Fialiale de SFAM, Hubside propose aux internautes plusieurs formules pour créer des sites internet d’aspect personnel ou professionnel, en seulement quelques minutes en ligne : Une formule gratuite nommée Attractiv’ et des contrats payants comme Evolutiv’ (5,99€/mois), Seductiv’ (15,99€/mois) et Exclusiv’ (24,99€/mois avec nom de domaine personnalisé).
Pour ouvrir son site, le client doit d’abord s’inscrire sur le portail officiel de la marque www.hubside.com/fr en créant son propre compte utilisateur en ligne. Il peut ensuite se connecter à cet espace client pour gérer ses informations personnelles, consulter les services auxquels il est souscrit, changer son abonnement et bien plus encore.
D’autre part, il est également possible d’accéder à son compte sur la plateforme de vente Hubside Store pour commander divers produits high-tech et objets connectés proposés par la marque tels que : smartphones, ordinateurs portables, tablettes, téléviseurs…
Depuis cette interface de connexion, le client peut aussi suivre son colis et gérer ses cartes de fidélité à distance.
Suivez notre guide pour savoir comment accéder à votre espace personnel Hubside.
Comment se connecter à mon espace client Hubside.com ?
Si vous souhaitez créer et personnaliser votre site sur Hubsie.com et bénéficier d’un nouveau service vous permettant de partager vos passions, projets professionnels et autres centres d’intérêts avec vos proches ou avec vos collaborateurs, il vous suffit de suivre ces étapes de connexion pour accéder à votre compte particulier ou professionnel en ligne :
- Allez d’abord sur le site Internet www.hubside.com/fr.
- Cliquez ensuite sur le bouton « Connexion » en haut à droite de la plateforme.
- Le formulaire Login se met alors à votre disposition.
- Saisissez ainsi votre adresse email puis appuyez sur le bouton « Suivant« .
- Entrez enfin votre mot de passe et confirmez votre identification en cliquant sur le bouton « Me connecter« .
Sachez également que vous pouvez choisir de vous connecter à votre espace avec vos comptes Facebook, Google ou Apple.
Problèmes de connexion ! Que faire ?
Si vous ne vous souvenez pas de votre clé de confidentielle, cliquez alors sur le lien « Mot de passe oublié » situé sous le formulaire d’authentification.
Renseignez ensuite votre adresse email pour recevoir les instructions à suivre pour réinitialiser votre code d’accès.
Mais si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur le bouton « Créer un site internet » accessible sur la page d’accueil du portail officiel de la marque et suivez les marches nécessaires pour effectuer votre inscription en quelques clics.
Accès depuis l’application mobile :
Installez l’app ubside sur votre smartphone ou votre tablette et profitez de tous vos services à portée de main. Disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store et Google Play, cette application vous permet de :
- Créer, publier ou modifier votre site en moins de 2 minutes.
- Suivre vos statistiques en temps réel.
- Entrer en contact direct avec le support client de la marque à tout moment, n’importe où.
- Consulter l’état de vos stocks et gérer facilement tous les aspects de votre boutique à distance.
- Suivez vos commandes pour ne rater aucune vente et répondre à vos clients dans les meilleurs délais.
- Créer vos propres albums photos, partager ou imprimer vos meilleurs moments pour vivre votre passion au quotidien.
- Etc.
Accéder à mon compte sur la plateforme de vente hubside.store :
Votre espace client Hubside Store vous permet de vous procurer des produits high-tech et objets connectés de nombreuses grandes marques telles que Sony, Xiaomi, Samsung, etc.
Pour passer votre commande en ligne, vous devez vous connecter à votre compte personnel en suivant les procédures d’identification ci-dessous :
- Rendez-vous directement sur la e-boutique de l’enseigne www.hubside.store.
- Allez ensuite sur la rubrique « Connexion » située en haut à droite de l’écran.
- Entrez votre adresse email et votre mot de passe dans les champs d’identification disponibles à droite de la page Login.
- Activez l’option « J’accepte la dernière version des Conditions Générales de Ventes« .
- Et cliquez enfin sur « Se connecter« .
Vous pouvez ainsi acheter vos articles préférés tout en profitant des réductions et avantages offerts par votre carte Reward Club. De même, vous aurez également la possibilité d’effectuer le suivi de vos commandes en temps réel, de modifier vos adresses de livraison et de gérer vos informations personnelles en ligne, tout comme sur votre compte FNAC.
Si vous avez oublié votre clé de compte, vous pouvez en créer un autre en utilisant le lien « Mot de passe oublié » situé sous le formulaire de connexion.
Identification à mon espace Hubside Pass’ Location :
Si vous avez souscrit à l’offre HUBSIDE PASS’LOCATION, il vous est possible de réserver et de louer les produits souhaités (appareil photo, Consoles de jeux, drones, casques…) en vous connectant à votre espace adhérent sur le portail dédié https://passlocation.hubside.com/s/.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Se connecter » en haut à droite de la plateforme et saisissez l’adresse mail que vous avez renseigné lors de votre souscription.
Renseignez ensuite votre mot de passe et confirmez votre identification par un simple clic sur « Se connecter« .
S’il s’agit de votre première visite, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ou 1ère Connexion » pour créer ou renouveler votre mot de passe.
Vous pouvez alors accéder à votre compte pour consulter votre abonnement, voir sa date de validité, surveiller vos factures et prélèvements mensuels, etc.
Contact et information par téléphone, mail et adresse :
Pour plus d’information sur les produits et services Hubside, si vous souhaitez obtenir de l’aide sur une offre ou si vous voulez modifier ou résilier votre abonnement, vous pouvez vous référer au centre d’aide en ligne (FAQ) ou contacter le service client de l’enseigne par téléphone email et courrier postal.
Vous trouverez ci-dessous les coordonnées dont vous avez besoin :
- Numéro de téléphone : 04 75 24 24 60.
- Mail : solution(@)hubside.com.
- Adresse du siège social :
Hubside SAS
23/25 Avenue Kléber
75116 Paris
Vous pouvez aussi utiliser ces coordonnées pour déposer une réclamation en cas de litige ou de prélèvement abusif Huside.