obtenir à vos informations de connexion personnelles :
- Rendez-vous alors sur le site Internet de la société d’assurance www.atm-assur.com.
- Et cliquez ensuite sur le lien » Connectez-vous » situé en haut de la page d’accueil de la plateforme.
Capture écran du site www.atm-assur.com
- Sélectionnez par la suite la rubrique « Je suis un particulier » et cliquez sur le bouton « Déclarez votre sinistre« .
- Vous serez ainsi redirigé vers le portail https://jesuisclient.com/.
- Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton « Je m’inscris » à gauche de l’écran pour accéder au formulaire d’inscription et valider la création de votre compte en ligne.
Cela vous permettra d’obtenir vos accès client afin de pouvoir consulter votre espace personnel à tout moment et n’importe où.
S’identifier à mon espace client la prochaine fois :
Une fois votre compte créé, vous pourrez y accéder en suivant les démarches d’identification décrites ci-après :
- Ouvrez d’abord votre navigateur Web et rendez-vous directement sur la plateforme de connexion à l’espace client ATM assurance à l’adresse https://jesuisclient.com/.
- Cliquez en suite sur le bouton « Je m’identifie » situé à droite de l’écran.
- Saisissez alors votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs d’identification correspondants.
- Et confirmez enfin en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Vous pouvez désormais naviguer dans les fonctionnalités de votre espace personnel et découvrir les différents services qui y sont disponibles pour gérer votre contrat d’assurance en ligne.
Que dois-je faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Contacter le service client ATM Assurances par téléphone, mail et adresse :
Vous souhaitez entrer en contact avec le service client ATM assurances pour vous informer sur les produits et les tarifs proposés par téléphone ? Comment joindre un assistant en direct pour résoudre un problème de connexion au compte client en ligne, faire opposition à un prélèvement ou demander la résiliation de votre contrat ?
Trouvez ci-dessous toutes les coordonnées nécessaires pour contacter le support client de l’organisme par téléphone, mail et courrier postal.
- Numéro de téléphone ATM assurances : Pour parler à un conseiller ATM par téléphone, vous devez composer le 02 41 37 58 70.
Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00.
- Mail : Si vous souhaitez déposer une réclamation, un avis ou une suggestion par email, envoyez votre message au SAV de la société via le formulaire de contact accessible à l’adresse Web suivante : www.atm-assur.com/contactez-nous/.
- Adresse postale : En cas de litige ou si vous souhaitez résilier votre contrat ATM assurance (GSM protection, électroménager ou vélo), adressez un courrier à :
Centre de gestion ATM Assurances
49 Avenue du Grésillé
CS 70440 – 49004 ANGERS
Cedex 01
