Cet article vous explique comment fonctionne et à quoi sert l’espace client en ligne Acheel Assurance.
Nous vous expliquons comment se connecter au compte personnel Acheel Assurance grâce à votre login sur le site officiel et l’application.
S’il s’agit de votre première connexion, vous allez trouver comment vous créer un compte et toutes les fonctionnalités de cette plateforme digitale.
En cas de difficultés, nos experts vous citent toutes les coordonnées du contact du service client Acheel.
Comment accéder à mon espace client Acheel Assurance ?
Pour vous connecter à votre espace personnel, vous aurez besoin de votre login, à savoir :
- L’adresse email mentionnée lors de la création de votre compte.
- Le mot de passe que vous avez défini.
Une fois ces informations sont à portée de main, suivez ces étapes.
- Rendez-vous, d’abord, le site officiel de l’assureur 100% en ligne soutenu par Xavier Niel « https://www.acheel.com/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Mon compte« .
- Directement, la page de login s’affiche. Faites entrer votre adresse email dans la première case.
- Saisissez ensuite votre mot de passe.
- Validez votre accès client en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Et voilà ! L’authentification à votre compte assuré est effectuée avec succès.
Commencez, dès maintenant, à bénéficier de vos e-services et consultez tous vos documents et attestations depuis votre espace personnel.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Cliquez sur “Mot de passe oublié” puis, indiquez votre adresse email. L’assureur vous enverra un email afin que vous puissiez le réinitialiser.
Que faire sur mon compte Acheel ?
L’espace personnel Acheel Assurance permet à ses clients d’être plus indépendants et de pouvoir modifier ou ajouter des informations personnelles sur leur profil.
Il vous donne également accès à tous les documents et attestations. Par exemple, vous aurez facilement accès au type de contrat que vous avez signé (Auto, Habitation, Santé, chien-chat, etc).
Pouvant être utilisé sur ordinateur, tablette ou smartphone, il permet aux clients d’être connectés partout, tout le temps.
En quelques clics, vous pouvez télécharger votre :
-
- Document d’information produit (C’est un récapitulatif simplifié des principales garanties et exclusions de votre produit d’assurance).
- Attestation d’assurance habitation.
- Carte Verte provisoire valable un mois.
- Carte de Tiers Payant.
- Attestation d’assurance Propriétaire Non Occupant.
- Contacter le service client Acheel en ligne.
Comment contacter le service client Acheel Assurance ?
Pour contacter l’assurance Acheel, plusieurs moyens de communication s’offrent à vous.
Malheureusement, l’assureur ne dispose pas d’un numéro de téléphone pour la joindre.
Essayez alors les autres moyens de contacts disponibles.
En effet, pour échanger avec le service d’assistance par email, envoyez votre demande à contact(@)acheel.com.
Comme vous pouvez utiliser le service tchat pour discuter avec un conseiller client ou envoyer un message sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn.
De plus, à travers votre espace client, vous pouvez échanger avec le service relation client en ligne et poser toutes vos questions.
Via ce compte personnel, l’assuré peut gérer son contrat d’assurance santé, habitation ou animaux.
Enfin, si vous souhaitez déposer une réclamation ou une insatisfaction, adressez votre courrier au siège social Acheel situé à 128 Rue La Boétie 75008 Paris, France.
