Comment créer et accéder à mon compte Maiia en ligne ?

Grâce à la plateforme en ligne Maiia, prenez un rendez-vous avec le professionnel de santé le plus proche à vous, à distance depuis chez-vous et gérez facilement vos téléconsultations médicales à l’heure de Covid.

Tout d’abord, tout patient est invité à créer un compte et s’inscrire sur le site web www.maiia.com tout comme l’application mobile dédiée. Par la suite, il suffit de se connecter à son espace personnel, en renseignant correctement ses codes d’accès confidentiels, afin de gérer ses visites médicales sur internet.

Mon Compte Patient Maiia

Aussi, les professionnels de santé, à leurs tours, peuvent créer un compte Maiia pro gratuitement afin de gérer leurs activités en ligne, agenda et RDV en toute autonomie.

Sans plus trader, vous trouverez dans ce guide d’aide, les étapes d’inscription en tant que patient ou praticien.

Nous allons vous citer également les étapes de connexion à votre espace client et espace pro sur la plateforme de prise de rendez-vous ainsi que les moyens de contact du service client en cas de problème.

Créer un compte patient sur Maiia.com :

Vous souhaitez prendre rendez-vous en ligne avec un praticien 7j/7, 24 h/24 pour se faire vacciner lors de la pandémie de Coronavirus ? Vous désirez localiser le professionnel de santé le plus proche à vous ou profiter d’une téléconsultation ?

Faites recours à l’assistance digitale santé de référence Maiia, concurrente à docavenue, et créez votre propre compte personnel !

En fait, l’inscription est simple à faire et se fait en quelques clics.

  • Rendez-vous d’abord sur le site officiel « https://www.maiia.com/« .
  • Puis cliquez sur la rubrique Inscription présente en haut et à droite de la page d’accueil.
  • Sélectionnez « Créer un compte » et remplissez le formulaire d’inscription mis à votre disposition avec vos informations personnelles.
  • Indiquez alors votre Numéro de téléphone portable, votre email et sa confirmation.
  • Définissez par la suite votre mot de passe.
Maiia inscription

Ceci est une capture du site www.maiia.com

  • Acceptez les CGU avant de valider la création de votre compte en cliquant sur le bouton « S’inscrire« .

=> Vous recevrez un code d’activation à 4 chiffres par SMS dont vous devez le taper dans la page de vérification.

Complétez à ce stade les informations supplémentaires nécessaires à la finalisation de création de votre compte (prénom, nom, nom de naissance, date de naissance, adresse, informations médicales) puis validez.

Félicitations ! Votre compte sera automatiquement créé.

Télécharger l’application maiia et s’inscrire sur mobile :

De plus la version web, cette plateforme de collaboration entre patients et praticiens propose à ses utilisateurs une application mobile intitulée « Maiia-Téléconsultation & RDV. »

Disponible gratuitement dans les boutiques Google Play pour les appareils Android et l’App Store pour les appareils iOS, il vous suffit de télécharger et installer l’appli sur votre smartphone ou tablette.

Par la suite, lancez l’application sur votre mobile, cliquez sur le bouton « S’inscrire » et complétez la saisie de vos données personnelles avant de confirmer la création d’un compte Maiia.

=> De cette façon, votre espace patient sera automatiquement activé et synchronisé avec votre compte sur ordinateur.

Bon à savoir :

Si vous désirez s’inscrire au compte Maiia Pro en tant que praticien, vous devez vous rendre sur cette URL « pro.maiia.com » et suivez les instructions demandées. Après la connexion à cet espace pro, il est désormais possible d’accéder à l’agenda et de gérer les rendez-vous en ligne.

Se connecter à Maiia pour la prise de RDV médical et Téléconsultation :

Que vous soyez un patient ou un professionnel de santé, l’accès à votre compte en ligne vous fait bénéficier de nombreux e-services.

En effet, l’utilisation de cette plateforme de prise de rendez-vous est désormais indispensable surtout pendant l’épidémie de Covid-19 afin de consulter un médecin à distance.

  • Rendez-vous directement sur la page de connexion « https://www.maiia.com/login« .
  • Saisissez votre email et également votre mot de passe dans les champs correspondants.
  • Confirmez votre authentification en cliquant sur le bouton « Se connecter« .

=> Félicitations ! L’identification à votre espace personnel a été effectué avec succès. Vous pouvez ainsi commencer à bénéficier des services digitaux de cette plateforme.

Prendre un rendez-vous médical sur internet, quelle est la démarche ?

Une fois connecté, il est désormais possible de prendre un rendez-vous en ligne avec le professionnel de santé le plus proche de chez vous. Vous trouverez, ainsi, une large liste contenant plus de 100 000 praticiens y compris les différentes spécialités des médecins (gynécologue, cardiologue, pédiatre, dentiste, généraliste…).

Fixez, en quelques clics, un rendez-vous avec le médecin en question et accédez aux tarifs proposés. Vous trouverez également la fiche complète de praticien et ses coordonnées de contact (adresse, téléphone, email) pour confirmer ou changer votre rendez-vous.

Comment se passe la téléconsultation ?

En cas d’urgence, les patients peuvent profiter d’une consultation sur Internet avec leur médecin même sans prise de rendez-vous.

À l’heure de rendez-vous, le patient sera mis dans la salle d’attente virtuelle et il attendra son rôle pour que le médecin l’examine après la vérification de ses documents de soins et son dossier médical à distance (analyses, échographies…).

Vous recevrez, par la suite, votre ordonnance par mail.

Concernant vos remboursements santé, vous pouvez les demander auprès de votre caisse l’Assurance Maladie. Dans ce cadre, on vous invite à lire comment accéder à mon compte ameli.fr.

Comment récupérer mon mot de passe oublié ?

Si vous ne souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ?« qui se trouve dans la page de connexion.

Puis, insérez votre adresse mail ainsi que votre numéro de téléphone. Vous recevrez, par la suite, un email contenant le lien de réinitialisation de votre code confidentiel afin de créer un nouveau mot de passe.

En cas de difficultés, voilà les coordonnées de contact de support client :

  • Courrier : 137 rue d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt.
  • Adresse email : support(@)maiia.com
  • Numéro de téléphone : 01 49 09 34 99

=> N’hésitez pas finalement à partager votre avis en commentaire sur Maiia. Cependant, si vous avez essayé d’autres plateformes numériques comme Doctolib, Docavenue, Allodocteur, décrivez votre expérience ci-dessous.

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