IRCEM met à la disposition de ses clients salariés de particuliers, assistants maternels, retraités et aux particuliers employeurs ou parents employeurs un espace adhérent accessible à travers son site officiel www.ircem.com et son application mobile.
Plus besoin de se déplacer à l’agence physique pour effectuer ses opérations courantes ! Il est désormais possible grâce à l’identification à votre espace personnel de télécharger vos attestations de paiement, remplir le formulaire de portabilité, effectuer votre paiement ou une demande d’indemnisation prévoyance et réaliser d’autres démarches administratives à distance.
Ceci est une capture d’écran du site www.ircem.com
L’accès à votre compte ircem se fait en renseignant votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Par ailleurs, pour créer votre compte et vous identifier à votre espace client sans rencontrer des difficultés, suivez les étapes mentionnées dans la suite de notre guide.
Comment accéder à mon compte personnel ircem ?
Grâce à la connexion sur l’interface d’authentification ircem mon compte, l’adhérent pourra consulter et gérer son contrat de prévoyance, de retraite et d’action sociale.
Logo Ircem
Tout se passe sur internet en toute sécurité depuis son espace personnel accessible en suivant cette démarche :
- D’abord, rendez-vous sur le portail officiel www.ircem.com.
- Cliquez sur la rubrique Accéder à mon espace client puis sur Connexion.
- Insérez votre adresse email ou votre numéro client.
- Entrez votre mot de passe.
- Validez votre accès en ligne en cliquant sur le bouton Connexion.
Vous êtes connecté à votre espace client sur internet. Vous pouvez aussi vous y identifier à travers l’application mobile.
Pour ce faire, commencez par télécharger et installer cette application gratuitement sur App Store ou Play Store sur votre smartphone. Ensuite, connectez-vous à votre compte en indiquant votre adresse email ou votre numéro client ainsi que votre mot de passe.
Vous allez accéder aux mêmes services disponibles dans la version web.
En outre, cet organisme vous propose son nouveau portail web https://nouveausite.ircem.com/.
La démarche de connexion est la même. Il suffit de cliquer sur la rubrique Connexion & Suivi client et de saisir vos codes d’accès habituels.
En effet, vos données de connexion restent inchangées.
A noter que cette mutuelle est partenaire de l’organisme Agirc-arrco. Trouvez dans ce guide les étapes d’accès au compte Agirc-arrco.
Quels sont les services accessibles depuis mon espace adhérent ?
Afin de faciliter les opérations courantes à ses assurés, cette mutuelle leur propose un espace personnel sécurisé et accessible sur internet. En effet, via son compte, tout adhérent pourra consulter son tableau de garantie, ses remboursements ainsi que ses paiements.
Il pourra aussi télécharger ses attestations fiscales ainsi que de paiement, modifier ses informations personnelles et ses coordonnées de contact et compléter son dossier en ajoutant des pièces justificatives.
Le client aura la possibilité d’effectuer un devis ou une simulation, estimer son retrait ou demander une indemnité.
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel ircem : Que dois-je faire ?
Pour réussir l’identification à votre espace client, veuillez vérifier en premier temps la saisie de votre identifiant et de votre code confidentiel.
S’il s’agit de votre première connexion et que vous ne parvenez pas de vous identifier, il se peut que la validité votre mot de passe provisoire est expirée. En effet, le mot de passe reçu n’est valide que pendant 7 jours après son envoi par email.
D’où, vous devez générer un nouveau mot de passe.
De plus, votre accès sera bloqué à cause de 3 erreurs successives de mot de passe. De même, vous devez générer un nouveau mot de passe.
Par ailleurs, en cas d’oubli de votre code secret, il faut cliquer sur le lien J’ai oublié mon mot de passe qui se trouve dans la page de connexion. Puis, renseignez votre adresse email et composez un nouveau mot de passe.
Néanmoins, si vous n’arrivez pas toujours à vous connecter, n’hésitez pas de demander l’aide du service client. Vous trouverez toutes les coordonnées de contact dans la rubrique Contact : Chat, Email, Numéro de téléphone et courrier.
Inscription à l’espace client www.ircem.com :
Tous les clients de cette mutuelle bénéficie d’un accès gratuit à leur espace personnel que vous devez l’activer.
L’inscription est gratuite et s’effectue en quelques clics dont voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur le site officiel de cette mutuelle.
- Puis, cliquez sur la rubrique Accéder à mon espace client.
- Cliquez sur Je créé mon compte.
- Remplissez ensuite le formulaire d’ouverture de compte en saisissant votre nom et date de naissance, votre prénom, votre adresse email, votre profil ainsi que votre code.
- Validez les conditions générales d’utilisation.
- Confirmez l’envoi de votre demande d’inscription.
Vous recevrez par la suite un email pour vérifier et valider votre adresse email. On vous transmet aussi votre mot de passe provisoire dans votre boîte mails.
En revanche, si vous n’avez pas reçu un email provenant de noreply(@)ircem.com, veuillez vérifier dans vos courriers indésirables ou spam dans votre boite de réception.
Si vous n’avez rien trouvé, vous avez entré une adresse email erronée. Dans ce cas, vous n’avez qu’à vous réinscrire.
