Comme pour la majorité des compagnies aériennes, Air Algérie met à la disposition de sa clientèle la carte Djurdjura, qui fait partie de son programme de fidélité.
Vous vous demandez alors comment obtenir ma carte de fidélité Djurdjura ? Où la trouver ? Quelle est la démarche à suivre pour souscrire au programme de fidélité Air Algérie ? Quels sont les avantages de ce type de carte ?
Nous vous invitons de suivre notre tutoriel pour répondre à toutes vos interrogations.
Où trouver ma carte Djurdjura et comment s’inscrire au programme de fidélité Air Algérie ?
Air Algérie met à la disposition de ses clients son programme de fidélité qui leur permet de bénéficier de nombreux avantages.
Plus besoin à vous déplacer, en ligne et depuis le site officiel de cette compagnie aérienne algérienne, vous pouvez adhérer à son programme Air Algérie Plus et obtenir votre carte de fidélité.
Découvrons ensemble comment devenir membre et créer un compte en ligne :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site https://airalgerie.dz/
Ceci est une capture écran du site airalgerie.dz
- Choisissez la rubrique « Air Algérie Plus » qui se trouve à droite de votre écran
- Puisque vous êtes un nouveau client, cliquez sur le bouton « Devenir membre » pour commencer à cumuler vos points cadeaux
- Automatiquement, vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription à la carte de fidélité Djurdjura
- Remplissez-le alors avec tous les renseignements demandés : nom, prénom, date de naissance, numéro passeport, nationalité, adresse email, numéro de téléphone…
- Acceptez enfin les conditions générales d’utilisation du site et du programme et cliquez sur le bouton « Adhérer«
Félicitations, à ce niveau, vous avez bien réussi l’adhésion au programme Air Algérie Plus. Par conséquent, vous allez recevoir votre carte de fidélité Djurdjura. Vous pouvez alors commencer à l’utiliser et cumuler vos miles sur tout le réseau Air Algérie.
Avantages de ma carte de fidélité
Une fois que vous avez bien réussi votre adhésion au programme de fidélité et avoir reçu votre carte, vous pouvez commencer à l’utiliser et bénéficier de ses nombreux avantages, à savoir :
- Dès le début de votre adhésion, une somme de 2000 miles sera versée automatiquement sur votre compte
- Vous bénéficiez de 5 kg en plus sur l’ensemble de vos bagages
- Vous pouvez échanger les miles cumulés pour acheter un service
- Vous avez la possibilité d’envoyer des miles à vos proches et amis
- Elle vous offre la possibilité de devenir un prioritaire quand vous voyagez en liste d’attente à l’aéroport…
Et de nombreux autres services vous seront offerts en présentant votre carte de fidélité Djurdjura.
Comment se connecter à mon compte carte Djurdjura ?
Pour consulter vos miles cumulés, demander un service, ou mettre à jour vos informations personnelles, il est indispensable de se connecter à votre espace membre.
Où vous soyez, 7j/7j et 24h/24h, tout comme pour se connecter à un compte Intralignes AirFrance, voici la démarche à suivre pour réussir la connexion à votre espace membre de fidélité Air Algérie :
- Rendez-vous sur le site officiel de la compagnie aérienne algérienne
- Au niveau du coin supérieur à droite, cliquez sur le bouton « Se connecter«
- L’interface d’identification va s’afficher directement sur votre écran
Ceci est une capture écran de l’interface login compte Air Algérie Plus
- Comme vous montre la photo, vous serez amené à indiquer le numéro de votre carte Air Algérie Plus ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre choix en cliquant sur « Se connecter«
Toutefois, si vous avez perdu le numéro de votre carte ou bien votre mot de passe, cliquez respectivement sur les liens « Numéro de carte oublié » ou bien « Mot de passe oublié » et laissez-vous guider.
J’ai perdu ma carte de fidélité Djurdjura, que dois-je faire ?
Vous venez de perdre votre carte de fidélité ? Vous vous demandez comment faire pour la récupérer ? À qui s’adresser ?
Cette compagnie aérienne met à votre disposition un service client hautement qualifié pour traiter les différents types de demandes et vous répondre dans les plus brefs délais.
Vous pouvez ainsi le joindre par téléphone en composant l’un des numéros suivants :
- Algérie : +213 21 98 63 63
- France : +33 1 76 54 40 00
- Suisse : +41 21 530 94 83
Sinon, si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le programme Air Algérie Plus, n’hésitez pas de transférer vos demandes par courrier électronique à l’adresse suivante : airalgerieplus@airalgerie.dz
Ou bien par fax au : +213 (0) 23 50 23 90
Il est également possible de suivre les actualités de votre compagnie aérienne et s’échanger avec l’un des conseillers clients via les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram…
