HelloAsso est une plateforme de financement participatif qui propose des solutions de paiement pour les clubs et les associations.
Sur cette plateforme gratuite, vous pouvez faire un don en ligne, payer ou recevoir des paiements au nom de votre association et bénéficier de plusieurs services de billetterie et de financement en ligne.
Pour inscrire votre organisme sur HelloAsso, trouverez ci-dessous la démarche d’inscription à suivre.
Créer un compte HelloAsso pour mon association
Pour créer un compte HelloAsso pour votre association, rien de simple.
Voici alors la démarche d’inscription à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site helloasso.com
- Cliquez ensuite sur la rubrique Inscrire mon association.
- Faites entrer le nom de votre organisme.
- Indiquez également le champ de votre activité (Sport, environnement, humanitaire…).
- Renseignez par la suite votre e-mail.
- Définissez votre mot de passe.
- Terminez par la suite la saisie du reste des informations demandées dont le siège social et le numéro de téléphone de votre organisme.
- Indiquez finalement votre nom et prénom ainsi que votre date de naissance puis validez.
Ceci est une capture d’écran du site Hello Asso
L’inscription au compte HelloAsso est également possible sur mobile.
Pour profiter de cette solution APK, rendez-vous sur Google Play ou Apple Store puis créez votre compte selon la démarche mentionnée ci-dessus.
Comment accéder à mon compte Asso en ligne ?
Une fois votre compte est créé, vous pouvez y accéder facilement depuis n’importe quel ordinateur ou mobile.
Pour ce faire, cliquez sur la rubrique Se connecter et renseignez simplement l’adresse e-mail de l’administrateur du compte de l’association ainsi que le mot de passe correspondant puis validez.
Depuis votre application mobile, utilisez vos codes de connexion habituels pour vous identifier depuis votre poche.
À savoir, vous pouvez ajouter des administrateurs en leur donnant les droits d’accès de la campagne en cours.
Néanmoins, et pour des raisons de sécurité, n’oubliez pas de retirer ces droits de vos collaborateurs une fois l’évènement est achevé.
Quels sont les avantages de mon compte Hello Asso ?
Depuis votre compte Asso, vous pouvez facilement effectuer un paiement en ligne au nom d’un club ou d’une association.
Les moyens de paiement acceptés sur cette plateforme sont : Mastercard, Visa, Carte Bleue et e-Carte Bleue.
Les particuliers peuvent également payer leur adhésion à cette plateforme depuis leur compte en ligne. Comme ils peuvent faire un don pour une organisation ou une association sur Hello Asso. Ce don effectué de la part des individus particuliers ou les sociétés peut être ponctuel ou mensuel.
Comment obtenir une facture ?
Pour demander une facture de HelloAsso pour votre association, veuillez consulter le mail de confirmation de votre paiement.
Depuis votre compte administrateur, vous pouvez également gérer la billetterie électronique de vos événements (festivals, spectacle, soirée…). Ces billets électroniques se classent déjà en 3 catégories : À venir, En cours, Passé.
Contacter HelloAsso par téléphone et par mail
Vous ne parvenez pas à créer votre compte ? Votre compte est inaccessible ou bloqué ?
Pour joindre un conseiller client par téléphone, appelez le numéro de téléphone 05 64 88 02 34.
Ce numéro de téléphone est disponible selon les horaires suivantes :
- Lundi, mardi et jeudi : 9h-13h et 14h-19h.
- Mercredi : 9h-11h30 et 14h-19h.
- Vendredi : 9h-13h et 14h-17h30.
Néanmoins, si vous préférez le contact en ligne, envoyez votre courrier à l’adresse électronique contact@helloasso.com.
Le contact avec Hello Asso sur internet est également possible depuis le site web de cette plateforme. Pour y aller, cliquez sur la rubrique Contactez-nous en bas de la page d’accueil du site.
Renseignez ensuite les informations demandées sur le formulaire de contact en ligne, rédigez votre message puis envoyez-le.
Pour en savoir plus sur les démarches d’inscription et de connexion sur ce site, n’hésitez pas de consulter la Foire aux Questions sous la rubrique FAQ.
